So-net光の口コミと評判

So-net光の口コミと評判

3/29現在 So-net光の口コミ 11件

So-net光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、So-net光を使う参考にしてください。

So-net光の口コミ評価

So-net光
So-net光の評価点
2.6
[業界平均2.8]

光回線ランキング10位

So-net光のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 回線速度 3.3
  • スムーズな工事 3.5
  • 接客品質 3.1
  • オプション 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

月額利用料が圧倒的に安い

戸建てでプロバイダー契約をしていますが、以前は月に5,500円ほど通信費がかかっていました。so-net光に変えてからは月額利用料が3,480円とかなり安くなりました。通信速度も休日の動画の視聴の際にも特に不便に思うようなことはありません。固定費削減に貢献してくれています。

デイジー|30代後半|男性|営業|2021.02

価格と品質のバランスがよい

ネット速度も夜間はそこまで遅くなることはないし今のところ不具合も一切ないので安心して利用しております。価格も同じサービスの物と一緒でそこまで高くないので満足してます。この2点を良い点として挙げさせて頂きます。

コンコルド|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.02

キャッシュバック

引っ越しをした時に申し込みをしましたが他と比べてキャッシュバックが大きく、満足しております。スピードも特に不満なく快適に利用できています。また何か割引や特典があるとさらに嬉しいです。これからも期待しています。

my|20代後半|男性|通信|2021.02

口コミ評価の悪い点

通信速度が携帯電話以下で役に立たなかった。

私が住んでいる家がマンションだからなのか、それとも近所に同じソーネットを使っている人が多くて混雑しているのか、とにかく速度が遅くて使い物になりませんでした。
コールセンターに電話したら、違う電波を用意してもらったのですがそれでもほぼ変わらず結局解約しました。

ダン堂|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.02

料金が高い

数年利用していましたが、他社と比べて料金が高いことに気が付き、もう少し安いプランはないか検討したが、いずれも高かったので、結果的に他社にのりかえました。
最初の契約から変更するとさらに変更手数料やらなんやらいろいろかかるのでやらないほうがいいといわれた。

はなこ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.11

料金や対応

まず、乗り換えようと思い問い合わせをしたのですが
コールセンターの方が凄く不親切で
適当な感じがして、分からないことを聞いても適当に答えられ残念でした。
自分で駆使して契約したものの
やっぱり料金とかの詳細がわからず
コールセンターの方と連絡し合うも折が合わなくて
乗り換えたものの料金が高くなり残念でした。

なっつ|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

So-net光の口コミ(評判)

So-net光の評価点
2.6

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    9%
  • 星4つ
    45%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    18%
  • 星1つ
    9%
リセット
笑顔な顔アイコン

コンコルドさん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.02

コンコルドさんの評価点5
良い点
価格と品質のバランスがよい
ネット速度も夜間はそこまで遅くなることはないし今のところ不具合も一切ないので安心して利用しております。価格も同じサービスの物と一緒でそこまで高くないので満足してます。この2点を良い点として挙げさせて頂きます。
悪い点
問い合わせが繋がらない
何か聞きたいことがあり電話相談しようとしてもつながりにくいのが難点です。
緊急事態のときはかなりデメリットで今後は要改善希望です。またつながっても平気で30分以上かかるのはいかがなものかと思います。こちらも合わせ悪い点として挙げさせて頂きます。
いいね
0

残念な顔アイコン

ダン堂さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.02

ダン堂さんの評価点1
良い点
電話対応はよかった
インターネットの速度が遅すぎてコールセンターに電話したら、ちゃんと対応してくれました。いろんな業者を使いましたが、コールセンターはどの会社も当たり外れがあるように思いますがソーネットは噂よりもまともだと思いました。
悪い点
通信速度が携帯電話以下で役に立たなかった。
私が住んでいる家がマンションだからなのか、それとも近所に同じソーネットを使っている人が多くて混雑しているのか、とにかく速度が遅くて使い物になりませんでした。
コールセンターに電話したら、違う電波を用意してもらったのですがそれでもほぼ変わらず結局解約しました。
いいね
0

顔アイコン

ねこぱんちさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.01

ねこぱんちさんの評価点3
良い点
工事は早かった。
一番最初に契約したのがSo-netの光回線でしたが、工事の期間も短くすぐに回線が使えるようになった点は良かったです。契約の際にはキャッシュバック等もありお得だと思いました。今まで何かトラブルが起きた事もないです。
悪い点
速度が遅くパソコンの操作が重くなる。
So-netの回線を使っていて感じるのは速度の遅さです。パソコンを使っていても動きが遅く感じる事が良くあります。特別他社と比べて料金が安いと言う訳でもないので、また契約するかと言われたら考えてしまいます。サポートの方の接客対応もあまり良くなかったです。
いいね
0

So-net光の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

So-net光の口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
回線速度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
工事のスムーズさ
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
接客態度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
セット割などのオプション
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