メルカリの口コミと評判

メルカリの口コミと評判

4/4現在 メルカリの口コミ 123件

メルカリの口コミをまとめています。メルカリは商品の出品や購入に関して手数料0円でやり取りすることが可能で、制約したら出品側にのみ販売手数料がかかるというユーザーに配慮したサービス設計になっています。出品者・購入者どちらにも優しい設計なのでフリマアプリとしての認知度は高いです。

実際に使ったみんなの声をみると

認知度の高さからか欲しい商品が見つかりやすいアプリの使い勝手がよくわかりやすいのが良い。だけど不当に高額な商品を見る、転売ヤーがまだまだ生息していて不安というのが全体的な結論です。

実際にメルカリを利用したユーザーからの民度評価や安全性、メルペイとの連動によるお得さ、運営のサポートについての口コミもあるので、メルカリを使う参考にしてください。

メルカリの口コミ評価

メルカリ
メルカリの評価点
3.6
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング1位

メルカリのレーダーチャート
  • 利便性 4.0
  • 手数料の安さ 3.1
  • 品揃え 4.1
  • 運営サポート 3.1
  • ユーザー民度 3.1
  • 安全性 3.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送がとにかく簡単です。

ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

知名度が高く出品数が多い

メルカリは知名度が高いので出品数、利用者数共に多く、人気のあるものやびっくりするほどマイナーなものまで様々な出品物を見ることができます。発送のやり取りも自分の住所を郵送先に伝えることなくやりとりできるため、個人情報の問題に神経質にならなくてもいいです。非常に便利です。

ふるふる|30代後半|女性|メディア|2020.10

とにかく簡単で安い

当人はトレカ(TCG)メインに使用しております。
メルカリは商品ジャンルで民度が大きく異なりますので参考の1つにしてください。
・買うだけなら簡単に個人売買ができる
・お店で買うより安い

ぽよん|20代後半|男性|WEB業界|2024.11

口コミ評価の悪い点

コロナ対策皆無

メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。

匿名|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

問題発覚後の対応が冷たい

スマートウォッチを船便で9日掛かって届けて頂きまして着いた頃には電池が無くなり充電しなければならずスマートウォッチには型番が表示されておらずどの充電器を買えば良いのか分からなかった為に出品者へ連絡しても無視され事務局からは受取評価した後だからどうにもならない。と言う返事でした。

m|50代以降|男性|警備|2023.11

悪質な方がいてやめました

ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

メルカリの口コミ(評判)

メルカリの評価点
3.6

口コミ件数123 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    6%
  • 星1つ
    6%
リセット
顔アイコン

ささらさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11

ささらさんの評価点3
良い点
品揃えや売りやすさはさすが
ユーザー数が多いだけあり、品ぞろえは豊富です。
値段確認にはもってこいではあります。

出品に関しても、梱包材をコンビニで買えるのはありがたいですね。
細かいものを出品することが多いので助かります。
悪い点
運営もユーザーも民度はお察し
問題が起こった時の対応がマジで悪い。
問題を起こすユーザーも多い。
よくSNSで話題になってるが改善する気はないのか、法的な問題で改善できないのかどっちなのだろうか。
まあ自分が被害に遭ったわけではないので対岸の火事なのだが、ああいうのを目にすると使いたいとは思えない。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

びんさん|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

びんさんの評価点5
良い点
商品の種類が多い
多くの商品が出品されているので、商品検索をかければ大体何かしらヒットしてくれます。
また、出品者の評価や、早く出品してくれるのかなど記載されているので、複数出品者がいる場合でもどこから購入したらいいかなど、判断しやすいと思います。
悪い点
変な出品者もいる
購入して、メッセージのやり取りをしていても、なにかと理由をつけて、商品を発送してくれない出品者にあたったことがありました。
他にも、明らかに転売目的のような金額で出品されている方も多いという印象があります。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点5
良い点
断捨離してお小遣いが稼げる
今まで買取りに出していた本やブランドものが、メルカリに出すとそれ以上の価格で売れるのでちょっとしたお小遣いになります。自分的には売れないだろうなと思っていたものが高値で即売れする場合もありました。ユーザー数が多いので他のフリマサイトより売れるのが早いのも面白いです。匿名配送である程度のトラブルは回避できるのも安心できます。
悪い点
販売手数料が高い
販売手数料が10%と他フリマサイトに比べると高い設定になっています。販売価格-販売手数料-送料=手取り利益と考えると出品が厳しい商品も出てきます。ただ売れやすさはメルカリが1番なので回転率を考えると手数料10%でも売れないより売れた方がいいのでそこは妥協しています。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

商品が豊富さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

商品が豊富さんの評価点4
良い点
商品が多い
フリマアプリといえばメルカリと真っ先に浮かぶくらい有名なアプリなので、登録してある商品の種類が多いです。こんなものまで売ってるの?とびっくりします。購入する側としてはとてもありがたいです。また購入する手続きも簡単で利用しやすいのもありがたいです。
悪い点
売る側としてはライバルが多い
有名なフリマアプリのメルカリなので利用者も多く購入する立場としては便利ですが、売る側としてはライバルも多いので、なかなか商品が売れずに苦労することも多いです。そういう場合はタイムセールを行うなど、自分なりに工夫してやっています。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

めるるさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

めるるさんの評価点4
良い点
発想拠点が近くにあるとすごく使いやすい
おもに出品者側で利用しています。コンビニのほか、ヤマトの営業所や郵便局がすぐに足を運べる位置にあるので出品後の発送がしやすくて使いやすいです。コンビニではギリギリ発送できるかわからない厚みや大きさのものなら、ヤマトの営業所や郵便局で確実に発送できます。発送方法もいろいろあります。
悪い点
手数料と発送料が高い
手数料10%が地味に痛い。たまに出品手数料50%還元などをやっていますが、ポイント付与が遅いのとポイントの使用期限が少ない、期間内に売らなければいけないなどの利便性の低さからあまり使っていません。またほかのフリマアプリもそうだと思いましたが、ここ近年で発送料が大幅に値上がりしました。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

tenmusu bさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

tenmusu bさんの評価点5
良い点
商品画像をチェック!
とても使いやすいサービスだと感じます。購入の際には売る方の評価などをチェックすると、どのような方なのか、商品のクオリティはどういった感じなのか、おおよそ検討が付きやすいかと思われます。商品の写真を必ず細かいところまでチェックもしたほうか良いかと思われます。写真の写っていない角度をメッセージでリクエストすれば、ほとんどの方は、
写真をアップしていただけるので安心感もあります。ですので、ひとつの商品に対して、あまり写真の数を上げていない方の場合は慎重のなられた方が良いかと思われます。
悪い点
画像検索時の表示が釣り?
たまに気になる点では画像検索で商品を探している場合、とっくに商品ページを削除しているのにかかわらず、さも商品があるかのように、表示されている事があります。
サイト内で検索するときも、若干重めの場合があり、エラー表示され若干ストレスを感じる場合もあります。
参考になった
0

顔アイコン

掘り出し物が好きさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

掘り出し物が好きさんの評価点3
良い点
色んなの見れて楽しい
ネット上でフリマ会場を歩いている気になれます。特に「これが欲しい!」と思い、検索していなくても面白いものに出会えることが多々あります。本やハイブランドの服はかなり良いものと出会えることが多い気がします。なにより、今のような社会状況下では、外出せずにいろいろなモノが見られることは楽しいと思います。
悪い点
転売が酷い
まずは転売。メーカーと有名作家などのコラボ商品などが高値で出品されているのを見ると「うーん」と思います。また、特にハンドメイド作品。生地には商用可能と不可なものがあること、また、二次利用が禁止されていることを理解していない(もしくは分かっていて出品している)出品者を多く見かけます。少なくても利益を得るのであれば、最低限の「法」を理解してから商取引をしてほしいものです。また、有名作家さんが作った作品の模倣もよく見かけますが、それ「著作権侵害」です。サイトも売り上げ手数料さえ入れば野放しなのかな……と悲しくなります。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

サラさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

サラさんの評価点4
良い点
評価があるから安心
商品の豊富さや有名なので商品の品揃えが多くとても魅力を感じる。発送方法もたくさんあり選びやすくてとても良いと思えた。評価も書いてあるので欲しい商品のユーザーのことがわかるのでしっかり確認して安心して購入ができるのでいいと思う。
悪い点
手数料が高い
手数料が高く感じる。安く商品を譲りたいが手数料を考えるとなかなか安く出品をできないので少し困る。転売の人も多いので定価以上が多いのでしっかり確認をしてからではないと購入を躊躇ってしまう。客層が両極端すぎる。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

サラダ缶さん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

サラダ缶さんの評価点4
良い点
安く簡単な配送サービスがある
フリマサービスの中でもユーザーが多く商品数が多いので、欲しい物が見つかりやすいです。 出品時もらくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便など、通常より安く簡単な配送サービスを利用することができるので、とても便利です。 さらに、多くの還元キャンペーンを開催しているようで、購入/出品どちらでもお得感があります。
悪い点
PC版だと使えない機能がある
アプリ版とPC版がありますが、PC版ではアプリ版に比べて使えない機能がいくつもあり、わざわざアプリ版からアクセスしなければいけない場合があります。 出品すると高確率でオファー機能や直接値引き交渉をされるので正直煩わしいと思うことが多々あり、いちいち商品ページで値引き不可と記載しなければなりません。 原因は定かではありませんが、アプリからの通知が何分も遅れることがあり、定期的にキャッシュを消去しなければならないという手間があります。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

Lukeさん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

Lukeさんの評価点4
良い点
匿名発送ができる
出品者としては、発送方法が多数あり、商品の大きさによって梱包資材も多数選べるので助かる。資材の購入は近くのコンビニで手に入る所も良い。 一番便利に感じるところは「匿名発送」ができる点。お互いの住所氏名を知られずにやり取りできる。送り状に記入することもなく、コンビニでQRコードを提示するだけで発送作業が完了する点がかなり便利だと思う。
悪い点
引かれることが多い
販売手数料が高い。売上の10%が手数料として引かれ、なおかつそこらか送料も引かれる。売上金を口座に振り込んでもらう際にも手数料がかかる。 手数料が高いことでサポートが充実しているのだとは思うがもう少し下げてもらいたい。 ラクマの3.5%(税別)の手数料と比べると高く感じる。
参考になった
0

もっと見る

メルカリの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メルカリへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

メルカリの口コミは、欲しい商品が見つかる、安く買えるといったポジティブな評判が多く見られます。

悪い点の口コミ

メルカリについて口コミ調査をすると、メルカリ自体ではなくユーザーの転売についての悪評が目立ちます。大手フリマアプリとして避けにくい部分ですがウンザリしている方も多そうです。

▶ポケモンカードのオリパ優良店を見る

メルカリとは

フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行ATMで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。CMで話題!

メルカリの公式ホームページ

メルカリの運営企業

会社名 株式会社メルカリ
本社住所 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
代表者名 山田進太郎
資本金 1.5億円
設立日 2013年2月1日
従業員数 1,860名(2020年8月)
売上高 約762.7億円(2020年6月)※連結
公式HP https://about.mercari.com/

メルカリは株式会社メルカリが運営するフリマアプリで、競合アプリである「ラクマ」とともに若年層から支持を受けています。運営元の(株)メルカリは2018年に上場しているため、信頼性は高いです。写真の編集機能などスマホからかんたんに出品できる便利機能や購入側へ配慮した匿名配送などが人気。

メルカリの手数料

手数料 メルカリ ラクマ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 10% 3.5% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
無料 210円 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。たとえばメルカリの振込手数料は、10,000円未満の振込だった場合は210円の振込手数料が発生するなどの規約が存在します。

メルカリの公式サイトはこちら

メルカリの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のフリマアプリの評判

目次へ戻る