メルカリの口コミと評判

メルカリの口コミと評判

4/4現在 メルカリの口コミ 123件

メルカリの口コミをまとめています。メルカリは商品の出品や購入に関して手数料0円でやり取りすることが可能で、制約したら出品側にのみ販売手数料がかかるというユーザーに配慮したサービス設計になっています。出品者・購入者どちらにも優しい設計なのでフリマアプリとしての認知度は高いです。

実際に使ったみんなの声をみると

認知度の高さからか欲しい商品が見つかりやすいアプリの使い勝手がよくわかりやすいのが良い。だけど不当に高額な商品を見る、転売ヤーがまだまだ生息していて不安というのが全体的な結論です。

実際にメルカリを利用したユーザーからの民度評価や安全性、メルペイとの連動によるお得さ、運営のサポートについての口コミもあるので、メルカリを使う参考にしてください。

メルカリの口コミ評価

メルカリ
メルカリの評価点
3.6
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング1位

メルカリのレーダーチャート
  • 利便性 4.0
  • 手数料の安さ 3.1
  • 品揃え 4.1
  • 運営サポート 3.1
  • ユーザー民度 3.1
  • 安全性 3.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送がとにかく簡単です。

ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

知名度が高く出品数が多い

メルカリは知名度が高いので出品数、利用者数共に多く、人気のあるものやびっくりするほどマイナーなものまで様々な出品物を見ることができます。発送のやり取りも自分の住所を郵送先に伝えることなくやりとりできるため、個人情報の問題に神経質にならなくてもいいです。非常に便利です。

ふるふる|30代後半|女性|メディア|2020.10

とにかく簡単で安い

当人はトレカ(TCG)メインに使用しております。
メルカリは商品ジャンルで民度が大きく異なりますので参考の1つにしてください。
・買うだけなら簡単に個人売買ができる
・お店で買うより安い

ぽよん|20代後半|男性|WEB業界|2024.11

口コミ評価の悪い点

コロナ対策皆無

メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。

匿名|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

問題発覚後の対応が冷たい

スマートウォッチを船便で9日掛かって届けて頂きまして着いた頃には電池が無くなり充電しなければならずスマートウォッチには型番が表示されておらずどの充電器を買えば良いのか分からなかった為に出品者へ連絡しても無視され事務局からは受取評価した後だからどうにもならない。と言う返事でした。

m|50代以降|男性|警備|2023.11

悪質な方がいてやめました

ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

メルカリの口コミ(評判)

メルカリの評価点
3.6

口コミ件数123 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    6%
  • 星1つ
    6%
リセット
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ぱてもんさん|30代前半|男性|メディア|2024.11

ぱてもんさんの評価点3
良い点
すぐ売れる
メルカリはユーザー数も多いため、商品にもよりますが出品するとわりとすぐ売れます。処分したいけど売れなくて困っている方は是非活用してみてください!
悪い点
民度が低い
途中で連絡しない、なかなか対応してくれないなど、民度が低い方が一定数いらっしゃいます。その人の評価などを見てからやり取りすることを推奨します。
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0

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ぽよんさん|20代後半|男性|WEB業界|2024.11

ぽよんさんの評価点3
良い点
とにかく簡単で安い
当人はトレカ(TCG)メインに使用しております。
メルカリは商品ジャンルで民度が大きく異なりますので参考の1つにしてください。
・買うだけなら簡単に個人売買ができる
・お店で買うより安い
悪い点
詐欺がある、運営トラブルが多い
・詐欺が横行している(詳しく見れば回避は可能)
・100件取引したら1件はトラブルが起きる
・トラブル時に運営は購入者に肩入れしやすい
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1

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らいじんぐさん|20代前半|女性|広告|2024.11

らいじんぐさんの評価点3
良い点
発送方法が幅広い
ヤマト・日本郵便と連携しているので、発送方法が幅広いです。匿名発送にも対応していて、特にゆうパケット系はQR読み込みだけで記名無く発送できるのがありがたい。
悪い点
ユーザーの民度が低い
すぐ値下げ交渉してきたり、梱包が雑だったりとあまりユーザー側の対応には期待できません。壊れて困るものやコレクションアイテム系をここで買うのはあまりオススメできない。
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龍角散さん|20代後半|男性|メディア|2024.11

龍角散さんの評価点3
良い点
いい値段で売買できる
TCGの売買で利用することが多いですが、
・ショップで買うより安く買える
・ショップで売るより高く売れる
のがありがたいです。
僕は、変なユーザーに当たっていないので、日々利用させてもらってます。
悪い点
サポート体制が悪い
運営のサポート体制が悪いです。
自分は体験したことないですが、周りで悪質なお客さんに当たった時に、運営に雑な対応をされたという人がちらほらいます。
現在は、サポート体制の見直しが行われているとのことなので、改善してくれることを願います。
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ななななさん|20代後半|女性|IT関連|2024.11

ななななさんの評価点3
良い点
出品数が豊富なので欲しい商品が見つけやすい
ユーザー数が多く出品数が豊富なので、欲しい消費やお宝商品も発掘できます。また、ユーザーにのよっては多少の値下げ交渉に応じてくれることもあるので、無理なく購入ができます。
悪い点
非常識なユーザーもいて治安が悪い
常識なユーザーがほとんどですが、非常識なユーザーも中にはいます。昨今メルカリで詐欺被害にあった人もいれば、新規ユーザーだということからいきなり取引中止されたりと嫌な思いをした人もいるようです。取引ユーザーによっては、気持ちよく取引が成立しないこともあるので、相手の評価や自己紹介文を読んだ上で取引をすることをおすすめします。
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ささらさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

ささらさんの評価点3
良い点
品揃えや売りやすさはさすが
ユーザー数が多いだけあり、品ぞろえは豊富です。
値段確認にはもってこいではあります。

出品に関しても、梱包材をコンビニで買えるのはありがたいですね。
細かいものを出品することが多いので助かります。
悪い点
運営もユーザーも民度はお察し
問題が起こった時の対応がマジで悪い。
問題を起こすユーザーも多い。
よくSNSで話題になってるが改善する気はないのか、法的な問題で改善できないのかどっちなのだろうか。
まあ自分が被害に遭ったわけではないので対岸の火事なのだが、ああいうのを目にすると使いたいとは思えない。
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マーさん|30代後半|男性|メディア|2024.11

マーさんの評価点3
良い点
ここでしか見つからない商品もある
フリマアプリの最大手ともいえるアプリなので、他では見つからない商品が見つかるのは良い点。特に店頭でも在庫がない商品を探すのには役立つ。
悪い点
ユーザー、サポートが悪い
元々、ユーザー層的にメルカリはあまり安全じゃないイメージがある。転売ヤーは基本野放しだし詐欺も多い印象。それに対してメルカリ側が対応している感じも無いので、最近は使わなくなった。
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メルメルさん|20代後半|男性|WEB業界|2024.11

メルメルさんの評価点3
良い点
商品の売買をするときに便利
読まなくなった漫画や小説、サイズが合わない洋服などを売るときに便利。気になる本があるとき、定価で買うよりも安いから重宝している。
悪い点
ユーザーの質が悪い
相手と連絡をしていると、連絡が遅い人がいてストレス。ユーザー数が多いから仕方がないとは思う。
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アネモネさん|50代以降|女性|WEB業界|2024.11

アネモネさんの評価点3
良い点
AIの自動入力で出品がラクに。
利用者数が他のフリマサイトより多いため売りやすい。最近ではAIが写真を読み取り自動で商品説明が出てくるのでますます出品の手間が省けている。AIの自動入力は自分では思いつかないような文章が多くとても良いです。これまで出品の手間が気になっていましたが、だいぶ時間短縮できます。
悪い点
手数料が高い
メルカリの手数料は10%です。他のフリマサイトでは5%と半分なのでメルカリは売りやすいけれど手数料に不満です。高額なモノが売れると10%とられるのはさすがに悔しい。なので、高額なモノは手数料が安いフリマサイトに出品することが増えました。5%の差はなかなか大きいですよ。
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愛莉さん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

愛莉さんの評価点3
良い点
出品から売れるまでが早い
利用者が多い分、価格設定さえ間違わなければ、比較的早く売れる。匿名配送にも対応しており、プライバシーにも配慮されているため、安心して取引ができる。リサイクルショップや中古買取店では値段がつかないような物でも、需要がある。
悪い点
手間がかかる
商品画像や商品説明をしっかり確認せずに低い評価をつけてくる人がいたり、ありえないような値下げ交渉をしてくる人もいて、対応に時間を取られる。捨てるのはもったいないからと安い価格で出品しても、配送の手間は価格に関わらずかかるため、手間の割に手元に入るお金は少なく、割に合わない。
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メルカリの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メルカリへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

メルカリの口コミは、欲しい商品が見つかる、安く買えるといったポジティブな評判が多く見られます。

悪い点の口コミ

メルカリについて口コミ調査をすると、メルカリ自体ではなくユーザーの転売についての悪評が目立ちます。大手フリマアプリとして避けにくい部分ですがウンザリしている方も多そうです。

▶ポケモンカードのオリパ優良店を見る

メルカリとは

フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行ATMで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。CMで話題!

メルカリの公式ホームページ

メルカリの運営企業

会社名 株式会社メルカリ
本社住所 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
代表者名 山田進太郎
資本金 1.5億円
設立日 2013年2月1日
従業員数 1,860名(2020年8月)
売上高 約762.7億円(2020年6月)※連結
公式HP https://about.mercari.com/

メルカリは株式会社メルカリが運営するフリマアプリで、競合アプリである「ラクマ」とともに若年層から支持を受けています。運営元の(株)メルカリは2018年に上場しているため、信頼性は高いです。写真の編集機能などスマホからかんたんに出品できる便利機能や購入側へ配慮した匿名配送などが人気。

メルカリの手数料

手数料 メルカリ ラクマ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 10% 3.5% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
無料 210円 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。たとえばメルカリの振込手数料は、10,000円未満の振込だった場合は210円の振込手数料が発生するなどの規約が存在します。

メルカリの公式サイトはこちら

メルカリの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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