So-net光の口コミと評判

So-net光の口コミと評判

3/29現在 So-net光の口コミ 11件

So-net光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、So-net光を使う参考にしてください。

So-net光の口コミ評価

So-net光
So-net光の評価点
2.6
[業界平均2.8]

光回線ランキング10位

So-net光のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 回線速度 3.3
  • スムーズな工事 3.5
  • 接客品質 3.1
  • オプション 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

月額利用料が圧倒的に安い

戸建てでプロバイダー契約をしていますが、以前は月に5,500円ほど通信費がかかっていました。so-net光に変えてからは月額利用料が3,480円とかなり安くなりました。通信速度も休日の動画の視聴の際にも特に不便に思うようなことはありません。固定費削減に貢献してくれています。

デイジー|30代後半|男性|営業|2021.02

価格と品質のバランスがよい

ネット速度も夜間はそこまで遅くなることはないし今のところ不具合も一切ないので安心して利用しております。価格も同じサービスの物と一緒でそこまで高くないので満足してます。この2点を良い点として挙げさせて頂きます。

コンコルド|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.02

キャッシュバック

引っ越しをした時に申し込みをしましたが他と比べてキャッシュバックが大きく、満足しております。スピードも特に不満なく快適に利用できています。また何か割引や特典があるとさらに嬉しいです。これからも期待しています。

my|20代後半|男性|通信|2021.02

口コミ評価の悪い点

通信速度が携帯電話以下で役に立たなかった。

私が住んでいる家がマンションだからなのか、それとも近所に同じソーネットを使っている人が多くて混雑しているのか、とにかく速度が遅くて使い物になりませんでした。
コールセンターに電話したら、違う電波を用意してもらったのですがそれでもほぼ変わらず結局解約しました。

ダン堂|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.02

料金が高い

数年利用していましたが、他社と比べて料金が高いことに気が付き、もう少し安いプランはないか検討したが、いずれも高かったので、結果的に他社にのりかえました。
最初の契約から変更するとさらに変更手数料やらなんやらいろいろかかるのでやらないほうがいいといわれた。

はなこ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.11

料金や対応

まず、乗り換えようと思い問い合わせをしたのですが
コールセンターの方が凄く不親切で
適当な感じがして、分からないことを聞いても適当に答えられ残念でした。
自分で駆使して契約したものの
やっぱり料金とかの詳細がわからず
コールセンターの方と連絡し合うも折が合わなくて
乗り換えたものの料金が高くなり残念でした。

なっつ|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

So-net光の口コミ(評判)

So-net光の評価点
2.6

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    9%
  • 星4つ
    45%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    18%
  • 星1つ
    9%
リセット
残念な顔アイコン

なっつさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.09

なっつさんの評価点2
良い点
速度
インターネットで調べていたら速度が1番速いのが
So-net光でした。
そして乗り換えた結果前の光回線よりか
めちゃくちゃ速くなりました。
今までYouTubeとか見ても高画質にならなかったり
しましたがSo-net光はずっと高画質で
フリーズもしなくなりました。
夜の混雑し合う時間も、全く遅くなりません!
悪い点
料金や対応
まず、乗り換えようと思い問い合わせをしたのですが
コールセンターの方が凄く不親切で
適当な感じがして、分からないことを聞いても適当に答えられ残念でした。
自分で駆使して契約したものの
やっぱり料金とかの詳細がわからず
コールセンターの方と連絡し合うも折が合わなくて
乗り換えたものの料金が高くなり残念でした。
いいね
0

残念な顔アイコン

はなこさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.11

はなこさんの評価点2
良い点
オペレーターは良い
あまり良い点が思い浮かばないが、唯一あげるならば、オペレーターの言葉遣いは良かったです。料金などで納得いかない点があったので何度か電話しましたが、其の度に電話に出る人はきちんと教育されている感じでした。
悪い点
料金が高い
数年利用していましたが、他社と比べて料金が高いことに気が付き、もう少し安いプランはないか検討したが、いずれも高かったので、結果的に他社にのりかえました。
最初の契約から変更するとさらに変更手数料やらなんやらいろいろかかるのでやらないほうがいいといわれた。
いいね
0

So-net光の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

So-net光の口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
回線速度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
工事のスムーズさ
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
接客態度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
セット割などのオプション
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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