ヨドバシドットコムの口コミと評判

ヨドバシドットコムの口コミと評判

3/29現在 ヨドバシドットコムの口コミ 50件

ヨドバシドットコムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヨドバシドットコムを使う参考にしてください。

ヨドバシドットコムの口コミ評価

ヨドバシドットコム
ヨドバシドットコムの評価点
4.3
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング1位

ヨドバシドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 4.0
  • 購入の簡易さ 4.5
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

サイトが見やすく、スムーズ購入。

他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

掘り出し物

家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。

gmcha|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達が遅い

以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

取り寄せが来なかった!

一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

品揃えが良くない

品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない&粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。

とり|30代前半|女性|その他|2020.11

ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

ヨドバシドットコムの評価点
4.3

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    54%
  • 星4つ
    40%
  • 星3つ
    2%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    4%
リセット
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ルイボスさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

ルイボスさんの評価点5
良い点
サイトが見やすく、スムーズ購入。
他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。
悪い点
品揃えが少ない
他の大手通販サイトと比べると、品揃えの点で少々劣ります。時間がたっぷりあって、なるべくお得なものを、とことん凝った選び方で買いたい…!という場合には、ヨドバシドットコムには向かないかもしれません。逆を言うと、品揃えもシステムもシンプルな分、ネット通販をはじめたばかりの初心者さんや高齢者ユーザーには、ある意味やさしいサイトとも感じられます。
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3

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とらじさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

とらじさんの評価点4
良い点
費用を抑える仕組み
専門的な商品を扱っている市内の実店舗にもない充実した商品、品ぞろえがあるのが満足しました。常時ではないですが配送料無料などのサービスをなどもありそういうタイミングを狙って注文すると費用が抑えられるのもポイントです。
悪い点
届くまでが遅かった…
注文して届くまでに1週間以上かかってしまったことがネックでした。「ヨドバシに注文→ヨドバシがその商品を扱うお店に注文→その商品がヨドバシに届く→ヨドバシから私に商品が届く」このプロセスを踏んでいたので遅くなったのかなと思います。ヨドバシに商品があればダイレクトに商品が届くのでこの限りではないと思います。
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ブルースさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

ブルースさんの評価点4
良い点
基本送料無料
基本的に送料無料で届けてくれるので、薬や日曜雑貨等の小物も気軽に購入する事が出来ます。しかもヨドバシカメラの実店舗と同様に、購入すればポイントが貯められるのでお得に買い物する事も可能です。その上、発送も早めで通常でも注文した当日に発送して翌日に届く事も多かったりします。
悪い点
中古の取り扱い
中古の取り扱いがないので、出来るだけ安く購入したい時には候補から外れてしまう事があります。更にAmazonと比較すると、商品の品揃えが悪く、購入しようとしても取り扱いを終了している商品が多く見付かってしまう点は少し残念です。
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おうちだいすきさん|40代前半|女性|IT関連|2020.10

おうちだいすきさんの評価点5
良い点
急ぎの時はかなりありがたい
地域は限られますが、「ヨドバシエクストリーム便」という配達範囲に含まれている地域だと、かなり早く配達して貰えます。22時頃注文して、翌日の昼過ぎに届いたこともあります。急ぎの時はかなりありがたいです。
悪い点
キレるのはな…
大型家電の配達や設置は、どこかの業者さんにお願いしているようです。この業者さんとヨドバシの販売マンの間で意思疎通が出来ていない。玄関を通るかギリギリサイズの家電を購入した時、詳しいサイズを説明すると販売マンが「大丈夫入りますよ!」と太鼓判を押してくれたが、配達にきた業者さんは「何考えてこんなもん注文したんだ!はいるわけねーだろ!」と玄関先でキレた。意思疎通していないのはまあ当たり前かなあとも思うが、キレるのはどうなのよと申し上げたい。
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1

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KCさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

KCさんの評価点4
良い点
発想が早い
ヨドバシ・ドット・コムの良いところはまず発送が早いところです。早い時は朝方に注文した商品が夕方に届く場合もあります。基本的には翌日到着の場合が多いですが、それでも早いと感じています。価格もポイント込にはなりますが、最安値になることも多く個人的に一番利用数が多いショップです。
悪い点
在庫がない場合も
商品の在庫がないものが結構あるため、すぐに欲しい場合は選択肢から外れてしまうことがあります。価格的に購入したいのに待ちきれない場合は他店で購入せざる負えなくなるのが残念なところです。取り寄せる場合は商品にもよりますが、1週間前後かかることが多いので人気商品などは在庫を抱えておいて欲しい考えています。
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ボロタンさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

ボロタンさんの評価点4
良い点
1点のみの購入でも送料無料
どんなに安い物1点でも送料無料で送ってくれるのは最大の良いところだと思います。大物だけではなく、ボールペンの芯1本でも送料無料なのは他ではまずありません。またそういった小物でも都内だと翌日に配送してもらえるのも良い点だと思います。
悪い点
品揃えがあまり良くない
商品の品揃えがあまり良くないというのが悪い点です。けっして少なすぎて購入する物が何も無いという事はありませんが、店舗では売っていたけれどネット通販では売っていない物がかなりあるので、その点は何とかしてほしいです。
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nsさん|40代前半|女性|事務員|2020.10

nsさんの評価点4
良い点
利用せずにはいられない
メジャーなので安心できますし、とにかく、品ぞろえが多くて、送料が安くて、発送も早くて便利。こまめにチェックしていると、驚くほど安く購入することが出来るので、利用せずにはいられないハマってしまうサイトです。
悪い点
Amazonとそれ以外
アマゾン自体が売っている商品と、それ以外とが乱立しており、若干ややこしい時があります。商品が多すぎるのも、お目当てに辿りつくまでの道のりが長くて苦労することも・・・。また、値段の変動も激しいので、驚くくらい安い購入ができる反面、そのタイミングを間違えば、1日の差で高い買い物をする羽目になることも・・・。
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78673さん|40代前半|男性|メディア|2020.10

78673さんの評価点4
良い点
送料が無料
送料が無料なので商品を探すとき送料を気にせず買い物ができるので楽。300円ほどの商品1つでも送料がかからないので、なんだか申し訳ないと思う事がある。購入から商品が届くまでがすごく早いので驚く。ほとんどが翌日に届いていた気がする。
悪い点
商品の品数
商品の品数が少ないので、欲しい商品がない事がよくある。買い物をすると10%のポイントが付くけれど、今のところヨドバシ以外で使えないのが残念。荷物の梱包が雑な気がする。大き目の箱にスカスカの状態で送られてきた事があるので中の商品の状態に不安がある。
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PICOさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

PICOさんの評価点4
良い点
1個しか買ってなくても!
1個でも送料無料ということに驚きました。東日本では買うことのできないお菓子を注文しました。久しぶりに食べることができてとてもうれしかったです。さすがに1個だけ注文するのは悪いと思ったので、3個注文しました。
悪い点
店舗で買った方が…?
店で買った方が安いかなあと思う商品が多いということです。1個だけでも送料無料なので、仕方がないことだと思いますが。食品の品ぞろえをもっと良くしていただけると、さらに利用頻度がアップするかなと感じました。
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ヨドバシドットコムの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ヨドバシドットコムの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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