サカイ引越センターの口コミと評判

最終更新：2025年2月26日 19:15 PR

引越し業者

3/14現在サカイ引越センターの口コミ 39件

サカイ引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、サカイ引越センターを使う参考にしてください。

サカイ引越センターの口コミ評価
サカイ引越センターの口コミ(評判)

サカイ引越センターの口コミ評価

: 3.3

[業界平均2.8]

引越し業者ランキング1位

価格満足度 3.6
対応速度 3.9
対応品質 3.7
スムーズな連絡 3.8
結果満足度 3.6

口コミ評価の良い点

他社と比べて安いと思う。: 相見積もりを行い、他社に比べて安く引っ越しを行うことができました。
また、新生活をするうえで新たに必要になった大きい洗濯機をサカイ引越センターのショッピングで同時購入することにより、お安く家電が手に入った上に生活スタートと同時に設置できた点がよかったです。

しゃち｜30代前半｜男性｜エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）｜2024.11

丁寧な仕事が良かった: 2階のマンションからの引っ越しで大きな家具などは出すのが大変だったと思いますが、慎重に丁寧に運んでくれてキズなどはついていませんでした。また時間も予定通りでしたし、引っ越し後の「10分間サービス」という、なんでもいいからリクエストしてくださいというものがあり、草むしりをしていただき嬉しかったです。

いぬ｜50代以降｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

見積もりが早い: 引越しの際、夫の会社から斡旋されている引越し業者にまとめて見積もり依頼を出しました。サカイ引越センターが一番早く見積もりを出して訪問してくださいました。その説明の場でも値引きしていただき、担当者の方の印象も良かったので即決しました。ダンボールや梱包材もその場でいただけたので手間が省けたと思います。

ほのほの｜40代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

口コミ評価の悪い点

高すぎる: 同地区での近距離移動、家電製品なし、大型家具はベッドくらいだったが料金が11万円を超えてビックリ。
他社とあまりに違いすぎたので、内訳の詳しい説明を求めましたが、何言っているかよくわからない。
とりあえず、勉強する気はないんだな、逆に断りたいのかなと思いました。
他の業者に頼んだら4万円もしませんでした。
この差はなんなんでしょう。
ガッカリしました。

ななし｜30代前半｜女性｜公務員｜2025.02

総合的に最悪でした: 引越当日、予定時刻の3時間前倒しで来られて（荷造りを終えてないと断ったのに「他のお客様もいるので」と言われ強引に）、新居へ荷物が届く日も予定時刻の5時間前に前倒しで来られました（自身の移動時間の関係で難しいと断ったのに「行けますよね？」と言われ強引に）。また、当時4万円で買ったはずのテレビの足を折られ、2万円のテレビで弁償すると言われました。そのテレビが届くのも1ヶ月後ですと言われ全てにおいて対応が不快です。

ねこ｜20代後半｜女性｜事務員｜2024.12

物品破損やその後の対応など、、、後悔しています: 【営業マンのY】
他の業者の悪口を重ねる。見積後他の業者の見積を中止するように依頼してくる。ライバルA業者は家財破損について保証されていないと嘘をつく。ライバルA業者の見積の書面の裏に保証の記載ありました。

【現場の職員（高知支社）】
搬出時に物品破損させる。その際、破片を見せたが次のような嘘をつく。洗濯機を乗せる台のねじ穴をふさぐキャップが四隅に各１か所あるが1か所だけはキャップがないことが普通だと現業（現場）のKは言っていたが、引っ越し先では四隅全てふさがっていた。そのため、高知支社に電話すると主任？のMが対応しメールで画像などを送ってほしいとのことで画像を送るが、MがKに確認したところキャップは保険で補償するが、破損はさせていない・最初からキャップはなかったなど独自の主張をしてきてそんなことはないとことらが主張するとMは確証を求めてくる。引っ越し作業中の動画撮影や録音をしない限り確証の提出は不可能に近いが、そんなことをしないと破損させたことを認めない業者はいかがでしょうか。最初からキャップはなかったと主張していたが、破片を手に取り他の職員と破損物品について現場確認していたことを認めてほしいです。そもそも最初からキャップはなかったとの主張であれば、破片があるはずがないでしょう。KはMも部下らしくMはずっとかばっていました。Kが嘘をつくことはないそうです。Kの主張に矛盾があることを伝えても確証を提出するように言ってきます。MもKはあきらめて、上長の者と連絡とれるようお願いすると翌日の17時に電話をくれることになりましたが、4日経過した今も連絡はありません。
保証すると言っていたキャップは、マンションの管理会社に確認して取り寄せ届ける、最速で行うとMは言っていましたが、4日経過した今もマンションの管理会社などには連絡がないことが確認できています。搬入した支店に連絡して他の家具破損部分について保証やその流れを知りたいですが、こちらもまだ折り返しの連絡はありません。
おまけですが、引越し作業中に預けた鍵にキーリングをつけていたら輪が2.5倍ほど大きくなり戻ってきてKは作業中にこうなりやすいと言っていました。そんなことをいうのであれば初めから対処したらいいのではないでしょうか。キーリングは使い物にならないくらい伸び切っていたので破棄しました、
結論としては、後悔しています。現在の高知支社には自浄作用はなさそうです。
後悔しないためには、サカイの高知支社を使いたい方は営業マンと接触するときから動画撮影と録音などで破損の決定的な証拠などを提出できるように頑張りましょう。料金は、A業者が18万安くそのことを伝えると差を縮めてくれましたがサカイが5万ほど高かったです。運搬方法に差があったのでサカイにしたのですが、営業マンYが言っていたとその方法と実際は異なり、結果的にA業者の運搬方法と同じになったので、期待や信用をあまりしないように努めましょう。Kいわく、営業と現業（現場）では判断などに差がでることがよくあると言っていたので、あまり信用せず契約することがいいかもしれません。

JJ｜40代前半｜無回答｜経営者・役員｜2024.06

サカイ引越センターの口コミ(評判)

3.3

口コミ件数39 レビュー書く

星5つ

26%
星4つ

41%
星3つ

13%
星2つ

10%
星1つ

10%

リセット

: ちえさん｜40代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

4

良い点 ｜荷造りのサービスが良い: 四国から大阪に転勤の際にサカイ引越センターを利用しました。荷造り荷ほどきのオプションがあり、アルバイトの方が3名程来られて作業してもらいました。作業がとても速くて助かりました。家具も丁寧に運んでいただいて安心できました。

悪い点 ｜エアコンの設置が遅れた: エアコンの設置については、エアコンの専門の方が来られたのですが、専用の配管が必要で取り寄せに時間がかかるということですぐに設置ができませんでした。1か月程遅れて設置することができました。春だったのでエアコンを使う時期ではなく、エアコンなし過ごすことができましたが、もう少し早い対応があると良いと思いました。

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: いぬさん｜50代以降｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

5

良い点 ｜丁寧な仕事が良かった: 2階のマンションからの引っ越しで大きな家具などは出すのが大変だったと思いますが、慎重に丁寧に運んでくれてキズなどはついていませんでした。また時間も予定通りでしたし、引っ越し後の「10分間サービス」という、なんでもいいからリクエストしてくださいというものがあり、草むしりをしていただき嬉しかったです。

悪い点 ｜エアコンの台数が違った: 引っ越し前に家具や家電の数を数えにいらっしゃいましたが、どうもその時にエアコンの数を数え間違えたようでした。引っ越し当日に間違いに気づかれたようですが、向こうのミスト言うことで、追加料金はありませんでしたが、ちょっと焦りました。

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: ほのほのさん｜40代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

3

良い点 ｜見積もりが早い: 引越しの際、夫の会社から斡旋されている引越し業者にまとめて見積もり依頼を出しました。サカイ引越センターが一番早く見積もりを出して訪問してくださいました。その説明の場でも値引きしていただき、担当者の方の印象も良かったので即決しました。ダンボールや梱包材もその場でいただけたので手間が省けたと思います。

悪い点 ｜ガスコンロが変形して交換することに。: 台所のガスコンロを、サカイ引越センターの方が段ボールでくるんで運搬したのですが、引越し先で確認したら、グリルの内部が変形して引き出せなくなっていました。担当の方が直そうとしましたが、引越しを機に購入した新品のガスコンロだったので、同じ商品と交換してもらうことにしました。対応はそれで良かったのですが、やはりちょっとイヤな気分になりました。運搬が雑だったのかなとも思ってしまいます。

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: もちさん｜30代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

4

良い点 ｜営業も作業も親切丁寧: 商談を進めていき、日程を決めようとしたところ、引越の日程の希望日が埋まっていました。
営業の方が、希望日でなくてもよろしければ値引させて頂きますと、かなりお安い金額で見積もってくださいましたので決めました。
作業面でも、家具の分解・組み立てもスムーズで、安心してお任せ出来ました。

悪い点 ｜突然の時間変更？: 引越がきまってからの日数があまり無かったので引越の荷造りが結構ギリギリになってしまって、慌てて箱詰めしていました。
すると、引っ越し作業予定2〜3時間ほど前に『前の引っ越し作業が早く終わったので、これから伺ってもいいですか』と電話が来ました。
箱詰め作業が予定時間までに終わるかどうかギリギリの状態だったので、お断りして予定時間に来ていただきました。
見積もりの段階で引越作業開始時間を決めているので、突然の時間変更は出来れば辞めてほしいです。

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: 特になしさん｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

4

良い点 ｜対応が真面目です。: 夏の時期に見積依頼をしました。担当した営業さんは自転車を使用していたようで、汗をふきながらの謙虚な営業姿勢で好感を持てました。
また、事前の見積書で明記していない荷物であってもトラックに積めるものを全て積んで追加料金もなく運んでくれたのは、とても良かったです。

悪い点 ｜無料のダンボール: 営業さんが梱包用のダンボールを届けてくださるのは、夕方以降とのことでした。引っ越し日も迫っていたこともあり、直接営業所までもらいに伺った際、追加の無料ダンボールの保管場所が乱雑になっていて、少し不安を感じました。使用済みのダンボールであっても綺麗に保管しているものをいただきたいと思いました。

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: オレンジの花が好きさん｜40代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

4

良い点 ｜見積にもすぐ来てくれました: 田舎～都会への引っ越しの際利用しました

都会であればどの引っ越し業者さんも見積にきてくれるようですが、田舎に住んでいた際に何社か連絡しましたが、他社は中々対応してくれませんでしたが、サカイ引越センターさんはすぐに自宅まで来てくださいました

悪い点 ｜引っ越しの日程: 2月頃の引っ越しを予定していましたが、生憎予定が詰まっていたらしく、予定を2週間ほど前倒しすれば、低価格で引っ越しを受けてくれることになりました

引っ越し先はすでに購入済みでしたので、引っ越し荷物だけに送り、夫のみ日程に合わせて現地対応することになりました

2度手間ではありましたが、受取日の交通費や宿泊費も値引きでカバーできたため、満足はしています

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: もんきちさん｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

5

良い点 ｜スピーディーで丁寧な作業なので安心: 我が家は転勤族のため以前安い引越しサービスを利用し、家財を損傷され、かなり痛い目にあっていたので業界大手のサカイ引越センターにお願いしました。引越し当日、担当者の方が3名いらっしゃいましたがどの方も明るく丁寧で、荷物もしっかりと梱包され、転居先でもスピーディーなおかつ確実に家具等を配置していただけました。大変満足しております。