トヨタホームの口コミと評判
トヨタホームの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタホームを使う参考にしてください。
トヨタホームの口コミ評価
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3.1[業界平均2.8]ハウスメーカーランキング11位
口コミ評価の良い点
- 優しい家づくりができる。
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環境への配慮、家族が健やかに楽しく暮らす家づくりができるハウスメーカーだと思いました。営業の方も設計の方もあたたかく、心遣いのできる方が多く、終始スムーズに事が運びました。役立つ提案も多く、こちらの要望もよく聞いていただけて、満足した家づくりができました。
ハッピー｜30代後半｜女性｜接客業｜2021.06
- アフターサービスが良かった
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長年のお付き合いになるハウスメーカーは倒産の心配がないことが条件だったので、親会社がトヨタ自動車のトヨタホームを選んで正解でした。家を建てて5年ほど建った時、ベランダでビニールプールで遊んだために雨漏りのような現象が起きて壁紙にシミができてしまいましたが、無償で張り替えをしていただきました。他にも玄関ドアのゴムが経年劣化した部分も無償で交換してもらえました。
ノコノコ｜40代後半｜女性｜広告｜2021.01
- 耐震性と安心のある家
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最近地震が相次いでいますが、トヨタホームの担当者の方からは、「耐震性には自信があるので、地震が来ても家にいてもらうのが1番安全です。」と、言って頂けているので、とても安心出来ています。木目調のウッディなインテリア、書斎スペースなど、気に入った点も多く、住み心地もとても良いです。
トヨヨ｜30代後半｜無回答｜専業主婦（夫）｜2021.11
口コミ評価の悪い点
- 連絡が遅すぎる
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こちらが連絡をとりたく、メールをしても、
2度、3度また催促しないと、返事がなかったです。何もしないと必ず二週間後になります。何度言っても連絡は遅すぎてました。理解ができませんでした。建ててから雨漏りが5年なのにしました。それを太陽の暑さでパッキンが溶けたからと嘘をつかれています。建物、建材は良いと思うので、もう少し誠意をもってほしいです。しお｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.05
- 子育て世代への提案をしてほしかった
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営業担当の方が独身の若い男性でしたが、子どもがいる家庭における提案がなく、もっとこういった提案をしてくれたらよかったのに…とあとから思うことが多々ありました。また家に住み始めてから年に一度カレンダーを持っての訪問はありますが、細かい気になる点やメンテナンスなどはサポートセンターへ問い合わせても『それは年数が経ってるから仕方ないですね』と取り合ってもらえないこともあり残念だった。
ちぃ｜30代後半｜女性｜接客業｜2021.09
- 可もなく不可もない家に仕上がった
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私たち家族があまり家づくりにこだわりがなかったこともおり、とても普通の家ができました。それでよかった、というのもありますが、もう少し専門的に「こうした方がいい」「こうした方が便利になる」とアドバイスしてもらえたらよかったのかもしれません。でも丁寧な対応をしてもらえたのは間違いありません。
あんまん｜30代後半｜女性｜自由業・フリーランス｜2020.11
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