ヨドバシドットコムの口コミと評判

ヨドバシドットコムの口コミと評判

4/20現在 ヨドバシドットコムの口コミ 50件

ヨドバシドットコムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヨドバシドットコムを使う参考にしてください。

ヨドバシドットコムの口コミ評価

ヨドバシドットコム
ヨドバシドットコムの評価点
4.3
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング1位

ヨドバシドットコムのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • サイト充実度 4.0
  • 購入の簡易さ 4.5
  • 配達スピード 4.2
  • 運営サポート 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ほとんどの送料が無料

数百円のものでも、ほとんどの商品が送料無料です。店頭で買うのと同じ価格で配達してもらえるのはありがたいです。また、ほとんどの商品は配達も早く朝注文して、その日の夕方に届いたこともありました。ポイントカードを登録すると、毎回10%ポイント還元され、次回購入時に使用できるのも非常に嬉しいところです。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

サイトが見やすく、スムーズ購入。

他にもいくつか通販サイトを利用していますが、「子どもの体操服や文房具、参考書が必要!」という風に緊急度の高いものは、ヨドバシドットコムで購入します。サイトの表示が税込み価格なので見やすく、他のサイトのように比較対象がどんどん出てきて(しかもそういうものには条件が複雑なものが多い)、選定に時間ばかりかかってしまう、ということが少ないです。しかも送料無料でお届けも素早いので、本当に頼りになります。

ルイボス|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.03

掘り出し物

家電系から雑貨、コスメ、衣類など思った以上に掘り出し物があり、販売していなさそうなものも販売していたりするので意外と便利だなと感じています。送料が無料で、早ければ翌日に商品が届くので、他サイトの有料会員のようなサービスを無料で受けられるところがとても良いです。

gmcha|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達が遅い

以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。

ななし|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

取り寄せが来なかった!

一度、在庫切れで『取寄せ品』となっている商品を注文した際に、数週間たっても発送される気配が無くメールで問い合わせたことがありましたが、回答も無く非常に不快な思いをしました。結局、同商品が『在庫わずか』となっていたのを見つけ新たに注文し、最初の注文分はマイページ内でキャンセルするとこで商品は届きましたが、先の注文が保留のまま、新たに注文したものが早く届くというシステムも良く分からないと思いました。在庫がある場合は利用満足度が高いですが、取寄せ品の時は注意が必要だなと思いました。

はな|30代後半|女性|メディア|2020.11

品揃えが良くない

品揃えがあまり良くないです。他の通販サイトにあるものがないということはザラにありますが、上記のメリットがあるので目をつぶっています。また、商品画像が少ない&粗いことが多いので、こちらを充実させて貰えたらより購買意欲がわくと思います。

とり|30代前半|女性|その他|2020.11

ヨドバシドットコムの口コミ(評判)

ヨドバシドットコムの評価点
4.3

口コミ件数50 レビュー書く
  • 星5つ
    54%
  • 星4つ
    40%
  • 星3つ
    2%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    4%
リセット
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ビッグマムさん|40代後半|無回答|その他|2023.12

ビッグマムさんの評価点1
悪い点
商品が届かない
11月末発売予定で11月中旬に予約購入しました。
12月に入ったので配送状況を確認すると、12月発売と書き換えられました。発売日も詳細なく…。発売後発送とだけ書かれてました。
先程ヨドバシからメール頂きました。商品が欠品で次回の入荷予定が1月24日になると…。
予約した時点で商品手配して確保くれなかったのかなぁ…。欠品で遅れるとかもう支払いは、済ませてるので本当に商品が届くのか不安でしかありません。
この場合、確保出来ず待たせるから待てない場合のキャンセルの枠を設けるとかして欲しいですね。
遅れます。お待ちください。入金したのに発売予定から2ヶ月遅れるとかどうなのかな…と思います。
初めて利用するので不安で余計に印象悪いですね
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1

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ななしさん|40代後半|女性|財務・会計|2022.04

ななしさんの評価点1
悪い点
配達が遅い
以前はAmazonより早く届くから気に入って使っていたが、自社便がなくなったのかゆうパックを使われたため不在になり予定より2日遅かった。
もう使わないかも。
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13

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ランさん|40代後半|女性|その他|2020.11

ランさんの評価点5
良い点
送料無料の利用しやすさ
税込み価格なので値段がわかりやすくどんなに安い商品を購入しても送料無料なのでとても利用しやすいです。注文したらほとんどの商品が次の日には到着するくらい配送が早い所もヨドバシドットコムのいいところで注文した商品の到着が早いので安心感があります。
悪い点
予告なく完売
人気商品や限定商品は仕方ない部分もありますが急に値段が数千円単位で上がっていたり全く予告なく完売商品が再入荷されていることがありなかなか購入することができないことは残念に思いますしできれば再販のお知らせをしてほしいです。
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6

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たむのさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

たむのさんの評価点5
良い点
配達が早い
とにかく、配達が早いのはすごいかなと思います。また、家電だけではなく、かなりジャンルが広いからとりあえず、最初に調べてみようかなと考えてしまう。また、店舗との連動もありますので非常に利便性が高いと感じる。
悪い点
もっとジャンルがあっても…
かなり、買い物ができる範疇は広い反面、どうせなら、もっとひろげてしまえばよいかなとおもうこともあります。ポイントサービスがヨドバシに閉じられてしまうところは少し残念な感じを受けつしまうかもしれません。
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彩花さん|40代後半|女性|メディア|2020.10

彩花さんの評価点4
良い点
幅広いジャンル
家電製品だけではなく、日用品まで幅広く取り扱っています。日用品に関しては価格がアマゾンなど他の大手サイトよりも、かなり安く入手できるものがたくさんあるので特定の日用品を最安値で購入したいときには役立つサイトだと思います。
悪い点
配送までの時間
注文してから配送まで少し時間がかかる傾向にあります。また以前歯ブラシを10本注文したのですが、その際になぜか10本まとめて一括包装で配送されず、日にちをずらして3本ずつ送られてきたことがありました。なんだか無駄だなと思ったので運営がいまひとつうまくいっていないのかと感じました
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直樹さん|40代後半|男性|メディア|2020.10

直樹さんの評価点4
良い点
配送料完全無料
配達料が完全に無料で、そして迅速な配達です。急に必要になった場合でも、注文すれば、翌日には手元に届くので本当に助かります。また、購入価格の10%がポイント還元されますので、実質的には、全商品が10%オフで購入出来るので、とてもお得感があります。
悪い点
取り扱う商品が
アマゾンや楽天と比較したら取り扱う商品の種類が少なく、また幅も小さいと思います。ですから、商品検索をしても、自分が本当に欲しいものに巡り会えるのはなかなか難しいのではないでしょうか。あと、個人的な経験で言うと、カスタマーサポートの対応があまり良くなかったです。
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masao181さん|40代後半|男性|接客業|2020.10

masao181さんの評価点5
良い点
1つの注文でも
価格の安い商品を1つだけ注文しても配送料、手数料が無料であるところが何といっても最大のポイントだと思います。さらに注文してから商品が到着するまでの時間が短く、しかも大晦日に注文した商品を元旦に届けて頂いたこともあり大変助かりました。
悪い点
日時指定が守られない
日時を指定していたにもかかわらず、その日に配達できないことがあったのが少し残念でした。また、希望していた日時に配達できるのかどうか電話で問い合わせたところ、カード以外では無理だと言われ、その時の係員の方の態度が少し悪かったのが気になりました。
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里佳子さん|40代後半|女性|その他|2020.10

里佳子さんの評価点5
良い点
ほしいものがなんでもそろう
種類豊富で、欲しい物が何でも揃います。同じ商品でも価格やポイントに差があるので、お得感も魅力です。送料無料のショップや、送料無料ライン低め設定のショップもあるので、日用品を少しずつ買いたい時に重宝します。
悪い点
実物と違う!
ごくまれに、掲載されている写真と違う物や、全く違う商品が届くことがあります。ショップさんのミスなので、在庫があればすぐに正しい商品を送ってもらえますが、急ぎの時は大変で、慌てて近くの実店舗に買いに行きました。
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1

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メルさん|40代後半|女性|事務員|2020.10

メルさんの評価点5
良い点
安い
品物にもよりますが、比較的価格が他のサイトに比べて安いです。また、10パーセントのポイント還元なので、大変お得感があります。その上、ヨドバシエクストリーム便だと、翌日に品物が届くなど、とても助かります。
悪い点
すぐ売り切れに
品物にもよりますが、特に電化製品については型番の古い製品で、価格が安くなっているようなものは、すぐに売り切れてしまうか、販売終了となっていることが多く感じます。そのほかにはは特に悪い点は見当たりません。
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名無しさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

名無しさんの評価点5
良い点
当日配送
ヨドバシエクストリームの当日配送が、急な必要の時に非常に役立つ。特に近場では売っていない小物(パソコンのクリーナや、配送用のシールなど)も充実しており、小さなものでも送料無料で当日配送、ポイントの還元率も高いという最強のサービスである。
悪い点
品数は限定される
悪い点はほぼ見つからないのだが、強いていうなら、AmazonやYahooショッピング、楽天などと比べると、品数は限定される。全てをここでまかなうことはできないが、他サイトとうまく使い分ける必要があると思う。
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ヨドバシドットコムの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ヨドバシドットコムの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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