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ヨドバシドットコムの口コミと評判

ヨドバシドットコムの口コミと評判

最終更新：2024年3月27日 15:21 PR

ネット通販

4/26現在ヨドバシドットコムの口コミ 50件

ヨドバシドットコムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヨドバシドットコムを使う参考にしてください。

目次

ヨドバシドットコムの口コミ評価
ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

ヨドバシドットコムの口コミ評価

: 4.3

[業界平均3.4]

ネット通販ランキング1位

ヨドバシドットコムのレーダーチャート

価格満足度 4.2
サイト充実度 4.0
購入の簡易さ 4.5
配達スピード 4.2
運営サポート 3.8

口コミ評価の良い点

ほとんどの送料が無料: 数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな｜30代後半｜女性｜メディア｜2020.11

サイトが見やすく、スムーズ購入。: 他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要！」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて（しかもそういうものには条件が複雑なものが多い）、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.03

掘り出し物: 家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。

gmcha｜20代前半｜女性｜自由業・フリーランス｜2020.11

口コミ評価の悪い点

配達が遅い: 以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし｜40代後半｜女性｜財務・会計｜2022.04

取り寄せが来なかった！: 一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな｜30代後半｜女性｜メディア｜2020.11

品揃えが良くない: 品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない＆粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。

とり｜30代前半｜女性｜その他｜2020.11

ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

4.3

口コミ件数50 レビュー書く

星5つ

54%
星4つ

40%
星3つ

2%
星2つ

0%
星1つ

4%

リセット

: オススメさん｜50代以降｜女性｜その他｜2024.03

4

良い点 ｜無料配送、キャンセルも受け付け: 時計などはサイズ直しもしてくれて助かる。商品キャンセルも通常は受け付ける。

悪い点 ｜他より高いものもある。: 価格は比較してから利用。

いいね

0

: くみちゃんさん｜50代以降｜無回答｜エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）｜2023.03

4

良い点 ｜送料無料で10％ポイント: ・いつでも送料無料で10％ポイントがもらえるのは、ありがたいです。
安価なカップラーメンでさえ送料無料なので、ついつい余分なものも買ってしまいますが。。。（笑）

悪い点 ｜受け取り日時を指定していないのに、日にち指定: ・出荷が適当日時です。
　息子にスマホを購入したら、出荷が注文時間より早く表示されていました。
　（夜22時過ぎに注文したのに、当日の18時に出荷と表示）

・また、受け取り日時を指定していないのに、日にち指定になっていて、
翌朝、郵便局に到着しているのに配達が翌日になることが度々あります。
ちなみに「ゆうぱっく」は日時指定を前倒しには変更できません。
ヨドバシに、たびたびクレームを入れても全く改善されません。
（ちなみに辺鄙な田舎ではありません）

・M10x16標準ボルトとかホームセンターでも入手可能なものが「お取り寄せ」で
数週間も掛かる場合がありました。

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3

: アイさん｜50代以降｜女性｜メディア｜2020.11

4

良い点 ｜安い商品でも: 安い商品でも送料が無料なところが良いです。発送もとても早くすぐ商品が届きました。電化製品などは初期不良や故障などの不安がありますが、ヨドバシカメラは大手なのでアフターサービスも安心です。セール品は安く買えてお得です。

悪い点 ｜商品の種類: 基本的にヨドバシカメラで取り扱っている商品しかないので、たくさんの店舗があるネットショッピングサイトよりは、商品の種類が限られてきます。価格だけを比較すると、他のショッピングサイトの方が安いことがあります。

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1

: 長瀬太郎さん｜50代以降｜男性｜メディア｜2020.11

5

良い点 ｜利便性はトップ: なにせヨドバシドットコムの利便性はトップだと思います。まずはなんと言ってます。送料が無償であること。これは非常に助かります。さらには発注から商品到着までが非常に早い。更に商品価格が安いのでことも素晴らしいと思います

悪い点 ｜現物が見れない: やはりネット通販の最大のマイナス要因は、現物を見させる機会がありません。当たり前ですが、この点がネット通販の一番の宿命ともいえると思います。ヨドバシドットコムに於いてもその点はどうしようもないと思っています。

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0

: 神田川さん｜50代以降｜女性｜その他｜2020.10

5

良い点 ｜無料で届けてもらえる: 基本的に店舗と同じ価格で購入でき、無料で届けてもらえるのが最大のメリットです。既に購入することが決まっているもの、特に重たいものを購入する時などは、店舗まで電車賃をかけてわざわざ行く手間が省けます。また在庫状況やポイント還元率も確認でき、希望の商品が生産終了している時には後継商品までもネット上で知ることができるので非常に便利です。申し込み受け付け時から配達完了まで数回にわけてメールが届き、配達状況が細かに確認でき安心感を得ることができます。一番最近ではプリンターインクを注文したのですが、そのような小さく価格の安いものでもすぐに対応してくれて、さらにサインを必要としないのにわざわざ玄関（我が家はマンション住まいです）まで届けてくれたので感動いたしました。以前、こちらの注文ミスでコールセンターに連絡をした時も非常に親切な対応でしたし、サービス内容には大変好感を抱いています。

悪い点 ｜逆に早く届きすぎる: ネット上に配達予定日が載っているのですが、今まで利用した経験上、予定日より早く着くことが多いと感じています。特に小さいものに関しては「翌日○時までにお届け」と書かれていても、昼に注文して夜には届くくらいのスピード感です。それが悪いわけではないのですが、宅配BOXではなく確実に手で受け取りたい時には、日時指定をするのが確実かと思います。また、店舗とは異なり、ネットで購入したものは延長保証の対象にはなりません。数年毎に買い換える予定のものであれば不便を感じることもありませんが、長く使いたいものについては店舗で購入する方がメリットありと思います。

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2

: ショッパーさん｜50代以降｜女性｜事務員｜2020.10

5

良い点 ｜送料無料で即日配達！: 送料無料、即日配達、しかもポイント還元。と良いことづくめ。電気屋さんなので家電や電池なども品揃えが良く、即日配達してくれるので良く利用しています。初期不良品には当たりましたが対応が素早く誠実で、以来ますます信用しています。

悪い点 ｜海外の商品: 海外の商品に弱い。アウトドアグッズなども提携していてそれなりに品数はあるのですが、品揃え価格ともにAmazonさんには叶わないかな。それでも品揃えに信憑性が有るし、信頼もしているのでなるべくヨドバシさんで頼みますが。あとは満足しています。

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0

: 白河さん｜50代以降｜男性｜その他｜2020.10

5

良い点 ｜配達が早い: 会費の必要な特別会員等では無く、無料の会員であっても、商品によりますが、迅速に配達されます。早ければ翌日には、配達されますので非常に利便性は高いと思います。商品のラインナップについても他のサイトと比較して遜色は感じられません。

悪い点 ｜ベースは家電製品: 総合的に商品のラインナップはなされていますが、ベースが家電量販店のサイトであり、他のサイトと比較すると食品関係は少し商品のラインナップが乏しいと思います。可能であればもう少し、食品関係の商品ラインナップを充実して頂ければと思います。

いいね

0

ヨドバシドットコムの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

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