じゃらんの口コミと評判

じゃらんの口コミと評判

5/16現在 じゃらんの口コミ 82件

じゃらんの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、じゃらんを使う参考にしてください。

じゃらんの口コミ評価

じゃらん
じゃらんの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング2位

じゃらんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 旅行満足度 4.3
  • 特典 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

受験生向けホテル選び

子供の受験で利用するホテル探しで利用しました。受験会場に近い場所であることと受験で利用するので周辺環境が落ち着いていることが希望でした。じゃらんは受験シーズン近くになると受験生の宿という特集をくんでおり、行ったことのない場所でも受験にふさわしいホテルを予めピックアップしてあるので安心して選ぶことができました。

しゃんばお|50代以降|女性|その他|2022.11

どこかに行くときは必ず使用

私が使っている旅行サイトでは、1番使いやすく、安いサイトです。ホテルの予約はいつも利用しており、旅費も合わせるととても便利です。機械音痴の私ですが、じゃらんだと、操作しやすく、選択しやすいです。また、ホテルに対する口コミ評価も、とてもわかりやすいです

たまぽん|30代後半|女性|その他|2022.11

割引やポイントプレゼントがあってお得

使用期限がありますが、1000円くらいのポイントのプレゼントがたまにあって、支払いに使ってます。特定の宿の割引とか、HP掲載のクーポンがあるので、うまく利用できれば他の予約サイトよりも安く泊まれます。他の予約サイトで見つけた宿を、じゃらんで割引で泊まれないかなあと探してみてます。

みら|50代以降|女性|メディア|2022.11

口コミ評価の悪い点

ちょっと価格が高い。

あまり価格に対しては、安くはないサービスなのかなと思いました。もちろん価格が安いという人もいますが、個人的にはちょっとイマイチな価格かなと素直に感じましたので、もう少し価格が安いと有難い思いになれますね。

じょりょん|30代前半|男性|メディア|2022.10

予約について

予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。

nimu22|20代前半|女性|その他|2022.10

やレイアウトが見づらい

ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います

nikkori|40代前半|男性|その他|2022.11

じゃらんの口コミ(評判)

じゃらんの評価点
4.2

口コミ件数82 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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たまぽんさん|30代後半|女性|その他|2022.11

たまぽんさんの評価点4
良い点
どこかに行くときは必ず使用
私が使っている旅行サイトでは、1番使いやすく、安いサイトです。ホテルの予約はいつも利用しており、旅費も合わせるととても便利です。機械音痴の私ですが、じゃらんだと、操作しやすく、選択しやすいです。また、ホテルに対する口コミ評価も、とてもわかりやすいです
悪い点
飛行機はもう少し幅をきかせて
LCCを選択できるプランがあると、個人的には、これ以上ないくらい最強のサイトです。近年、飛行機を利用する機会が増えて、もっと、安い方法はないだろうかと悩んでいます。JR利用の場合は、旅費も込で1番安いルート探せるので便利です
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旅好きさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

旅好きさんの評価点4
良い点
どこに行こうか迷った時に
サイトが非常に見やすいので、より利用しています。 自身は温泉へ行きたい時によく利用させていただいていますが、地域をより詳細にして検索する事ができ、色々な旅館やお宿の情報が載っているところが気に入っています。 どこに行こうか迷った時に重宝します。
悪い点
価格が
行きたい旅館やホテルが決まっている場合にはあまりオススメしません。 プランの価格が上乗せされている為です。 もし、行き先が詳細に決まっているのであれば、旅館の公式サイトで予約した方がお得に宿泊出来るのでそちらをおススメします。
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ほしろさん|30代後半|女性|接客業|2022.11

ほしろさんの評価点5
良い点
さすが大手。間違いがない!
いつ利用しても、サービス・プランも予約ページに掲載されている通りで、清潔感があり期待通りでした。 施設側とのやり取りもスムーズで、信頼のおける施設ばかりでした。 掲載内容にもイメージにも間違いがないのはさすが大手!だと思います。
悪い点
ちょっとお高めかも。
品質重視のせいもあると思うのですが、価格は他の予約サイトと比べるとちょっとお高めです。 というのも、他で扱われているような格安・小規模の施設の取り扱いはごくわずかなためだと思います。 ただ泊まれれば良い場所を選びたければ他サイト、ある程度リラックスして泊まりたければじゃらん、と使い分けができるので、それはそれで良いと思います。
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のすけさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

のすけさんの評価点4
良い点
口コミが見れてリアルがわかる旅行
旅行をして見ていろいろと検索をしてみましたが口コミがたくさんあったので実際の旅行先の情報が脚色されていないリアルな情報が見れてそれが一番よかったです。他のところはどうしてもいいところばかりを掲載してあるので正直参考にはなりませんでした。
悪い点
他と比較すると安いわけではない
料金だけでいうとほかに安いところがいくつもあります。単純に安さ重視の人ならまず選ばれないでしょう。最低価格のところで見ても他と比較すると高いです。大きく違うというわけではないので価格以外の部分で比較するにはいいと思います。
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OMさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

OMさんの評価点4
良い点
国内旅行の定番サイト
国内の出張や旅行の宿泊はほぼ全てじゃらんで済ましています。ほとんどのホテルを網羅しているし、予約も簡単やホテルとのやりとりも簡単にサイト経由でできるので、とりあえずじゃらんを使っておけば大丈夫という安定感がいいところです。
悪い点
良くも悪くも特徴がない。
とにかく信頼感のあるサイトだと思っている反面、他のサービスと比較して価格が安いとかポイントが貯まりやすいとかいったメリットがない。使いやすいし不満のない価格で宿の予約ができるけれども他のサイトでも同様なので、じゃらんでなくてはいけないということはない。
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YAMA77さん|30代後半|男性|メディア|2022.10

YAMA77さんの評価点5
良い点
クーポンでお得に宿泊できて助かります
京都の一人旅で泊る宿を探していた際に複数の旅行サイトを見比べていたところ、 じゃらんでクーポンを利用すると安く泊まれるのを見つけて予定していた予算よりも 安く宿泊できたのが嬉しかったです。 クーポンによってはすごく安く宿泊できるものもあるので必ず利用できるクーポンが ないか事前に確認するのがオススメです! クーポンを利用して宿泊できるのもありがたいところですが、宿泊予約をすると Pontaポイントが溜められるのもありがたいです。 Pontaポイントは色々なショッピングに利用できるため有効活用できる場面が非常に多く、 ポイントが貰えるのは嬉しいです。 今後もクーポンをうまく活用して旅行をお得に楽しみたいと思います。
悪い点
ポイントの還元率が低い
じゃらんnetで宿泊予約をするとPontaポイントとじゃらん限定ポイントが貰えるのはありがたいのですが、 どちらのポイントも利用代金の1%しかポイントが還元されないので少々還元率が少ないように感じます。 個人的な希望としては、3%くらいの還元率にしてほしいと感じています。 もちろん、ポイントが貰えるだけでもありがたいことなのですが、旅行は頻繁に行くものでもないので、 たった1%しか貰えないのでは利用機会が限られます。 出来れば、もう少しポイント還元率をアップしてもらえれば嬉しいです。
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かぴこさんさん|30代後半|女性|接客業|2022.10

かぴこさんさんの評価点5
良い点
ツアー数が多い
旅行に行こうと考えたとき、まず初めに見るのがじゃらん。 ツアー数が他と比べて多いと思います。 じゃらん独自の特典だったり、早割、イベント情報などが豊富なので便利です。 特に交通+宿泊プランが便利なのでよく利用しています。
悪い点
セットプランに注意
じゃらんに限らずですが、交通+宿泊セットプランは場合によっては割高になってしまいます。 なので必ず他サイトと比べたり、交通と宿泊を別で探した方が安くなることもあります。 あと検索して出てくるホテル等が若干高めのところが多いかもです。
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muratoriさん|30代後半|女性|その他|2022.10

muratoriさんの評価点5
良い点
基本的に安く、プランも充実
色んなプランが用意されていて、価格も安く提供されているので、大満足。ポイントも随時プレゼントされ、ポイントを使ってさらに安く予約ができる。また、ある一定の日までは、じゃらんのホームページにてキャンセルができる点もとても助かる。
悪い点
分かりづらい
特にクーポンやキャンペーンが分かりにくい。自分でクーポンを取得していないと、適応されなかったり、実は他にもっと安くなるキャンペーンがやっていたりして、今まで何度もキャンセルして予約を取り直したことがあります。
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ルナさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

ルナさんの評価点4
良い点
良い旅館に泊まれる
地方へ旅行へいく時に、じゃらんをよく使っています。じゃらんは宿泊施設の選択肢が広く旅行プランも充実しているイメージだからです。実際、良い旅館にお得なプランで泊まれるので満足しています。利用者も多いので安心感もあります。
悪い点
特にないが、強いていうなら
じゃらんは総合的によくできたサービスだと思うので、特に悪いところはないんですが、強いていうならばWebの使い勝手が少しだけ悪いような気がします。もっと検索しやすくしてくれると便利になって良いのになと思います。
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ねこ旅人さんさん|30代後半|男性|クリエイター|2022.10

ねこ旅人さんさんの評価点4
良い点
気づいたら沢山ポイントが貯まってる
他の旅行サイトよりも記載されているホテル、宿泊施設が多い印象です。 そのため利用頻度も自然と多くなり、ポイントも貯まりやすく感じます。 貯まったポイントはこまめに利用することができるため、数百円単位から安く支払うことができるためお得です。 予約サイトを選ぶ際にはまずこちらを参考にします。
悪い点
サイト自体が少し見にくい
使い慣れるまでは予約サイトの記載が見にくい点が気になります。 また一つの予約に対してキャンペーンが様々にあるため、どれを選べばいいか迷うことも多いです。 シングルなのかダブルなのかという点のみから選択して、喫煙や禁煙、連泊キャンペーンなどはタブから選択するような形式であれば見やすいと思います。
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じゃらんの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

じゃらんの口コミ投稿

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