サカイ引越センターの口コミと評判

サカイ引越センターの口コミと評判

3/14現在 サカイ引越センターの口コミ 39件

サカイ引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、サカイ引越センターを使う参考にしてください。

サカイ引越センターの口コミ評価

サカイ引越センター
サカイ引越センターの評価点
3.3
[業界平均2.8]

引越し業者ランキング1位

サカイ引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 対応速度 3.9
  • 対応品質 3.7
  • スムーズな連絡 3.8
  • 結果満足度 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

他社と比べて安いと思う。

相見積もりを行い、他社に比べて安く引っ越しを行うことができました。
また、新生活をするうえで新たに必要になった大きい洗濯機をサカイ引越センターのショッピングで同時購入することにより、お安く家電が手に入った上に生活スタートと同時に設置できた点がよかったです。

しゃち|30代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11

丁寧な仕事が良かった

2階のマンションからの引っ越しで大きな家具などは出すのが大変だったと思いますが、慎重に丁寧に運んでくれてキズなどはついていませんでした。また時間も予定通りでしたし、引っ越し後の「10分間サービス」という、なんでもいいからリクエストしてくださいというものがあり、草むしりをしていただき嬉しかったです。

いぬ|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.11

見積もりが早い

引越しの際、夫の会社から斡旋されている引越し業者にまとめて見積もり依頼を出しました。サカイ引越センターが一番早く見積もりを出して訪問してくださいました。その説明の場でも値引きしていただき、担当者の方の印象も良かったので即決しました。ダンボールや梱包材もその場でいただけたので手間が省けたと思います。

ほのほの|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.11

口コミ評価の悪い点

高すぎる

同地区での近距離移動、家電製品なし、大型家具はベッドくらいだったが料金が11万円を超えてビックリ。
他社とあまりに違いすぎたので、内訳の詳しい説明を求めましたが、何言っているかよくわからない。
とりあえず、勉強する気はないんだな、逆に断りたいのかなと思いました。
他の業者に頼んだら4万円もしませんでした。
この差はなんなんでしょう。
ガッカリしました。

ななし|30代前半|女性|公務員|2025.02

総合的に最悪でした

引越当日、予定時刻の3時間前倒しで来られて(荷造りを終えてないと断ったのに「他のお客様もいるので」と言われ強引に)、新居へ荷物が届く日も予定時刻の5時間前に前倒しで来られました(自身の移動時間の関係で難しいと断ったのに「行けますよね?」と言われ強引に)。また、当時4万円で買ったはずのテレビの足を折られ、2万円のテレビで弁償すると言われました。そのテレビが届くのも1ヶ月後ですと言われ全てにおいて対応が不快です。

ねこ|20代後半|女性|事務員|2024.12

物品破損やその後の対応など、、、後悔しています

【営業マンのY】
他の業者の悪口を重ねる。見積後他の業者の見積を中止するように依頼してくる。ライバルA業者は家財破損について保証されていないと嘘をつく。ライバルA業者の見積の書面の裏に保証の記載ありました。

【現場の職員(高知支社)】
搬出時に物品破損させる。その際、破片を見せたが次のような嘘をつく。洗濯機を乗せる台のねじ穴をふさぐキャップが四隅に各1か所あるが1か所だけはキャップがないことが普通だと現業(現場)のKは言っていたが、引っ越し先では四隅全てふさがっていた。そのため、高知支社に電話すると主任?のMが対応しメールで画像などを送ってほしいとのことで画像を送るが、MがKに確認したところキャップは保険で補償するが、破損はさせていない・最初からキャップはなかったなど独自の主張をしてきてそんなことはないとことらが主張するとMは確証を求めてくる。引っ越し作業中の動画撮影や録音をしない限り確証の提出は不可能に近いが、そんなことをしないと破損させたことを認めない業者はいかがでしょうか。最初からキャップはなかったと主張していたが、破片を手に取り他の職員と破損物品について現場確認していたことを認めてほしいです。そもそも最初からキャップはなかったとの主張であれば、破片があるはずがないでしょう。KはMも部下らしくMはずっとかばっていました。Kが嘘をつくことはないそうです。Kの主張に矛盾があることを伝えても確証を提出するように言ってきます。MもKはあきらめて、上長の者と連絡とれるようお願いすると翌日の17時に電話をくれることになりましたが、4日経過した今も連絡はありません。
保証すると言っていたキャップは、マンションの管理会社に確認して取り寄せ届ける、最速で行うとMは言っていましたが、4日経過した今もマンションの管理会社などには連絡がないことが確認できています。搬入した支店に連絡して他の家具破損部分について保証やその流れを知りたいですが、こちらもまだ折り返しの連絡はありません。
おまけですが、引越し作業中に預けた鍵にキーリングをつけていたら輪が2.5倍ほど大きくなり戻ってきてKは作業中にこうなりやすいと言っていました。そんなことをいうのであれば初めから対処したらいいのではないでしょうか。キーリングは使い物にならないくらい伸び切っていたので破棄しました、
結論としては、後悔しています。現在の高知支社には自浄作用はなさそうです。
後悔しないためには、サカイの高知支社を使いたい方は営業マンと接触するときから動画撮影と録音などで破損の決定的な証拠などを提出できるように頑張りましょう。料金は、A業者が18万安くそのことを伝えると差を縮めてくれましたがサカイが5万ほど高かったです。運搬方法に差があったのでサカイにしたのですが、営業マンYが言っていたとその方法と実際は異なり、結果的にA業者の運搬方法と同じになったので、期待や信用をあまりしないように努めましょう。Kいわく、営業と現業(現場)では判断などに差がでることがよくあると言っていたので、あまり信用せず契約することがいいかもしれません。

JJ|40代前半|無回答|経営者・役員|2024.06

サカイ引越センターの口コミ(評判)

サカイ引越センターの評価点
3.3

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    41%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    10%
  • 星1つ
    10%
リセット
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ちえさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.11

ちえさんの評価点4
良い点
荷造りのサービスが良い
四国から大阪に転勤の際にサカイ引越センターを利用しました。荷造り荷ほどきのオプションがあり、アルバイトの方が3名程来られて作業してもらいました。作業がとても速くて助かりました。家具も丁寧に運んでいただいて安心できました。
悪い点
エアコンの設置が遅れた
エアコンの設置については、エアコンの専門の方が来られたのですが、専用の配管が必要で取り寄せに時間がかかるということですぐに設置ができませんでした。1か月程遅れて設置することができました。春だったのでエアコンを使う時期ではなく、エアコンなし過ごすことができましたが、もう少し早い対応があると良いと思いました。
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ほのほのさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.11

ほのほのさんの評価点3
良い点
見積もりが早い
引越しの際、夫の会社から斡旋されている引越し業者にまとめて見積もり依頼を出しました。サカイ引越センターが一番早く見積もりを出して訪問してくださいました。その説明の場でも値引きしていただき、担当者の方の印象も良かったので即決しました。ダンボールや梱包材もその場でいただけたので手間が省けたと思います。
悪い点
ガスコンロが変形して交換することに。
台所のガスコンロを、サカイ引越センターの方が段ボールでくるんで運搬したのですが、引越し先で確認したら、グリルの内部が変形して引き出せなくなっていました。担当の方が直そうとしましたが、引越しを機に購入した新品のガスコンロだったので、同じ商品と交換してもらうことにしました。対応はそれで良かったのですが、やはりちょっとイヤな気分になりました。運搬が雑だったのかなとも思ってしまいます。
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OceanBlueさん|40代後半|男性|IT関連|2020.11

OceanBlueさんの評価点3
良い点
作業がスムーズで価格も安かったです
戸建ての住宅を購入した際に、賃貸マンションから戸建ての住宅に引っ越しを行う時に利用しました。複数の引っ越し業者の見積もりを取り、価格やサービス内容が最もよかったので利用しました。実際の作業もとてもきびきびと作業をしており、荷物の搬入も非常にスムーズでした。
悪い点
お客への配慮も忘れずにお願いします
どちらの手違いがあったのかあいまいで分かりませんでしたが、1階に置くべき荷物を2階に運んであったので、1階においてもらうようお願いしたら少しむっとした態度をとられていたので妻が嫌な気持ちをしていました。作業員の個性によるのかもしれませんが、作業自体きちんとされていたので、こちらへの配慮があっても良かったと思います。
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たむさん|40代後半|男性|事務員|2020.11

たむさんの評価点5
良い点
とにかくレスポンスが早かった
引っ越しの際に複数見積もりを行い、サカイさんともう1社が残りました。引っ越しの下見に来てもらい、引っ越しの日取り、荷物の量などをお伝えした上で相互で競ってもらった結果、値段は変わらなかったのですが、アルバイトではなく社員を作業に使うので安心できますと言う一言にサカイさんを採用することにしました。何よりも安心感があるのが良かったと思います。
悪い点
段ボール
段ボールを事前に送ってもらうようにお願いしましたが、コールセンターと営業の方との連携がうまくいっていなかったらしく、必要な量が事前に届かなかったところが不満です。正直なところこれ以外はコスト面、すべての対応のレスポンスなど満足でした。
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Fukukoさん|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

Fukukoさんの評価点4
良い点
全ての対応が感じ良かった
申し込み時、見積もりの時、実際の引っ越しの時と、全てのスタッフがみなさん大変感じが良かったです。日時の変更も差額なしで対応いただけましたし、当日も到着が遅れることなくオンタイムで来られました。みなさん、活気があって雰囲気もよく、またお願いしたいと思っています。
悪い点
予定よりは時間オーバー
見積もりに来られたときに、当社はアルバイトは使っていません、社員だけでやっていますと力説していましたが、実際はアルバイトの方が来られましたし、アルバイト求人も大変よく目にします。ほとんど作業のできない若い女性が来て、重いものは運べない、一点物を壊され、、、という人がなぜ来たのかは不思議でした。結局ヘルプの方が途中から入られ、予定より時間オーバーして終わりました。まあそれほど問題ではありませんでしたが、あえて悪い点をあげるならという程度です。
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よこよこさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

よこよこさんの評価点5
良い点
スタッフの方が爽やかで印象が良かった
新規分譲マンションを購入した際、前の住居からマンションへ入居する際の引っ越しに利用しました。デベロッパがサカイ引越センターさんと提携していたので、こちらは引っ越し会社の選択肢がなく、見積もりの比較ができなかったので料金については何とも言えません。ただ、見積もりに来た営業マンの方と言い、引っ越し作業に来たスタッフの方と言い、皆さんが礼儀正しく明るくさわやかで、とても気持ち良くお願いできたことが印象に残っています。作業中の気配りも問題なかったと思っています。
悪い点
スタッフの方の一人だけは少し態度が気になった
すべてのスタッフが同じレベルでサービスできると嬉しいです。基本的にスタッフの方はビジネスマナーが身についていて、とても感じが良かったのですが、一人だけ少し違う方がいました。9月の残暑の厳しい日中に行われた引越しでした。引越しでなければエアコンをつけて過ごす暑さですが、引っ越しなので家電は使えません。一人のスタッフの方だけ嫌そうにしているのは見えましたが、断りなく台所に行って頭から水道の水をジャーとかけて冷やしていたので、少し不快に思いました。確かに気の毒とは思っていましたが、ほかのスタッフの方も暑いのは同じなのに笑顔で働いていたし、嫌みなパフォーマンスにも受け取れました。せめてお客さんに声をかけてから水を使ってほしいと思いました。
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オレンジの花が好きさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2020.11

オレンジの花が好きさんの評価点4
良い点
見積にもすぐ来てくれました
田舎~都会への引っ越しの際利用しました

都会であればどの引っ越し業者さんも見積にきてくれるようですが、田舎に住んでいた際に何社か連絡しましたが、他社は中々対応してくれませんでしたが、サカイ引越センターさんはすぐに自宅まで来てくださいました
悪い点
引っ越しの日程
2月頃の引っ越しを予定していましたが、生憎予定が詰まっていたらしく、予定を2週間ほど前倒しすれば、低価格で引っ越しを受けてくれることになりました


引っ越し先はすでに購入済みでしたので、引っ越し荷物だけに送り、夫のみ日程に合わせて現地対応することになりました

2度手間ではありましたが、受取日の交通費や宿泊費も値引きでカバーできたため、満足はしています
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ylemさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

ylemさんの評価点5
良い点
対応が早く、作業も丁寧でした
同じ市内にて賃貸からマイホームへと引越しする際に使用しました。
引越しの見積もりサイトへ登録すると複数の業者からすぐに連絡があり、
その日のうちに訪問見積もりまでしていただけました。
業者によっては市内の本当に近場の引越しだったため、若干嫌な顔をされましたが、
サカイさんは喜んで引き受けていただけました。
当日、ベッドの解体と組み立ては本来私の作業でしたが現場の作業者の方は
組み立てを何も言わずにやってくれました。
その他家具を置く位置や置き方など、逐次相談して丁寧に設置されました。
その他荷物の運搬など全く問題なく気持ちよく新居での生活を始めることができました。
悪い点
運搬資材がちょっと汚い
大物家具を保護するための布や、小物を入れる緩衝材入りの段ボールなどは使いまわしの再利用のため仕方がないとは思いますが、ちょっと汚れが気になりました。
もちろんそれによって家具が汚れたり、傷ついたりは一切なかったのですが、
あまり気持ちの良いものではありませんでした。
運搬後の資材の取り扱いを見てもちょっと雑な感じを受けました。
件数をこなすため、こういった時間をなるべく少なくして運搬作業を丁寧にしていただけたとポジティブに捉えています。
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黒猫リン君さん|40代後半|男性|流通|2020.11

黒猫リン君さんの評価点4
良い点
真心パンダ君
正直なところ昔のサカイを知っていたので、不安な面が有りましたが、流石は真心パンダ!
搬入から新居への搬入まで手際が良く、荷物の置場所等細かく聞いてきて、キッチリ仕事してるなっ、と感心しました。若い2人のクルーも礼儀正しくて、終了後には丁寧にお辞儀をしてくれました。
常に声掛けしながら作業をされていたのが印象的でしたね。これなら次もお願いするかも。
悪い点
ルーズな見積もり担当
午前中の指定で見積もり依頼していたのに、連絡も無しで遅刻。来たのはお昼過ぎで悪びれた様子は全く無し。
取り敢えず見積もりしてもらおうと、家財の量や大きさを伝えようとすると、部屋をぐるりと見回し一言。
「この価格で行けますんで」
念押しするが大丈夫と言う事で半信半疑ながらサインすると、そそくさと書類を持って退散。
結果的に安く済んだけど、まだこんな見積もりやってるのかと少し呆れました。
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サカイ引越センターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

サカイ引越センターの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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