ヨドバシドットコムの口コミと評判

ヨドバシドットコムの口コミと評判

4/3現在 ヨドバシドットコムの口コミ 69件

ヨドバシドットコムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヨドバシドットコムを使う参考にしてください。

ヨドバシドットコムの口コミ評価

ヨドバシドットコム
ヨドバシドットコムの評価点
4.2
[業界平均3.2]

ネット通販ランキング1位

ヨドバシドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 3.9
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達スピード 4.3
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

サイトが見やすく、スムーズ購入。

他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

掘り出し物

家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。

gmcha|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達が遅い

以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

梱包が最悪

マリカ8DXを購入したが三重からの発送でしたが梱包は薄っぺらな厚紙に緩衝材も何もない状態で納品書(保証書となるもの)も入っていませんでした。とても精密機器を取り扱う梱包ではなく楽しみにしてた気分が一気に冷めました。

ノブ|50代以降|男性|製造業|2024.12

サーバーが飽和状態

レビューを操作していると、振り落とされる。

糞まみれ|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

ヨドバシドットコムの評価点
4.2

口コミ件数69 レビュー書く
  • 星5つ
    54%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    3%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    6%
リセット
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ころっけさん|30代後半|男性|メディア|2024.11

ころっけさんの評価点4
良い点
安いしすぐ届く
新作ゲームは大体ヨドバシで買います。通常で買うより安いし、すぐ届くところが良いですね。
悪い点
品揃えがめっちゃ多いわけではない
ゲームやトレカ以外は見ませんが、たまにヨドバシにない商品があります。
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0

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ほしいもさん|20代後半|女性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2024.11

ほしいもさんの評価点4
良い点
配送がびっくりするくらい速い
店舗が比較的近くにあるからだとは思いますが、ものによっては注文日のうちに届きます。
個人的に商品のカバー範囲はビックが勝り、ネット通販の速さと専門性はヨドバシが勝ると思っています。
悪い点
通販サイトがちょっと見づらい
ビックカメラと比較すると、通販サイトが少し煩雑で見づらいです。ビックの方がより直感的に商品を検索できる気がします。
例えば「インスタントカメラのフィルム」を探したい場合、ビックだと「フィルム」カテゴリに飛んだ先で「チェキ特集」「チェキプリンター」などの検索サジェストが表示されますが、ヨドバシは特にありません。
買いたいものが明確なときはいいですが、「特に決まってないけど、サイトで探索しながら決めたい」という人にはあまり合わない気がします。
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masao181さん|50代以降|男性|接客業|2024.11

masao181さんの評価点4
良い点
配達までが早い
たとえ商品1つからでも配送料が無料なのが一番の魅力です。また午前中に注文すると翌日に配達される場合も多く快適に買い物ができます。サイト全体も非常に見やすく、欲しい商品をすぐに見つけることができて便利です。
悪い点
サポートセンターに繋がりにくい
食品を購入したときに賞味期限が近い商品が送られてきたので、サポートセンターに電話したらまったく繋がらなかったのが不満でした。また支払方法を選択できるのですがコンビニ支払いだと配達日時の指定ができないのが残念です。
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nao666さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

nao666さんの評価点4
良い点
ポイントもついてお得に買い物できる
家電量販店ではあるけれど、食料品なども充実しているため利用頻度が高めです。商品の種類などにもよりますが、注文した時間が夕方くらいでも翌日の午前中もしくは午後に届けられることもあるなど、配送スピードが速いです。このように商品ジャンルが幅広く配送スピードが速いヨドバシカメラですが、ポイントが付いてくるのでお得に買い物できると思います。
悪い点
商品により割高なものの
送料が無料になるのでそれほど気になりませんが、価格はそれほど安くはな、商品によっては割高なものもあります。ポイントが付与されるのでそれほど気にしていないけれども、割高に感じることもあるため、見極めが大切です。
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あんぱんさんさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11

あんぱんさんさんの評価点4
良い点
商品のバリエーションが分かる
ヨドバシコムは、パソコンを購入したり、パソコンの消耗品を購入する際商品のバリエーションが見て取れるようになっていて商品に新型商品がある場合、新型商品を別のリンクで見れるようにしてくれているなど商品のバリエーションがすぐにわかるようになっています。このおかげで商品が古い商品なのか、新型商品が登場しているのかということが分かるのでパソコンなんかだと新型商品がある場合、そっちを選ぶという選択が容易になりました。
悪い点
商品の在庫がないケースがある
稀になんですが、在庫残少という状態から商品を注文したら商品が用意できなくなったというメールが来ることがあり、商品がなかったということがありました。古い商品なんかでそうしたことがありまして在庫が残少だから大丈夫と思っていたら実は売り切れだったことがありました。
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オススメさん|50代以降|女性|その他|2024.03

オススメさんの評価点4
良い点
無料配送、キャンセルも受け付け
時計などはサイズ直しもしてくれて助かる。商品キャンセルも通常は受け付ける。
悪い点
他より高いものもある。
価格は比較してから利用。
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くみちゃんさん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03

くみちゃんさんの評価点4
良い点
送料無料で10%ポイント
・いつでも送料無料で10%ポイントがもらえるのは、ありがたいです。
安価なカップラーメンでさえ送料無料なので、ついつい余分なものも買ってしまいますが。。。(笑)
悪い点
受け取り日時を指定していないのに、日にち指定
・出荷が適当日時です。
 息子にスマホを購入したら、出荷が注文時間より早く表示されていました。
 (夜22時過ぎに注文したのに、当日の18時に出荷と表示)

・また、受け取り日時を指定していないのに、日にち指定になっていて、
翌朝、郵便局に到着しているのに配達が翌日になることが度々あります。
ちなみに「ゆうぱっく」は日時指定を前倒しには変更できません。
ヨドバシに、たびたびクレームを入れても全く改善されません。
(ちなみに辺鄙な田舎ではありません)

・M10x16標準ボルトとかホームセンターでも入手可能なものが「お取り寄せ」で
数週間も掛かる場合がありました。
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3

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アイさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

アイさんの評価点4
良い点
安い商品でも
安い商品でも送料が無料なところが良いです。発送もとても早くすぐ商品が届きました。電化製品などは初期不良や故障などの不安がありますが、ヨドバシカメラは大手なのでアフターサービスも安心です。セール品は安く買えてお得です。
悪い点
商品の種類
基本的にヨドバシカメラで取り扱っている商品しかないので、たくさんの店舗があるネットショッピングサイトよりは、商品の種類が限られてきます。価格だけを比較すると、他のショッピングサイトの方が安いことがあります。
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1

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ななしのごんべさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

ななしのごんべさんの評価点4
良い点
ポイント還元率
ヨドバシカメラのクレジットカードをメインカードとして利用しているので、たまったポイントで買い物ができるポイント還元率も悪くないため、家電を購入するとすぐに1万ポイント近くたまる。エクストリーム配達の範囲内に住んでいるため、午前中に頼めばその日に配達してもらえるため、ペットシートが切れた時などに重宝します。
悪い点
メーカー比較の難しさ
家電購入時に、いろいろなメーカーで機能比較などが簡単にできないため、結局ヨドバシの店舗に出向いて店員さんに性能などを聞きに行くことになる。気になる家電を選択し、違いが一覧でわかる仕組みなどがあればよいのにと思います
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3

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もかさん|30代前半|女性|その他|2020.11

もかさんの評価点4
良い点
在庫があってすぐ買えた
父の誕生日に、バランスボールをメーカー指定でリクエストされ、初めてヨドバシドットコムで購入しました。他のメジャーな通販サイトでは在庫切れになっていましたが、ヨドバシドットコムでは購入できました。急いでいたので取り寄せでなく在庫のあるところで買えてほっとしました。
悪い点
ギフトラッピング
残念ながらギフトラッピングが有料でした。悩んだ末にラッピングなしで購入し、自分でラッピング用品を別途購入して包みました。そこそこ高額の商品を購入したので、無料サービスがあってもいいんじゃないかなと思います。
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ヨドバシドットコムの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ヨドバシドットコムの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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