ヨドバシドットコムの口コミと評判

ヨドバシドットコムの口コミと評判

4/20現在 ヨドバシドットコムの口コミ 50件

ヨドバシドットコムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヨドバシドットコムを使う参考にしてください。

ヨドバシドットコムの口コミ評価

ヨドバシドットコム
ヨドバシドットコムの評価点
4.3
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング1位

ヨドバシドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 4.0
  • 購入の簡易さ 4.5
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

サイトが見やすく、スムーズ購入。

他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

掘り出し物

家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。

gmcha|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達が遅い

以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

取り寄せが来なかった!

一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

品揃えが良くない

品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない&粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。

とり|30代前半|女性|その他|2020.11

ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

ヨドバシドットコムの評価点
4.3

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    54%
  • 星4つ
    40%
  • 星3つ
    2%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    4%
リセット
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マルさんさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

マルさんさんの評価点5
良い点
送料無料
注文した商品が何点でも送料無料で運んでくれる点が一番ありがたいです。配達も早ければ注文した次の日には届くのでかなり重宝しています。電気屋にも関わらず、食料品や薬なども販売しているので、生活に必要な物も一通り揃います。
悪い点
指定日時の追加料金
配達日時の指定はオプションで料金が発生してしまう点だけがやや不満点です。他の通販サイトでは日時の指定ができるので、ちょっと不便に感じます。また、食料品や衣服なども販売してますが、量はそこまで多くないです。
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とらじさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

とらじさんの評価点4
良い点
費用を抑える仕組み
専門的な商品を扱っている市内の実店舗にもない充実した商品、品ぞろえがあるのが満足しました。常時ではないですが配送料無料などのサービスをなどもありそういうタイミングを狙って注文すると費用が抑えられるのもポイントです。
悪い点
届くまでが遅かった…
注文して届くまでに1週間以上かかってしまったことがネックでした。「ヨドバシに注文→ヨドバシがその商品を扱うお店に注文→その商品がヨドバシに届く→ヨドバシから私に商品が届く」このプロセスを踏んでいたので遅くなったのかなと思います。ヨドバシに商品があればダイレクトに商品が届くのでこの限りではないと思います。
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ブルースさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

ブルースさんの評価点4
良い点
基本送料無料
基本的に送料無料で届けてくれるので、薬や日曜雑貨等の小物も気軽に購入する事が出来ます。しかもヨドバシカメラの実店舗と同様に、購入すればポイントが貯められるのでお得に買い物する事も可能です。その上、発送も早めで通常でも注文した当日に発送して翌日に届く事も多かったりします。
悪い点
中古の取り扱い
中古の取り扱いがないので、出来るだけ安く購入したい時には候補から外れてしまう事があります。更にAmazonと比較すると、商品の品揃えが悪く、購入しようとしても取り扱いを終了している商品が多く見付かってしまう点は少し残念です。
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長瀬太郎さん|50代以降|男性|メディア|2020.11

長瀬太郎さんの評価点5
良い点
利便性はトップ
なにせヨドバシドットコムの利便性はトップだと思います。まずはなんと言ってます。送料が無償であること。これは非常に助かります。さらには発注から商品到着までが非常に早い。更に商品価格が安いのでことも素晴らしいと思います
悪い点
現物が見れない
やはりネット通販の最大のマイナス要因は、現物を見させる機会がありません。当たり前ですが、この点がネット通販の一番の宿命ともいえると思います。ヨドバシドットコムに於いてもその点はどうしようもないと思っています。
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たむのさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

たむのさんの評価点5
良い点
配達が早い
とにかく、配達が早いのはすごいかなと思います。また、家電だけではなく、かなりジャンルが広いからとりあえず、最初に調べてみようかなと考えてしまう。また、店舗との連動もありますので非常に利便性が高いと感じる。
悪い点
もっとジャンルがあっても…
かなり、買い物ができる範疇は広い反面、どうせなら、もっとひろげてしまえばよいかなとおもうこともあります。ポイントサービスがヨドバシに閉じられてしまうところは少し残念な感じを受けつしまうかもしれません。
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skrさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

skrさんの評価点5
良い点
最短翌日
送料無料であり、最短で翌日に到着。大手の会社が運営しているので宅配業者もちゃんとした所なので最強の通販サイトだと思います。ポイントも10%程度付くのでお得です。家電がポイントと差し引きで最安になる事が多く助かります。
悪い点
品揃え悪い
品揃えは悪い方だと思います。個人での出店が無いためにマニアックな商品はほぼ無いです。有名なブランドであったり、メーカー品であれば揃って居るので日用品や家電の購入には良いです。ファッションや食品関係が強くなれば一番強い通販サイトだと思います。
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ビーフオアビーフさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

ビーフオアビーフさんの評価点5
良い点
迅速な配達
ヨドバシエクストリームの対象エリアなので、無料で迅速に配送してくれる点が非常に助かっています。注文してから早いと1時間ほどで配送してもらえます。サイトはとても分かりやすいですし、ヨドバシゴールドポイントも貯まるので、家電だけでなくヨドバシで買えるものはヨドバシにまとめて買っています。
悪い点
他のネット通販より高い
ヨドバシゴールドポイントが10%つくとはいえ、税込価格は他のネット通販と比べて高いのが難点です。特急配送料だと思って理解していますが、ヨドバシエクストリームで配送できない大型商品や、特に急いでいない場合は、安いサイトで購入して、配送を気長に待つことも多いです。
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KCさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

KCさんの評価点4
良い点
発想が早い
ヨドバシ・ドット・コムの良いところはまず発送が早いところです。早い時は朝方に注文した商品が夕方に届く場合もあります。基本的には翌日到着の場合が多いですが、それでも早いと感じています。価格もポイント込にはなりますが、最安値になることも多く個人的に一番利用数が多いショップです。
悪い点
在庫がない場合も
商品の在庫がないものが結構あるため、すぐに欲しい場合は選択肢から外れてしまうことがあります。価格的に購入したいのに待ちきれない場合は他店で購入せざる負えなくなるのが残念なところです。取り寄せる場合は商品にもよりますが、1週間前後かかることが多いので人気商品などは在庫を抱えておいて欲しい考えています。
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家電大好きCさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

家電大好きCさんの評価点5
良い点
送料無料でありがたい
ヨドバシドットコムは、少額の商品であっても送料が無料なので気軽に購入することができて助かっています。商品にもよりますが、10%のポイントが付与されて次回の買い物時に使用できるのでお得感が高いです。配送も早いです。
悪い点
販売終了が早い…
家電の場合、わりと早めにディスコン(販売終了)になってしまいます。型落ちを安く購入したい人には、あまりお勧めできません。梱包の丁寧さは並級ですが、商品に対して外箱が大きすぎることがあります。サイズに合わせてほしいです。
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直樹さん|40代後半|男性|メディア|2020.10

直樹さんの評価点4
良い点
配送料完全無料
配達料が完全に無料で、そして迅速な配達です。急に必要になった場合でも、注文すれば、翌日には手元に届くので本当に助かります。また、購入価格の10%がポイント還元されますので、実質的には、全商品が10%オフで購入出来るので、とてもお得感があります。
悪い点
取り扱う商品が
アマゾンや楽天と比較したら取り扱う商品の種類が少なく、また幅も小さいと思います。ですから、商品検索をしても、自分が本当に欲しいものに巡り会えるのはなかなか難しいのではないでしょうか。あと、個人的な経験で言うと、カスタマーサポートの対応があまり良くなかったです。
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ヨドバシドットコムの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ヨドバシドットコムの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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