メルカリの口コミと評判

メルカリの口コミと評判

5/19現在 メルカリの口コミ 123件

メルカリの口コミをまとめています。メルカリは商品の出品や購入に関して手数料0円でやり取りすることが可能で、制約したら出品側にのみ販売手数料がかかるというユーザーに配慮したサービス設計になっています。出品者・購入者どちらにも優しい設計なのでフリマアプリとしての認知度は高いです。

実際に使ったみんなの声をみると

認知度の高さからか欲しい商品が見つかりやすいアプリの使い勝手がよくわかりやすいのが良い。だけど不当に高額な商品を見る、転売ヤーがまだまだ生息していて不安というのが全体的な結論です。

実際にメルカリを利用したユーザーからの民度評価や安全性、メルペイとの連動によるお得さ、運営のサポートについての口コミもあるので、メルカリを使う参考にしてください。

メルカリの口コミ評価

メルカリ
メルカリの評価点
3.6
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング1位

メルカリのレーダーチャート
  • 利便性 4.0
  • 手数料の安さ 3.1
  • 品揃え 4.1
  • 運営サポート 3.1
  • ユーザー民度 3.1
  • 安全性 3.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送がとにかく簡単です。

ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

知名度が高く出品数が多い

メルカリは知名度が高いので出品数、利用者数共に多く、人気のあるものやびっくりするほどマイナーなものまで様々な出品物を見ることができます。発送のやり取りも自分の住所を郵送先に伝えることなくやりとりできるため、個人情報の問題に神経質にならなくてもいいです。非常に便利です。

ふるふる|30代後半|女性|メディア|2020.10

とにかく簡単で安い

当人はトレカ(TCG)メインに使用しております。
メルカリは商品ジャンルで民度が大きく異なりますので参考の1つにしてください。
・買うだけなら簡単に個人売買ができる
・お店で買うより安い

ぽよん|20代後半|男性|WEB業界|2024.11

口コミ評価の悪い点

コロナ対策皆無

メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。

匿名|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

問題発覚後の対応が冷たい

スマートウォッチを船便で9日掛かって届けて頂きまして着いた頃には電池が無くなり充電しなければならずスマートウォッチには型番が表示されておらずどの充電器を買えば良いのか分からなかった為に出品者へ連絡しても無視され事務局からは受取評価した後だからどうにもならない。と言う返事でした。

m|50代以降|男性|警備|2023.11

悪質な方がいてやめました

ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

メルカリの口コミ(評判)

メルカリの評価点
3.6

口コミ件数123 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    6%
  • 星1つ
    6%
リセット
残念な顔アイコン

マッケーナさん|30代前半|男性|IT関連|2024.12

マッケーナさんの評価点2
良い点
商品が豊富
色々ニュースでもやっていたのも売っているサイト 早くに売れるけど 良いバイヤーや購入者もいるけど悪質なバイヤーや購入者もいます。
悪い点
サポートが冷たい冷酷過ぎる
知り合いが出品などでアカウント停止させられて体調崩して入院しました 本気に怒っています  悪質なバイヤーや購入者ではない恩人です 聞いてかなりショックを受けました 二度とメルカリ見たくもありません 問い合わせの冷酷な対応 人間⁈かと出品者からの手数料で儲けて楽して10%も儲けているのにも関わらず 対応が酷くてだから詐欺や悪い利用者が増えてそうじゃないちゃんとしていた利用者が酷い扱いされたのは本当に最低です
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ぱてもんさん|30代前半|男性|メディア|2024.11

ぱてもんさんの評価点3
良い点
すぐ売れる
メルカリはユーザー数も多いため、商品にもよりますが出品するとわりとすぐ売れます。処分したいけど売れなくて困っている方は是非活用してみてください!
悪い点
民度が低い
途中で連絡しない、なかなか対応してくれないなど、民度が低い方が一定数いらっしゃいます。その人の評価などを見てからやり取りすることを推奨します。
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ハッサムさん|30代前半|男性|IT関連|2024.11

ハッサムさんの評価点2
良い点
フリマサイトはユーザー数がすべて
結局メルカリはユーザー数が多いというのが正義です。人が多ければ商品も多いし、売れるのも早い。他のフリマサイトで買い手が付かない人は、メルカリで出品してみるのがおすすめです。
悪い点
ユーザーの民度はもはや無法地帯
これまで、運営がサポートを蔑ろにしてきた結果、メルカリは無法地帯になっています。とにかく様々な詐欺が横行していますが、運営のサポートは期待できません。SNSでも炎上したため、先日さすがのメリカリも改善への声明を出しましたが、客離れは否めません。
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オーキド博士さん|30代前半|男性|調理師・栄養士|2024.11

オーキド博士さんの評価点4
良い点
売るときの方が安心
いらなくなったものを気軽に売れる点が魅力かと思います。多少の手間はありますが、断捨離に使えます。購入に関しては、中古でも良いや~と思えるものはメルカリで購入してしまいます!
悪い点
信用できない時がある
誰でも簡単に登録、利用できてしまうので、送られてくる商品の質はあまり期待しないほうが良いです。基本評価の高い相手からしか購入はしないです。ワンピースカードやポケカなどは、信用できないので基本購入しない方が良いです。
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床高式小姑さん|30代前半|男性|調理師・栄養士|2024.11

床高式小姑さんの評価点5
良い点
相場より安く変える
直ぐに欲しい物ではなく、そのうち手に入れたいと考えているモノを根気よく探していると掘り出し物に出会える可能性はかなり高いです。
特に電化製品は気に入らなかったとの理由で売りに出される事が多く、直ぐに手放したい人であれば金額交渉も通りやすいです。
悪い点
品質は届くまで分からない
嘘偽りがまかり通っているので届いたら不良品だったという経験が二度あります。
運営に連絡をいれ、きちんと対応すれば返金してもらえますが手間を欠けてゴミをもらった感じなので結構困ります。特に家電は捨てるのも大変です。
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なおさん|30代前半|男性|公務員|2024.11

なおさんの評価点5
良い点
発送が楽
様々な発送の方法があり,立地に応じて選ぶことができます。私は100円均一で買ったシールを貼ってポストに入れるだけのゆうパケットポストを愛用しており,発送が楽なことに加えて自身のプライバシーが守られることもポイントが高いです。
悪い点
ユーザーの質
ユーザー数が多いため,大多数のユーザーはマナーが良いのですが,一部マナーが悪い方がいます。プロフィールを読まずにコメントしてくる人もいます。しかしながら全体としては商品の流通量が多く,ここでしか買えないようなものも多いため,生活の一部となるくらい重宝しています。
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メルさん|30代前半|女性|事務員|2024.01

メルさんの評価点1
良い点
品が豊富
買いたい物は大抵見つかる
ただ、ラクマやYahoo!フリマより高い
悪い点
運営が所詮アルバイト
トラブル等対応が悪い
よくあるコメント、ここは手数料が高いのでこれ以上値引き出来ません。他でも出品していますので、購入しても売れてしまっている場合がございます。→どこのサイト?って聞くと他への誘導と言って無期限休止となります。友人がなりました。他へのサイトへ誘っているのは出品者では?と思う
フリマサイトは一杯あるので他で安く買えば良い
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ゆぅさん|30代前半|無回答|金融|2023.12

ゆぅさんの評価点1
良い点
ユーザーが多い
良くも悪くもユーザーが多いので、商品が見つかりやすい、売れやすい、はあると思います。
悪い点
運営が最低
一定の悪質な出品者がいるのは想定の範囲内ですが、トラブルにあってしまった時の運営の対応が最低です。問合せにはテンプレートの返信しか送ってきませんし、損失の補償も一切しません。
返品中の取引に対して、「自動取引完了にならないよう手続きしましたのでご安心ください」と送ってきた数日後に勝手に取引完了し、「これ以上のサポートは致しかねます」の一点張り。
長い間しっかり規約を守り取引してきましたが、二度と使いません。嫌な思いをしたユーザーが多数いるので、不誠実な会社はそのうち淘汰されると思いますが。

ついでに、手数料もほかのフリマアプリの倍とられます。
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れおさん|30代前半|女性|IT関連|2021.03

れおさんの評価点4
良い点
発送がとにかく簡単です。
ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。
悪い点
民度が低い方も多い
とても丁寧で信頼出来る利用者さんがほとんどですが、中には民度が低い方も混ざっており、メルカリの場合は特にそういった方が目立ちやすいのかなという印象です。
言葉使いが悪かったり、マナーが悪かったりする層が一定数いますが、そこは運が悪かったなと思うことにして諦めて利用しています。
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3

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アイアンブリッジさん|30代前半|男性|メディア|2020.12

アイアンブリッジさんの評価点3
良い点
利用者の利益が多い
メルカリの良いところはやはり他のフリマアプリだと手数料を多く取られてしまう一方でメルカリであればそれがないので非常に利用者の利益が多いフリマアプリであるということです。多く売ればその分手数料を取られることがないのは画期的だと思います。
悪い点
民度が常識外れの人間が多い
メルカリの悪いところというかこれはやむを得ないのかもしれませんが、利用しているユーザー層の民度が常識外れの人間が多いというのが印象です。常識外れな値引きや要求をしてきたりする方もいるので正直げんなりしたこともあります。
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4

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メルカリの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メルカリへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

メルカリの口コミは、欲しい商品が見つかる、安く買えるといったポジティブな評判が多く見られます。

悪い点の口コミ

メルカリについて口コミ調査をすると、メルカリ自体ではなくユーザーの転売についての悪評が目立ちます。大手フリマアプリとして避けにくい部分ですがウンザリしている方も多そうです。

▶ポケモンカードのオリパ優良店を見る

メルカリとは

フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行ATMで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。CMで話題!

メルカリの公式ホームページ

メルカリの運営企業

会社名 株式会社メルカリ
本社住所 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
代表者名 山田進太郎
資本金 1.5億円
設立日 2013年2月1日
従業員数 1,860名(2020年8月)
売上高 約762.7億円(2020年6月)※連結
公式HP https://about.mercari.com/

メルカリは株式会社メルカリが運営するフリマアプリで、競合アプリである「ラクマ」とともに若年層から支持を受けています。運営元の(株)メルカリは2018年に上場しているため、信頼性は高いです。写真の編集機能などスマホからかんたんに出品できる便利機能や購入側へ配慮した匿名配送などが人気。

メルカリの手数料

手数料 メルカリ ラクマ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 10% 3.5% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
無料 210円 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。たとえばメルカリの振込手数料は、10,000円未満の振込だった場合は210円の振込手数料が発生するなどの規約が存在します。

メルカリの公式サイトはこちら

メルカリの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
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利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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