じゃらんの口コミと評判

じゃらんの口コミと評判

5/16現在 じゃらんの口コミ 82件

じゃらんの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、じゃらんを使う参考にしてください。

じゃらんの口コミ評価

じゃらん
じゃらんの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング2位

じゃらんのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.4
  • 旅行満足度 4.3
  • 特典 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

受験生向けホテル選び

子供の受験で利用するホテル探しで利用しました。受験会場に近い場所であることと受験で利用するので周辺環境が落ち着いていることが希望でした。じゃらんは受験シーズン近くになると受験生の宿という特集をくんでおり、行ったことのない場所でも受験にふさわしいホテルを予めピックアップしてあるので安心して選ぶことができました。

しゃんばお|50代以降|女性|その他|2022.11

どこかに行くときは必ず使用

私が使っている旅行サイトでは、1番使いやすく、安いサイトです。ホテルの予約はいつも利用しており、旅費も合わせるととても便利です。機械音痴の私ですが、じゃらんだと、操作しやすく、選択しやすいです。また、ホテルに対する口コミ評価も、とてもわかりやすいです

たまぽん|30代後半|女性|その他|2022.11

割引やポイントプレゼントがあってお得

使用期限がありますが、1000円くらいのポイントのプレゼントがたまにあって、支払いに使ってます。特定の宿の割引とか、HP掲載のクーポンがあるので、うまく利用できれば他の予約サイトよりも安く泊まれます。他の予約サイトで見つけた宿を、じゃらんで割引で泊まれないかなあと探してみてます。

みら|50代以降|女性|メディア|2022.11

口コミ評価の悪い点

ちょっと価格が高い。

あまり価格に対しては、安くはないサービスなのかなと思いました。もちろん価格が安いという人もいますが、個人的にはちょっとイマイチな価格かなと素直に感じましたので、もう少し価格が安いと有難い思いになれますね。

じょりょん|30代前半|男性|メディア|2022.10

予約について

予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。

nimu22|20代前半|女性|その他|2022.10

やレイアウトが見づらい

ポイントの使い勝手がややわかりにくいです。 慣れれば問題はありませんが、じゃらんポイントが付与されるものの、そのほかにリクルートポイントというものが期間限定で 別に付与されることがあり、このポイントの扱いに対する説明が不親切です。両方のポイントは合わせて使えるのですが、 説明がはっきりされていないため、説明を表示した方がよいと思います

nikkori|40代前半|男性|その他|2022.11

じゃらんの口コミ(評判)

じゃらんの評価点
4.2

口コミ件数82 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ごんべいさん|50代以降|女性|事務員|2022.10

ごんべいさんの評価点3
良い点
意外に穴場もあり
じゃらんは若い人向きと思ってましたが、使ってみたら楽天にない宿があったりして良かったです。またポイントもまあ溜まりやすいかと思います。口コミもある程度は参考になります。ペット宿を主に検索し使っています。
悪い点
検索のしにくさを何とかして!
ペット宿を検索しています。楽天は日にちと場所を設定してから絞り込みができますが、それができなく非常に使いにくくもどかしい。それから字が小さすぎる。口コミも楽天よりはかなりあてにならないということが何度かありました。
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nimu22さん|20代前半|女性|その他|2022.10

nimu22さんの評価点3
良い点
選びやすい
スマホで使用することが多いのですが、画面の構造が見やすいです。宿を選ぶ時も、画像の種類が多く旅行を想像しながら選べます。 また、アクセスなどの情報もすぐに調べられるのでプランを立てながら予約するのに適していると思います。
悪い点
予約について
予約手続きを進めていたのに、突然予約ができないという状態になったことがありました。どうやら他の人がほぼ同時に予約を取ったようで、空きが無くなりこちらの予約が取れなくなったようでした。誰かが手続きしている時は、その予約を表示できないようにするなどして欲しいと思いました。
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インギーさん|40代前半|男性|クリエイター|2022.10

インギーさんの評価点3
良い点
手続きがスムーズで便利
色々な検索機能で価格帯や場所など、自分が望む宿泊プランを簡単に探せるので、とても便利で良いと思います。 また、WEB上で宿泊料金の決済を行えるプランが多いので、ホテルなどについた時の受付けなどもスムーズに出来て快適です。
悪い点
イメージしづらい
WEB上にホテルや旅館などの画像が少ないことがあるので、宿泊先に到着した時にイメージが違うということがあるので、もっと画像を充実させて期待通りになって欲しいと思いました。 また、ポイントが貯まりますが、反映が遅いなど使いづらいと思います。
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由里子さん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

由里子さんの評価点3
良い点
家族みんなが楽しめる旅行サイト
他のサイトよりもかなりお得なクーポンが多いので、浮いた予算でお土産を買ったり、遊んだりできるところです。また、遊び体験のクーポンもあるので、世代問わず楽しめます。 家族旅行にはぴったりの旅行サイトだと思います。
悪い点
ポイント割引が使える施設が限られている
人気があるところはすぐに満室になってしまって、泊まりたいと考えていても満室で、結局諦めてしまいました。 また、細かい指定ができないというのもデメリットに感じます。 安く利用できるのは嬉しいのですが、もう少し、充実感が欲しいです。
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ミカエルさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

ミカエルさんの評価点3
良い点
安心のリクルートグループ
じゃらんの良いところは、リクルートの他サービス同様リクルートIDを使いながら利用することが出来るところです。そのため、キャンセルした際にもしっかりポイントが戻ってくるなどの安心感がとてもあるのでおすすめです。
悪い点
ゴルフとのプランがあればいいのに・・
私はゴルフを良くするのですが、宿泊+ゴルフの場合別々に探すケースがほとんどで不便です。せっかくじゃらんゴルフがあるので、じゃらんからでもゴルフプランを提供していただけたらより使いやすいのになと思っております。
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ヒロさん|30代前半|男性|その他|2022.10

ヒロさんの評価点3
良い点
豊富なプラン数
CMで見てこのサイトを初めて知り使用しました。たくさんのお宿ごとに豊富な宿泊プランが掲載されており、自分の希望通りのプランを見つけることができました。今後旅行をする際にはじゃらんで検索したいと思います。
悪い点
手続きが難しい
今回の旅行ではGOTOキャンペーンのクーポンを使おうと思ったのですが、使い方が非常に分かりにくかったです。コールセンターに連絡して丁寧に説明されてなんとか手続きをすることができましたが、もう少しわかりやすく改善していただきたいです。
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さきさん|40代前半|女性|メディア|2022.10

さきさんの評価点3
良い点
また利用したいです
大手なので選べる宿、プランがかなり多く掲載されていて、選択肢がたくさんあるところが良いです。今のところ、予約?宿泊まではスムーズに行えているので、まあまあ満足しています。写真なども多く掲載されているので、内容がよく分かって良いです。
悪い点
使い勝手がイマイチ
アプリの使い勝手が、あまり良くないと感じています。宿泊日と宿泊条件が、一緒には検索できないところが少し不便でした。あと、手続きなどで分からない所があったので、コールセンターで聞きましたがあまり親身でなかっです…。
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1

じゃらんの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

じゃらんの口コミ投稿

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手続きはスムーズだったか
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旅先は内容通りのものであったか
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ポイントや特典などはあったか
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