水110番の口コミと評判

水110番の口コミと評判

4/26現在 水110番の口コミ 40件

水110番の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、水110番を使う参考にしてください。

水110番の口コミ評価

水110番
水110番の評価点
2.8
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング8位

水110番のレーダーチャート
  • 価格満足度 2.7
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 3.5
  • スムーズな連絡 3.6
  • 問題解決 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

結局頼まなかった

電話の対応はとても丁寧。
現場に来られた方、高額過ぎてお願いできなかったんだけれどもとても感じがいい。

ちゃこ|50代以降|女性|事務員|2024.01

対応がスムーズで作業完了も早かった

自宅のトイレに携帯電話(ガラケー)を落としてしまいました。自力で取ろうとしましたが,奥に入り込んでしまったため専門業者に依頼することにしました。当時働いていた会社でも数回依頼したことがある,水の110番へ連絡いたしました。作業は約1時間ほどで完了しました。携帯電話を回収後,劣化した部品なども無料で交換していただきました。洋便器を取り外しましたが,周りの養生等もきれいに行ってくれていましたので汚れはありませんでした。

masao|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

対応の迅速さ

水トラブルは一秒でもはやく修理してもらいたいですが、こちらは修理依頼してからその日の内に来ていただき修理してくれました。作業も速く一人でテキパキとこなしていました。修理後は故障の原因、作業の内容を説明してくれました。

ひっぽ|50代以降|女性|薬剤師|2020.10

口コミ評価の悪い点

金額と修理

3万円とめちゃめちゃ高かったです。
直りましたといってそのまま帰った後また流れなくて、夜も遅いし次の日に電話したら折り返すと言われ電話がこない。
こちらからもう一度電話をしたら、違う処置でもっとお金がかかると言われました
無駄金です、3万円返して欲しいです。

まーさん|20代後半|女性|美容関係|2023.04

電話対応が悪かったです。

電話で「早めにお願いしたい。」とお願いしたら「最短で1週間後」と言われました。 ただ水づまりがお風呂場なのでなるべく早く修理してほしかったので、 「急いでいるので他を探します。」と言ったら「じゃ3日後でもいいですよ。」と言われました。

名無しさん|40代前半|女性|メディア|2020.12

高すぎる

トイレのつまりで着てもらいました。
便器を外さなくてはいけないので7万円。10年使用しているから便器を交換する可能性が大きい。その場合は25万円。

とても払いきれないのでお断りしました。

ちゃこ|50代以降|女性|事務員|2024.01

水110番の口コミ(評判)

水110番の評価点
2.8

口コミ件数40 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    30%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    13%
  • 星1つ
    28%
リセット
残念な顔アイコン

なさん|30代前半|男性|製造業|2023.10

なさんの評価点1
良い点
対応
お客様サービスの対応は良かった
悪い点
工事内容
トイレの詰まりでラバーカップを使用しても意味がなくトイレを解体して詰まりを取り除かないといけないと言われ工賃が6万強かかると言われました。
しかし、ラバーカップで詰まりを解消することができ通常通り使用できるようになりました。
いいね
2

笑顔な顔アイコン

ロロさん|30代前半|女性|教育関連|2020.12

ロロさんの評価点4
良い点
とても親切な対応で安心してお任せできた。
来てくださったスタッフの方がとても丁寧にご対応して下さり、トイレの水洗を治す処置もすごく早くして下さったので安心してお任せできました。また、お値段も明確でわかりやすく今後注意する点も教えて頂き良かったです。
悪い点
とにかく来てくださるまでに時間がかかった
コールセンターにお電話してすぐ来てくださるのかと思いましたがその地域にいるスタッフで対応できる人数が少ないので、、、とおっしゃりこちらとしてはトイレの水洗の問題だったので至急お願いしたかったのですが来てくださるのは朝お電話してから18時ごろに来てくださったのでその間とても不安でした。
いいね
2

笑顔な顔アイコン

まいこさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

まいこさんの評価点5
良い点
仕事が早い
キッチンの配管が詰まって流れが悪くなってしまいお電話しました。 あまり混んでいなかったようで、当時の夕方には来てくれました。 詰まりを直して、ついでに洗濯機の排水も見てくれました。 とても丁寧な仕事ぶりでした。
悪い点
アフターケア
すぐに直してもらったのは良かったのですが、その後のアフターケアはあまり無かったように感じます。 原因も「詰まり」だったので、今後どのように気をつけたらいいかを教えていただけると嬉しかったかなと思います。
いいね
0

残念な顔アイコン

きかこっぱさん|30代前半|女性|その他|2020.11

きかこっぱさんの評価点1
良い点
親切に問題点を指摘してくれた。
悪かった部品・場所をスマホで撮影して見せてくれました。ここが普通はこうなっていると教えてくれてわかりやすかったです。また、いまどのような状態になっているかなど、メモを使って絵にかいて説明してくれたのですごく丁寧に感じました。
悪い点
ちょっとの症状でも全交換を勧めてくる
トイレが詰まったのでこちらを利用しました。対応は親切そのものに見えますが、まだ使える部品等にもダメ出し、すべて交換しないと使えなくなると脅してきます。最初はこれだけ直せば大丈夫という話だったのに、最終的にはこうなるんだと最悪の状況のお話をされ、結果全部交換しないとだめだと言われました。その時は総額35万円請求されました。あまりにも膨大な金額と話の一貫性の無さにすぐにお返事はしませんでした。帰り際に「一週間も持たないから早く連絡してくれ。」とさらに脅されました。 次の日、恐ろしくなったので町の水道屋さんにどのような状態か見てもらうと、部品の交換はおろか清掃作業だけでトイレはすぐに使えるようになりました。金額も6000円だけです。町の水道屋さんはもう詐欺まがいの所は使わないほうがいいと念を押されました。
いいね
8

笑顔な顔アイコン

セバちゃんさん|30代前半|男性|IT関連|2020.10

セバちゃんさんの評価点5
良い点
「安くて早くて確実です」
 トイレが水漏れを起こしてしまい、自分では対応できませんでした。そこで「水110番」に連絡をしました。 すると30分以内に駆けつけてくれて、見積りと原因を早く突き止めてくださいました。 こちらに確認を取ってから作業をしてくださいましたし、1時間以内には作業が完了しました。 安くて早くて確実に直してくださいましたので、またお願いしたいです。
悪い点
「オペレーターさんの対応改善を求めます」
 「水110番」に連絡をしました。その時に対応してくれたオペレーターさんですが、もう少し対応の改善があると嬉しいです。 話が中々通じなかったり、耳がとおいのか「もう1度お願いします」ということが3回ありました。 そして、会話をいちいち確認されるのが鬱陶しいかったです。しかしながら、作業員の方は最高な方でしたので満点です!
いいね
0

顔アイコン

なぁさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

なぁさんの評価点3
良い点
敬語、清潔
丁寧な受け答えキチンとした敬語を使っていました。 家に上がる前に靴下を履き替えたりして印象がよかったです。 あと支払いは領収書を渡されて作業員に直接は払わなかった。 夜間だったので手持ちがなく助かりました。
悪い点
作業とお値段
トイレのつまりで来ていただきましたが、私がパニクっていただけで実はノブを回して水を流すだけ簡単な作業で終わってしまったのですが、結果的に1万円以上かかりました。高いなぁー。でも来ていただいてるし文句言えない、と支払いました。
いいね
0

残念な顔アイコン

よしきさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

よしきさんの評価点2
良い点
対応が早くて親切だった。
トイレをするときにトイレットペーパーが切らしてしまったのでティッシュペーパーを使い流したら詰まってしまい、水があふれてしまったので、会社名が110番だけに電話をしたらすぐに対応してもらい修理してもらいました。
悪い点
修理代金の高さ
最初に電話で見積もりをしてもらったのですが、実際にかかった金額は2倍でした。 出張代を見積もりに入れてなくて5000円の見積もりが10000円くらいかかりました。 私もちゃんと確認をしていなかったので仕方ないです。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

Misanさん|30代前半|女性|事務員|2020.10

Misanさんの評価点4
良い点
急なトラブルにも迅速な対応!
16時という夕方に、突然トイレが詰まってしまった時のことです。 依頼するには遅い時間だと思いつつもトイレが1つしかないので、恐る恐る電話をしました。 すると快く「なるべく早く今日向かいます!」と心強いお言葉を返してくれ、心から安心しました。 作業もムダがなくスムーズで、無事その日のうちにトイレのトラブルが解決しました。 また依頼したいと強く感じた体験です。
悪い点
ネット提示費用との差が大きく驚いた!
ネットで確認すると2,000円ほどからと大きくアピールされておりましたので、高くても1万円以内には収まると思っていました。 迅速&スムーズな対応で大満足だったのですが、作業時間10分に対して請求額は3万円でした。 一瞬頭が真っ白になりましたが、コストパフォーマンスとしては妥当だと感じお支払いしました。 ただネットとの差が大き過ぎるので、事前に伝えておいてほしかったです。
いいね
1

笑顔な顔アイコン

浪花の男さん|30代前半|男性|福祉・介護|2020.10

浪花の男さんの評価点5
良い点
「問題は解決したので良かったです」
 トイレが詰まってしまったので「水110番」へ依頼をしました。 すると迅速に家に駆けつけてくれて、すぐに原因を突き止めてくださり見積りを出してくれました。 こちらが納得するとすぐに作業に取り掛かってくれてものの30分で詰まりは解消されました。
悪い点
「ちょっとだけ価格が高かったです」
 依頼に内容に対しての価格が高かったような気がします。急いでいたので他社の見積もりを取りませんでしたが、大体1,000円~2,000円くらい高かったようです。  正規の料金ではあるのでしょうが、もう少しお安いと嬉しかったです。
いいね
0

水110番の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

水110番の口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
対応は早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
対応は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズにお願いできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題解決はできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他の水まわりのトラブルの評判