メルカリの口コミと評判

メルカリの口コミと評判

5/19現在 メルカリの口コミ 123件

メルカリの口コミをまとめています。メルカリは商品の出品や購入に関して手数料0円でやり取りすることが可能で、制約したら出品側にのみ販売手数料がかかるというユーザーに配慮したサービス設計になっています。出品者・購入者どちらにも優しい設計なのでフリマアプリとしての認知度は高いです。

実際に使ったみんなの声をみると

認知度の高さからか欲しい商品が見つかりやすいアプリの使い勝手がよくわかりやすいのが良い。だけど不当に高額な商品を見る、転売ヤーがまだまだ生息していて不安というのが全体的な結論です。

実際にメルカリを利用したユーザーからの民度評価や安全性、メルペイとの連動によるお得さ、運営のサポートについての口コミもあるので、メルカリを使う参考にしてください。

メルカリの口コミ評価

メルカリ
メルカリの評価点
3.6
[業界平均3.1]

フリマアプリランキング1位

メルカリのレーダーチャート
  • 利便性 4.0
  • 手数料の安さ 3.1
  • 品揃え 4.1
  • 運営サポート 3.1
  • ユーザー民度 3.1
  • 安全性 3.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

発送がとにかく簡単です。

ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。

れお|30代前半|女性|IT関連|2021.03

知名度が高く出品数が多い

メルカリは知名度が高いので出品数、利用者数共に多く、人気のあるものやびっくりするほどマイナーなものまで様々な出品物を見ることができます。発送のやり取りも自分の住所を郵送先に伝えることなくやりとりできるため、個人情報の問題に神経質にならなくてもいいです。非常に便利です。

ふるふる|30代後半|女性|メディア|2020.10

とにかく簡単で安い

当人はトレカ(TCG)メインに使用しております。
メルカリは商品ジャンルで民度が大きく異なりますので参考の1つにしてください。
・買うだけなら簡単に個人売買ができる
・お店で買うより安い

ぽよん|20代後半|男性|WEB業界|2024.11

口コミ評価の悪い点

コロナ対策皆無

メルペイスマート払いで翌月払いをしてる方は注意。
コロナに感染すると利用停止されます。
コロナに感染して口座に入金が期限内に出来ないと利用制限かけられます。
問い合わせでコロナ対策をしっかりして下さると大変助かりますと書いたのに運営はスルー。
コロナ感染者はもはや切り捨て。

加えて、申請機能がないのでトラブルを未然に防げない。不便すぎる。変な奴に当たるとかなり面倒。評価を見て事前にブロックしなければトラブルにあう可能性大。
だから私はラクマを使ってます。断然ラクマ。
そしてラクマより利用者の質が悪い印象。
常識のない人が多すぎる。多分文字が読めないんだろうなみたいな人が多い。説明文もプロフィールも読んでないようなので文字が読めない病気なのかも。
コメ逃げもラクマより断然多い。
学校行ってない人多いのかな。

ほんとに捨ててもいいようなものを赤字出品するならすぐ売れる。それ以外はあまり売れない。

品ぞろえはマニアックなものなどは少ない。お酒も少ない。

匿名|20代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.08

問題発覚後の対応が冷たい

スマートウォッチを船便で9日掛かって届けて頂きまして着いた頃には電池が無くなり充電しなければならずスマートウォッチには型番が表示されておらずどの充電器を買えば良いのか分からなかった為に出品者へ連絡しても無視され事務局からは受取評価した後だからどうにもならない。と言う返事でした。

m|50代以降|男性|警備|2023.11

悪質な方がいてやめました

ほとんどの方が真っ当な方だとは思いますが、中には悪質な方もいます。それが嫌でやめました。事実と違う悪質なコメントを残し評価を下げてきたり、法外とも思える値引きを要求してきたりする人が少なからずいました。

Fukuko|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

メルカリの口コミ(評判)

メルカリの評価点
3.6

口コミ件数123 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    6%
  • 星1つ
    6%
リセット
残念な顔アイコン

マッケーナさん|30代前半|男性|IT関連|2024.12

マッケーナさんの評価点2
良い点
商品が豊富
色々ニュースでもやっていたのも売っているサイト 早くに売れるけど 良いバイヤーや購入者もいるけど悪質なバイヤーや購入者もいます。
悪い点
サポートが冷たい冷酷過ぎる
知り合いが出品などでアカウント停止させられて体調崩して入院しました 本気に怒っています  悪質なバイヤーや購入者ではない恩人です 聞いてかなりショックを受けました 二度とメルカリ見たくもありません 問い合わせの冷酷な対応 人間⁈かと出品者からの手数料で儲けて楽して10%も儲けているのにも関わらず 対応が酷くてだから詐欺や悪い利用者が増えてそうじゃないちゃんとしていた利用者が酷い扱いされたのは本当に最低です
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

アイフォン7男さん|30代後半|男性|IT関連|2024.11

アイフォン7男さんの評価点4
良い点
不用品の買取ショップよりお得だと思う
読み終わった本や着なくなった服が意外と売れます。金銭的なメリットに注目するなら不用品買取ショップなどに持ち込むより圧倒的にお得だと思います。匿名で配送できるので安心して使えます。自分は商品トラブルが起きないように、出品まで考えて使うように気を付けています。
悪い点
配送費用が少し気になる
今のところ商品トラブルもなく不満という不満はないのですが、あえて挙げるなら配送費用がもっと安くできたらいいなと思います。相手負担にすると売れにくくなりますし。配送費用は梱包を工夫すれば抑えられるようですが、面倒くさがりなので専用BOXで送っちゃってます。利益を配送費用などに還元してくれることを期待しています!
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

まいけるさん|20代後半|男性|IT関連|2024.11

まいけるさんの評価点4
良い点
出品数が多い
人気なアプリなだけあって出品数は多い。
他のアプリでは品数が少なくても、メルカリなら見つかるなんてこともあった。
悪い点
手数料高い
手数料もう少し安くしてほしい。
儲けを考えると少し高値で出さないといけないので、即決されることが少ない。
参考になった
0

顔アイコン

ななななさん|20代後半|女性|IT関連|2024.11

ななななさんの評価点3
良い点
出品数が豊富なので欲しい商品が見つけやすい
ユーザー数が多く出品数が豊富なので、欲しい消費やお宝商品も発掘できます。また、ユーザーにのよっては多少の値下げ交渉に応じてくれることもあるので、無理なく購入ができます。
悪い点
非常識なユーザーもいて治安が悪い
常識なユーザーがほとんどですが、非常識なユーザーも中にはいます。昨今メルカリで詐欺被害にあった人もいれば、新規ユーザーだということからいきなり取引中止されたりと嫌な思いをした人もいるようです。取引ユーザーによっては、気持ちよく取引が成立しないこともあるので、相手の評価や自己紹介文を読んだ上で取引をすることをおすすめします。
参考になった
0

残念な顔アイコン

ハッサムさん|30代前半|男性|IT関連|2024.11

ハッサムさんの評価点2
良い点
フリマサイトはユーザー数がすべて
結局メルカリはユーザー数が多いというのが正義です。人が多ければ商品も多いし、売れるのも早い。他のフリマサイトで買い手が付かない人は、メルカリで出品してみるのがおすすめです。
悪い点
ユーザーの民度はもはや無法地帯
これまで、運営がサポートを蔑ろにしてきた結果、メルカリは無法地帯になっています。とにかく様々な詐欺が横行していますが、運営のサポートは期待できません。SNSでも炎上したため、先日さすがのメリカリも改善への声明を出しましたが、客離れは否めません。
参考になった
1

笑顔な顔アイコン

らんさん|40代前半|女性|IT関連|2024.11

らんさんの評価点4
良い点
不用品がすぐに売れる
いらなくなった子供服や自分の洋服などを売っています。人気のブランドなら欲張らずに相場の金額で売り出せばわりとすぐに売れますし、メルカリ便を使うので相手に住所を知られずに匿名発送できるのでよいです。今のところ買手に文句を言われたりすることはありませんし、今後も断捨離目的で利用したいと思っています。
悪い点
直ぐに値下げを要求される
必ず値下げを要求されるので、値段交渉が面倒くさいことがあります。こちらが希望の金額を指定しているのでなるべくその金額で買ってもらいたいものです。手数料だけでなく、送料も結構値上げしているので、安価な価格ではあまり利益は出ません。手数料を下げるようなキャンペーンやポイント還元をもっとやって欲しいです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

tkさん|50代以降|男性|IT関連|2024.11

tkさんの評価点4
良い点
使いやすい
ユーザー数が多いため売れ筋商品であれば問題なく利用することが出来るのが最も良い点と感じています。スマホアプリが使いやすくバーコードを読み込んで出品出来る機能は助かります。楽しんで利用させて貰っています。
悪い点
使いにくい
ユーザーのなかにはとりあえず値下げ要求する方がいらっしゃいますが、サービスの質を下げる原因になっているように感じられます。マッチングに関する機能は総じて優秀と思いますが、さらに精度が上がるとうれしいです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

れおさん|30代前半|女性|IT関連|2021.03

れおさんの評価点4
良い点
発送がとにかく簡単です。
ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便など、送料もお安く設定されている上に宛名書きも不要で商品を発送出来るのでとても便利です。
スマホ一つあれば、郵便局やヤマト営業所、さらにはコンビニで発送できるのでとても便利です。
匿名配送も利用出来るので、購入者•出品者ともにお互いの名前や住所などの個人情報を明かすことなく安心です。
悪い点
民度が低い方も多い
とても丁寧で信頼出来る利用者さんがほとんどですが、中には民度が低い方も混ざっており、メルカリの場合は特にそういった方が目立ちやすいのかなという印象です。
言葉使いが悪かったり、マナーが悪かったりする層が一定数いますが、そこは運が悪かったなと思うことにして諦めて利用しています。
参考になった
3

笑顔な顔アイコン

サトシさん|40代前半|男性|通信|2020.10

サトシさんの評価点4
良い点
意外な物が売ってる
メルカリで売りたいと思ったらスマホで撮影してそのまま出品できる手軽さがとても良いと思います。利用者が多いので自分にとっては必要のない意外なものが売れたりして、臨時収入が得られるのでとても便利なアプリだと思います。
悪い点
悪質なコメントをする人がいる
手軽に出品ができる反面、売れたときの出品手数料が10%も取られるので、少し高いような気がします。値下げを要求してくるユーザ-が多い印象があり、断った時に悪質なコメントをする輩もいたりするので気分が悪くなることもあります。
参考になった
0

メルカリの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

メルカリへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

メルカリの口コミは、欲しい商品が見つかる、安く買えるといったポジティブな評判が多く見られます。

悪い点の口コミ

メルカリについて口コミ調査をすると、メルカリ自体ではなくユーザーの転売についての悪評が目立ちます。大手フリマアプリとして避けにくい部分ですがウンザリしている方も多そうです。

▶ポケモンカードのオリパ優良店を見る

メルカリとは

フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行ATMで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。CMで話題!

メルカリの公式ホームページ

メルカリの運営企業

会社名 株式会社メルカリ
本社住所 〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
代表者名 山田進太郎
資本金 1.5億円
設立日 2013年2月1日
従業員数 1,860名(2020年8月)
売上高 約762.7億円(2020年6月)※連結
公式HP https://about.mercari.com/

メルカリは株式会社メルカリが運営するフリマアプリで、競合アプリである「ラクマ」とともに若年層から支持を受けています。運営元の(株)メルカリは2018年に上場しているため、信頼性は高いです。写真の編集機能などスマホからかんたんに出品できる便利機能や購入側へ配慮した匿名配送などが人気。

メルカリの手数料

手数料 メルカリ ラクマ ヤフオク
出品手数料 無料 無料 無料
販売手数料 10% 3.5% 10%
購入手数料 無料~100円 無料~100円 無料
売上金
振込手数料
無料 210円 無料

手数料は、条件によって変動するため詳細は公式サイトでご確認ください。たとえばメルカリの振込手数料は、10,000円未満の振込だった場合は210円の振込手数料が発生するなどの規約が存在します。

メルカリの公式サイトはこちら

メルカリの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
利便性(売りやすさ、発送手段など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
金額(手取り、手数料など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
品揃え(商品ラインナップ)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
運営のサポート体制
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
ユーザー層(やり取りのしやすさ、民度など)
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
安全性
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のフリマアプリの評判

目次へ戻る