じゃらんの口コミと評判

じゃらんの口コミと評判

5/16現在 じゃらんの口コミ 82件

じゃらんの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、じゃらんを使う参考にしてください。

じゃらんの口コミ評価

じゃらん
じゃらんの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング2位

じゃらんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 旅行満足度 4.3
  • 特典 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

受験生向けホテル選び

子供の受験で利用するホテル探しで利用しました。受験会場に近い場所であることと受験で利用するので周辺環境が落ち着いていることが希望でした。じゃらんは受験シーズン近くになると受験生の宿という特集をくんでおり、行ったことのない場所でも受験にふさわしいホテルを予めピックアップしてあるので安心して選ぶことができました。

しゃんばお|50代以降|女性|その他|2022.11

どこかに行くときは必ず使用

私が使っている旅行サイトでは、1番使いやすく、安いサイトです。ホテルの予約はいつも利用しており、旅費も合わせるととても便利です。機械音痴の私ですが、じゃらんだと、操作しやすく、選択しやすいです。また、ホテルに対する口コミ評価も、とてもわかりやすいです

たまぽん|30代後半|女性|その他|2022.11

割引やポイントプレゼントがあってお得

使用期限がありますが、1000円くらいのポイントのプレゼントがたまにあって、支払いに使ってます。特定の宿の割引とか、HP掲載のクーポンがあるので、うまく利用できれば他の予約サイトよりも安く泊まれます。他の予約サイトで見つけた宿を、じゃらんで割引で泊まれないかなあと探してみてます。

みら|50代以降|女性|メディア|2022.11

口コミ評価の悪い点

ちょっと価格が高い。

あまり価格に対しては、安くはないサービスなのかなと思いました。もちろん価格が安いという人もいますが、個人的にはちょっとイマイチな価格かなと素直に感じましたので、もう少し価格が安いと有難い思いになれますね。

じょりょん|30代前半|男性|メディア|2022.10

予約について

予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。

nimu22|20代前半|女性|その他|2022.10

やレイアウトが見づらい

ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います

nikkori|40代前半|男性|その他|2022.11

じゃらんの口コミ(評判)

じゃらんの評価点
4.2

口コミ件数82 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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しゃんばおさん|50代以降|女性|その他|2022.11

しゃんばおさんの評価点5
良い点
受験生向けホテル選び
子供の受験で利用するホテル探しで利用しました。受験会場に近い場所であることと受験で利用するので周辺環境が落ち着いていることが希望でした。じゃらんは受験シーズン近くになると受験生の宿という特集をくんでおり、行ったことのない場所でも受験にふさわしいホテルを予めピックアップしてあるので安心して選ぶことができました。
悪い点
価格が高めの受験生の宿
受験で宿泊するホテルなのでただ泊まれればいいという感じではなく、ある程度の居心地の良さを求められる商品なので高い価格設定になってしまっている。ただ、複数校受験する場合、何回か利用するとかなりの金額になってしまうのが痛い。
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たまぽんさん|30代後半|女性|その他|2022.11

たまぽんさんの評価点4
良い点
どこかに行くときは必ず使用
私が使っている旅行サイトでは、1番使いやすく、安いサイトです。ホテルの予約はいつも利用しており、旅費も合わせるととても便利です。機械音痴の私ですが、じゃらんだと、操作しやすく、選択しやすいです。また、ホテルに対する口コミ評価も、とてもわかりやすいです
悪い点
飛行機はもう少し幅をきかせて
LCCを選択できるプランがあると、個人的には、これ以上ないくらい最強のサイトです。近年、飛行機を利用する機会が増えて、もっと、安い方法はないだろうかと悩んでいます。JR利用の場合は、旅費も込で1番安いルート探せるので便利です
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ぴこさん|30代前半|女性|旅行関係|2022.11

ぴこさんの評価点5
良い点
口コミを参考にしながら選べる
宿泊先を決める際に必ず口コミを確認してから決めるので、旅行者のリアルな口コミを参考にしながら宿泊先を決める事が出来るので良いと思います。宿泊する事でポイントが貯まったり、ポイントを利用して少し安く泊まれたりするところも良いです。
悪い点
公式HPの方がお得な場合がある。
じゃらんを利用すればポイントが貯まるし、貯まったポイントを利用して安い値段で宿泊する事もできますが、公式HPの方が安い値段でプランを出してる場合もあるので、じゃらんと公式のどちらの方がお得なのか見極めが必要です。
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まめさん|40代前半|女性|メディア|2022.11

まめさんの評価点4
良い点
スムーズな手続き
ネットからいつも予約しています。予約すると確認メールが直ぐに届きました。その後、実際現地でクーポンを提示するだけだったので、スムーズに行きました。旅行代理店だと振り込んだり等の手続きが煩雑なので、重宝しています。
悪い点
ポイントの有効期限切れ
旅行をするときに使用しますが、温泉などの近場が多いため、どうしても価格が低くなるとでポイントがついても少なかったり、有効期限切れになってしまいます。もう少し、ポイントが切れてしまうスパンが長いと無駄にせずに済むと思いました。
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みらさん|50代以降|女性|メディア|2022.11

みらさんの評価点4
良い点
割引やポイントプレゼントがあってお得
使用期限がありますが、1000円くらいのポイントのプレゼントがたまにあって、支払いに使ってます。特定の宿の割引とか、HP掲載のクーポンがあるので、うまく利用できれば他の予約サイトよりも安く泊まれます。他の予約サイトで見つけた宿を、じゃらんで割引で泊まれないかなあと探してみてます。
悪い点
海外のホテルは弱い
海外のホテルは、数が少なく、扱っているホテルも高め(我が家にとっては)だと思います。また、同じホテルでも、他の予約サイトで予約したほうが安い気がします。なので、海外のホテルは寝れればいいと思ってる我が家では、じゃらんでは海外ホテルは予約しないです。
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MASAさん|20代後半|女性|教育関連|2022.11

MASAさんの評価点5
良い点
調べやすくてわかりやすいサイト!
自分の好きな時間に自由に調べたり予約ができるため、いつも旅行サイトを利用しています。中でもじゃらんは条件検索がしやすく、携帯などの小さな画面でも見やすい(ごちゃごちゃしていない)ため気に入っています。仕事の合間など隙間時間に見ることも多いのですが、全体的に「ホテル検索」「予約確認」などの配列がわかりやすく、初見でもスムーズに利用することができました。迷わずサクサクと検索から予約までの手続きを進められるので、急ぎの予約をしなければならない時などは非常に助かります。
悪い点
ポイントの仕組みがイマイチ…?
手続きの手順やサイトの見やすさ・わかりやすさに不満はありませんが、ポイントの仕組みがよくわかりません。ポンタポイントとも関連しているようなのですが、ポイントの詳細に出てくるポンタポイントはどのタイミングでどうたまるものなのか、リクルートポイントと何が違うのか、イマイチ理解できないまま利用しています…。
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みかんさん|20代後半|女性|不動産|2022.11

みかんさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まる!
リクルート系列なのでPontaポイントが貯まるためよく利用します。旅行すると比較的まあまあな出費になってしまいますが、Pontaポイントだといろんなところで利用出来るので何かとありがたいので重宝してます。
悪い点
最安値ではないかも。。
他のサイトのプランよりは最安値ではないこともしばしば見受けられます。。。しかしそれはポイント還元しているので仕方の無い部分かなと思って目を瞑っています。あとは若干プランや掲載数が少ないようにも感じます。
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ほしろさん|30代後半|女性|接客業|2022.11

ほしろさんの評価点5
良い点
さすが大手。間違いがない!
いつ利用しても、サービス・プランも予約ページに掲載されている通りで、清潔感があり期待通りでした。 施設側とのやり取りもスムーズで、信頼のおける施設ばかりでした。 掲載内容にもイメージにも間違いがないのはさすが大手!だと思います。
悪い点
ちょっとお高めかも。
品質重視のせいもあると思うのですが、価格は他の予約サイトと比べるとちょっとお高めです。 というのも、他で扱われているような格安・小規模の施設の取り扱いはごくわずかなためだと思います。 ただ泊まれれば良い場所を選びたければ他サイト、ある程度リラックスして泊まりたければじゃらん、と使い分けができるので、それはそれで良いと思います。
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ちょこ大福さん|40代前半|女性|メディア|2022.11

ちょこ大福さんの評価点4
良い点
サイトの検索機能が使いやすい
サイトの検索機能が使いやすく、豊富にある旅行や宿泊プランの中から目的の商品、自分に合ったプランが必ず見つかるのが魅力です。プラン内容の把握や予約手続きもスムーズでストレスなく利用でき、ゆっくり探す時間がない時や急に予約が必要になった時にもとても助かっています。
悪い点
宿のクチコミ評価の信頼性がやや低い
ホテルや旅館のクチコミ評価が全体的に高めになっているように思います。特に値段が高めのホテルや旅館の場合に、実際に利用した感覚と口コミ評価に差を感じることがあります。あまり悪いことは書けない(掲載しない)のかな?と思い、他のサイトの評判も確認しなければいけないのが少し残念です。
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はちみつレモンさん|40代前半|女性|その他|2022.11

はちみつレモンさんの評価点5
良い点
希望のプランと値段
じゃらんでは希望の条件を入れると想像以上にプランがたくさん出てくるところがとても良いです。予算や人数の設定をすれば、どこかしら希望のプランを探し当てることができるので、良く利用しています。また、ぎりぎりまでネット上でのキャンセルも可能なので、体調の変わりやすい小さな子供がいる我が家には便利です。
悪い点
ポイントは期待できない
ポンタポイントをためていますが、思ったよりもたまりません。同じ県内の旅行くらいなら、ほとんど貯まらないので、あまりお得感はありません。大人数の旅行を代表して予約した場合くらいでないと、たまらないと思います。クーポンなども充実していなので、そういったものがあるともっといいなと思います。
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じゃらんの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

じゃらんの口コミ投稿

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