イースマイルの口コミと評判

イースマイルの口コミと評判

4/25現在 イースマイルの口コミ 33件

イースマイルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イースマイルを使う参考にしてください。

イースマイルの口コミ評価

イースマイル
イースマイルの評価点
3.4
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング2位

イースマイルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 3.8
  • 問題解決 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

対応がとてもよくてまた利用したい

洗面所と台所の蛇口の水漏れが気になっていたので、ネットで比較的口コミのよかったイースマイルさんを利用させていただきました。見積もりの際にもこちらの要望をしっかり聞いてくれて親切でした。相談から工事までの対応が早くて、価格も思ったとおりだったので大満足しています。今後も水回りの修理を依頼したいです。

キャサリン|20代後半|女性|メディア|2020.12

対応の早さと料金の安さに大満足です!

自宅のキッチンの水道蛇口の水漏れでイースマイルを利用しましたが、イースマイルの良かったところは対応が早かった事と修理料金が安かった事でした、修理依頼したのは日曜日という休日だったのですが連絡をすると約40分程度で自宅に来てくれました、早速修理が始まり作業時間は20分程度でした、対応の早さにも驚きましたが修理料金も数千円程度と安く更に驚きました、個人的にはリピートしたいと考えています。

サカヒロ|40代前半|男性|メディア|2020.11

無事にトイレを利用できるようになった

ある日、トイレを使おうとしたら何か詰まってるらしく使う事ができなかったので、ネットで電話番号を調べてイースマイルに来てもらいました。利用してみて色々ありましたが、トイレが無事に使えるように直してもらったので良かったです。トイレットペーパーを1度にたくさん流しすぎだと言われました。

ぽぽ|40代後半|男性|建築関連|2020.11

口コミ評価の悪い点

もう二度と頼まない

家の水道管漏れをして、どうしようか困っていたので以前ポストに入っていたチラシを調べてイースマイルさんに電話し、1時間ほどで伺えるとのこと。しかし、待てども担当は来ず、結局担当が来たのは2~3時間後。その後、ろくに調べもせず築年数などを聞かれ、「それなら10万くらいですね」とのこと、いや高すぎ!即断ったら「じゃあ、頑張って直してくださいね」って半笑いで去っていきました。結局、知人の紹介で別の修理屋さんにお願いしたところ、3万円で修理することができて満足です。もう二度とイースマイルさんには連絡しないことを誓いました。

おだんご|30代後半|男性|メディア|2020.11

依頼がしにくい。

イースマイルなら、早朝・深夜もOK! 「朝の出勤前に来てほしい」というご要望をよくいただきます。多くの修理業者は24時間営業と謳っていても、実際には深夜や早朝の作業ができないことがほとんどです。 イースマイルなら、24時間ご対応!早朝・深夜も休まず営業しています。他で断られてしまった方は、ぜひイースマイルへお電話ください。お近くのスタッフが喜んでご対応いたします。とあるが、いつでも対応してくれても、働いてる人が24時間呼びだすのは申し訳なく、依頼しにくい。

ひかり|30代後半|男性|WEB業界|2020.12

値段が高い

蛇口の水漏れ部分を防水テープでとめる処置をしてもらいましたが対応費用と材料費で15000円を請求されました。その翌日にはまた同じ所から水漏れがしたので値段と対応が良くない印象を持っています。正直なところおすすめできません。

tkprogress|30代後半|男性|メディア|2020.10

イースマイルの口コミ(評判)

イースマイルの評価点
3.4

口コミ件数33 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    6%
リセット
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ぽぽさん|40代後半|男性|建築関連|2020.11

ぽぽさんの評価点3
良い点
無事にトイレを利用できるようになった
ある日、トイレを使おうとしたら何か詰まってるらしく使う事ができなかったので、ネットで電話番号を調べてイースマイルに来てもらいました。利用してみて色々ありましたが、トイレが無事に使えるように直してもらったので良かったです。トイレットペーパーを1度にたくさん流しすぎだと言われました。
悪い点
料金について
ネットにはトイレは確か8000円と書かれていましたが、いざ作業をする前になって25000円かかると言われました。割引クーポンを使ってもその価格だと言われて、かなり不信感を持った記憶があります。じゃあ8000円というのは何だったのでしょうか? 弱みにつけこんだ商売だと思いました。痛い目をみたので、Amazonで2000円くらいの空気注入型のポンプを買うと全く問題なく直せるようになりました。
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5

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MMMAさん|20代後半|女性|メディア|2020.11

MMMAさんの評価点3
良い点
わかりやすい料金設定
価格帯はほかの水道業者と大差ないと思うのですが、見積もりが非常にわかりやすくてよかったです。 ややこしい料金設定だと迷いが生じてしまうのですが、こちらはそんなことがなく、不満があればキャンセルできると言ってもらえたので、安心感がありました。
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宇田川さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

宇田川さんの評価点3
良い点
本当にすぐに来てくれた
昼間にトイレを掃除したら少し水漏れするようになり、とうとう深夜にトイレの水が止まらなくなったので以前ポストに入っていたマグネットに書かれていた番号に電話しました。すると深夜なのにすぐに来てくれました。近所の迷惑にならないように物音に気を配っていて好感がもてた。
悪い点
修理代にびっくり
部品の交換で大丈夫です。今持っている物があります、と言うので安心していたら見積もり額が丸ひとつ多くてびっくりしました。なぜこんなにかかるのか聞いたら部品代だけでなく、人件費や諸々かかってしまうので…と言っていたので払いましたが、もう少し安く済むと思っていたからいい勉強になりました笑
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ラッキーさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

ラッキーさんの評価点3
良い点
電話するとすぐに来てくれました。
お酒を飲み過ぎてしまい、洗面台に吐いたものを、流してつまらせてしまったときに、携帯電話で水道屋さんを調べて、こちらに電話をしました。営業所が近かったためか、数十分でかけつけてくれて、修理をしてくれたので、家族の帰宅までに間に合い、家族にばれることなく修理ができて助かりました。
悪い点
値段の相場がわかりませんが。
他人を家にいれるということで、警戒しておりましたが、明るく、気さくな雰囲気な方だったので、安心することができました。しかし、修理に関しては、見てみないと部品代の検討がつかないので、料金については最後までわかりませんの一点張りで、最後に言われた金額を仕方なくお支払いする形になりました。
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ユキさん|40代後半|男性|その他|2020.10

ユキさんの評価点3
良い点
気を利かせて頂きました。
大雨の際、水回りが逆流してトイレ、キッチン、浴室、洗濯機の排水溝から大量の汚水が溢れてきました。連絡したところたまたま近くで対応しているとのことでしたので、立ち寄って頂き対応して頂きました。一軒家でしたが1時間ほどで解決して頂きました。他の方も同じ困り事でお待ちになっていらっしゃったにも関わらず、申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。
悪い点
費用に驚きです。
気を利かせて頂き、早急に対応して頂いたのですが、費用を見て大変驚いてしまいました。相場が判らない事と緊急事という事もあって諦めましたが、価格の目安はせめて何処かしら、事前に判るようにして頂けたら良いかと思います。
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ゆかりさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

ゆかりさんの評価点3
良い点
素早い対応
キッチンの排水溝の詰まりで利用しました。電話をかけるとスムーズにつながり、日曜日でしたが思ったよりも早く家に来てくれました。困っていたのでうれしかったです。24時間365日電話がつながるのは助かります。
悪い点
途中で作業方法と料金が高くなる
築30年以上の家で以前も詰まったことがあるので、気を付けて使っていました。配管の造りが悪いため、完全にはつまりは取れないけど、一応水は流すことができるまで改善しました。これ以上は作業方法が変わり、料金がかなり高くなるし、改善するかどうかわからないと言われたので、不安になってここでやめてもらいました。
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はじめさん|20代前半|男性|学生|2020.10

はじめさんの評価点3
良い点
見積もりのしやすさ
水道管の調子が悪くなって利用させてもらったのですが、初めてだったのでいろいろ話さなければならないのが大変だと思ったのですが、見積もりするのは無料で、キャンセル料もかからなくて、非常に気楽に相談することができました。
悪い点
価格の高さ
価格という面に関してはなんとも言えない値段になっていましたね。他の会社と比べてみたところ、少しだけ高めといったところでした。他の面でお金を取られないので料金が嵩んでしまうのはわかるのですが、もう少し安いと助かります。
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イースマイルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イースマイルの口コミ投稿

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対応は良かったか
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問題解決はできたか
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