楽天トラベルの口コミと評判

楽天トラベルの口コミと評判

2/22現在 楽天トラベルの口コミ 106件

楽天トラベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天トラベルを使う参考にしてください。

楽天トラベルの口コミ評価

楽天トラベル
楽天トラベルの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング1位

楽天トラベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 旅行満足度 4.4
  • 特典 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天会員は滅茶苦茶お得です。

自分は楽天のダイヤモンド会員なので常に1割引の値段で利用出来ます。キャンペーンの終了次第ではありますが毎月開催されているのでお得です。更には誕生日月や季節限定で一万円以上の割り引きを狙えるタイミングがあるので毎回の利用では無く、タイミングを見ての利用であれば業界最安だと思われます。キャンペーンの利用を考えて以内場合でも価格は安いと思います。流石は楽天です。

らーめんまん|20代後半|男性|メディア|2022.11

お得で確実な予約ができました

他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。

みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

家族旅行で利用しました

家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!

タータン|40代後半|女性|IT関連|2022.11

口コミ評価の悪い点

使えないブラウザーがあった。

当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。

こう|30代前半|女性|メディア|2022.10

GoToトラベルはとても分かりにくい

最近GoToトラベルの際に利用したのですが、予約画面から自動で割引されるだろうと思って手続きを進めていったら結局割引されず全額の支払いになってしまいました。 事後申請も手続きがとても面倒くさい感じだったのでもういいやと勉強代だと思い諦めました。

ぼりちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

価格が少し高めです。

楽天トラベルは、他のサイトに比べると価格が少し高く感じます。 その分しっかりとしたサポートなども着いてくるのでしょうが、他サイトと比較してしまうと、どうしても宿泊費を抑えたい私としては悩ましい所ではあります。

ゆず|20代後半|女性|メディア|2022.10

楽天トラベルの口コミ(評判)

楽天トラベルの評価点
4.2

口コミ件数106 レビュー書く
  • 星5つ
    29%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    0%
リセット
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やんさんさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

やんさんさんの評価点4
良い点
楽天トラベルはポイント付与が魅力
私は普段から楽天ショッピングや楽天のポイントサイトを利用しているので、その流れで楽天トラベルを利用しました。旅行と言えば大手代理店を利用する人が多いと思いますが、楽天トラベルも引けをとりません。ネットで検索するときに条件で絞り込めるし、検索結果も多く、価格も魅力的でした。これからも旅行をする際はまず楽天トラベルから探します。
悪い点
やや掲載している写真とは違いがありました
楽天トラベルで検索した際にホテルの外観や部屋の写真が掲載されており、綺麗に見えたので予約をして行きましたが、実際にホテルに到着すると、「あれ?こんなだっけ…」というのが率直な感想でした。外観はより古く、部屋も思ったより狭く感じました。サービスや接客が良かったので良しとしましたが、写真とのイメージ違いはあると思います。
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たけっちさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

たけっちさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが貯められるのがうれしい
楽天トラベルを利用して良いと思うところは、楽天ポイントが貯まるという事です。基本的に料金の1パーセントのポイントがもらえるうえ、楽天カードでの支払いだとさらに1パーセント上乗せとなってかなりお得だと感じます。
悪い点
検索機能が充実していない
あくまでもほかの旅行予約サイトと比較するとなのですが、旅行プランの細かな検索機能が充実していません。ざっくりと検索する人にとっては良いのかもしれませんが、事細かに検索したいときがあって不便に感じてしまいました。
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せいざいさん|50代以降|男性|薬剤師|2022.11

せいざいさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが付与されます。
楽天ポイントを貯めている人は大変お得な話だと思います。出張の時の手配を楽天トラベルで行うと1%の楽天ポイントが付与されます。定期的に学会出張にいくのでいつも楽天トラベルにお世話になっております。よく出張に行く人はさらにいいですね。
悪い点
サイトが見劣りします。
悪いところでいいですよね。 楽天トラベルのサイトの構成が古く、他の綺麗なサイトに比べると魅力がないと感じています。もっと魅力的なサイトにすると使っていても気持ちがいいのでぜひ改善してもらいたいと考えています。
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さいくんさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

さいくんさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まって2重にお得
私自身は楽天のカードや銀行、楽天市場などを頻繁に使用しています。そのため、楽天ポイントが楽天トラベルの利用でも貯まるということもありますし、貯まっているポイントを使うことができるという点において通常より安くできるため楽天ユーザーからするとかなりいいところになります。
悪い点
サービス内容は他のサイトと変わらない
いろいろな旅行サイトがありますがその内容については旅行先についてもですし、内容や金額なども大きな差はありません。このサービスがあるから楽天トラベルを利用しますというところはありません。これは楽天トラベルに限ったことではないのかもしれませんが利用していてそう感じました。
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たくをさん|20代後半|男性|メディア|2022.11

たくをさんの評価点4
良い点
楽天ポイントがお得
楽天トラベルを利用すると楽天ポイントの還元があったり楽天市場での還元率が上がったりとメリットがあるので利用しています。結構安いプランが掘り出し物的な感じである時が多いのでお得感はあり情報量も多いので他社に比べても使いやすいと感じます。
悪い点
アプリの使いにくさ
アプリが使いにくいと感じます。せっかくいいサービスを提供しているのにサイトやアプリを使いにくいようでは意味がないので改善してほしいと思います。楽天市場のように番人受けするような感じにしていただければ使いやすいです。
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あやめさん|30代前半|女性|メディア|2022.11

あやめさんの評価点3
良い点
楽天のポイントが使える
親戚や家族のプレゼントを買うときに楽天をよく利用するのでポイントが使える。また、旅行のまとまった支出でまとめてポイントがついてそれを買い物で使える。じゃらんが最大手のイメージがあるが、でているプランや金額は大差ないと思う。
悪い点
サイトの全体的なデザインが良くない
旅行はわくわく感が大事だと思うが、楽天トラベルはウェブサイトのデザインや色使いが冷たくて楽しさが感じられない。ビジネス利用なら良いかもしれないが、宿探しだけでもわくわくするものなので、デザインや色使いは大事だと思う。
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ともみんさん|50代以降|女性|その他|2022.11

ともみんさんの評価点4
良い点
お得に宿泊
楽天トラベルばかりを利用しています。サイトがとても見やすく、宿泊施設の数も充実していて口コミも多くとても参考になります。年に4回ある楽天スーパーセールの時には半額プラン等もありその時にもかなりお得に宿泊した事があります。ポイントもどんどん貯まるので楽天一本に絞っています。
悪い点
サイトが探しにくい
いつも楽天トラベルのサイトから予約をするのですがトップページがいきなり検索画面で行き先、日程と出てくるのが気に入らない。どこか行こうかな。と思って見た時トップページにはキャンペーンや特集が出てくるように改善して欲しいと思う。
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まきさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

まきさんの評価点5
良い点
ポイントが結構たくさん貯まります。
普段から楽天ポイントを貯めているのですが、楽天トラベルでもたくさん貯まります。スーパーdeal対象の宿で旅行代金の何%キャッシュバックなど、さまざまなキャンペーンがよくあり、お得に旅することができます。
悪い点
時々お得じゃない場合も
一見ポイントバックで安い!と思っても、他の旅行サイトを見てみるとそっちの方が元値が安かったりということもたまにあります。もちろん楽天トラベルはお得ですが、他のサイトとも見比べることも大事だな、と思いました。
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marukoさん|20代前半|女性|その他|2022.11

marukoさんの評価点4
良い点
楽天カードを持っているとお得!
楽天カードを持っていると予約することでいつでもポイントが2倍でつくため、持っている方はお得に使えると思います。また、別のサイトに比べても基本的に価格が安かったのでこれからも使うなら楽天トラベルを利用すると思います。
悪い点
クーポンが使えなかった。
宿を探して予約をする際に、サイトの下に特別割引きクーポンという所があったので2000円くらい割引ができると書いてありお得だと思って取得ボタンを押したのですが何故が取得出来ず、理由なども一切書いていなかったのでよく分かりませんでした。使えないのなら期待してしまい何か損をした気分になるので最初から出さないで欲しいと思いました。
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papa0430さん|40代前半|男性|メディア|2022.11

papa0430さんの評価点4
良い点
サイトが見やすいので探しやすい
サイトがとても見やすく行きたい場所のホテルから旅館、ペンションまでたくさんの候補の中からたくさんのプランを選べることが出来てとても探しながら楽しい感じになってきます。画像も見やすいので部屋の感じとか雰囲気もほとんど同じ感じがします。
悪い点
プランが多すぎる
悪いと言えるのかわかりませんがとにかく各場所のプランがたくさんあるので私はよく迷いながら選んでいます。価格を見ながら部屋の感じを比べながら選ぶのですが、なかなか決められなくなるのがしいて言うなら悪いところにあるのかなと思います。
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楽天トラベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天トラベルの口コミ投稿

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