楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

4/20現在 楽天銀行の口コミ 156件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.2
  • 振込手数料 3.3
  • 普通預金金利 3.2
  • 付帯サービス 3.5
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.7

口コミ件数156 レビュー書く
  • 星5つ
    35%
  • 星4つ
    39%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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こねさん|30代前半|女性|その他|2020.11

こねさんの評価点4
良い点
楽天ユーザーにはメリット大
楽天ユーザーなので何よりも口座手続きがスムーズなことが決め手でした!楽天を毎日のように使用しているので安心感があり、それぞれの銀行カードのメリットなども一覧で表示されていたり、楽天ならではのデザイン性の高さを実感しました。
悪い点
サポート体制は後回し
楽天全体に言えることですが、とにかくユーザー視点に立ち、質問や分かりづらさを排除している分、問い合わせまで繋がりにくいデメリットはあると思います。かなりイレギュラーな登録住所のことで質問したがったのですが、問い合わせ画面までなかなかいけない上、通話だとナビダイヤルで有料…仕方ないので問い合わせは諦めました。
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髑髏森餓鬼太郎さん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

髑髏森餓鬼太郎さんの評価点1
良い点
楽天銀行だけの手数料優遇は良い
コンビニで24時間利用できるところや、スマートフォンで残高のチェックだけでなく送金なども行えるのは便利。また、クラウドソーシングなど提携しているサービスが多く、楽天銀行なら手数料が安いというのはメリット。
悪い点
条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪
預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。
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まいさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

まいさんの評価点2
良い点
納税が楽!
楽天銀行の口座を開設していると、スマートフォンのアプリから固定資産税等の納付が可能です。普段、納税を行う際にはコンビニに行き、レジで手続きをする必要がありましたが、楽天銀行の口座があればお家で簡単に納税出来るので、とても便利で楽です。
悪い点
手数料が発生しやすい
楽天銀行の口座を開設して数ヶ月は特典としてATM手数料が月5回まで無料等がありましたが、その手数料が無料期間中が終わると、口座残高が10万円以上ない場合にはATM手数料が発生します。他にも一定の条件を満たすと手数料は無料になりますが、流動的に使用するであったり、貯蓄用であったり、目的を持って口座を開設しないと後々手数料が発生することによりあまり使用しない口座になりやすいと思います。
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ジーパン生地さん|30代前半|男性|メディア|2020.11

ジーパン生地さんの評価点5
良い点
動作良好
楽天銀行は非常に銀行として使用しやすく、不具合やメンテナンスもなく365日24時間繋がり事が非常に助かっております。 また、スマートフォンアプリもシンプルで使用しやすく操作が簡単にできます。表示などもきれいに整っています。
悪い点
連携
楽天銀行だけで考えれば非常にいいと思いますが、楽天全体として考えたときにもう少し他の楽天グループへのアクセスや支払い等を簡単にして頂けるといいと思います。少々他へのアクセスがめんどくさいです。また、アプリケーションは非常にシンプルで使用しやすいのですが、WEB版が少しごちゃごちゃしている感じがします。
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さくらもちさん|30代前半|女性|教育関連|2020.11

さくらもちさんの評価点5
良い点
とにかく安い!かんたん!
とにかく手数料関係が安いところが魅力だと思います。通常の銀行で振り込むより振込手数料も安いですし、なんと楽天ポイントで支払うことが出来るので実質タダで済みます。家から簡単に振込申請が出来るのも魅力です。
悪い点
すこーしわかりにくい。
特にこれといってありませんが、強いて言うなら手数料や手続きに関する説明文が少し分かりにくいところです。ATMの引き出し手数料が最初の3ヶ月は無料なのですが、そのことをわたしはあまりよく理解出来ていませんでした。
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おかのさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

おかのさんの評価点4
良い点
生活が便利になる。
ポイントサイト、アンケートサイトを利用する際に、手数料がなく入金できることで便利だと思って利用しました。手続きもネットを通して行うことができ、専門性がなくてビギナーでも簡単に使用できます。わざわざお店まで行って入金、出金の手続きをする手間がなくなって本当に助かっています。順番を待たなくて良いというのが魅力です。
悪い点
ATMだと不便かもしれない
ネット銀行からATMでお金を引き出す、下ろすときに手数料がかかる場合があります。ちょっとの額を扱うと手数料が発生し、ある金額まで引き上げて使うと無料になりますが、この無料になる額の設定が高いと思います。もっと手軽につかえるようにしてほしいです。
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アンさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

アンさんの評価点3
良い点
手軽にネットで開設できる
楽天銀行は、気軽にネット上で口座を開設できる点が1番のメリットだと思います。今ではさまざまなネットバンキングがありますが、私が口座を開設した当時はあまりなく、ネットバンキングの先駆け的な存在だと思います。また、現金プレゼントがあり、月に5円ほどの現金をもらえるため、利子が少ない現代において貴重だと思っています。
悪い点
引き出し手数料が高い
楽天銀行の悪いところは、引き出し手数料が毎回どんな時間帯でもかかってしまうので、手数料がどうしても割高になってしまうところです。私はメインバンクとしての利用ではないため、残高があまり多くないのでどうしても無料枠が一回のみの場合が多いので、滅多に楽天銀行からは引き出さないようにしています。
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ささみさん|30代前半|女性|その他|2020.10

ささみさんの評価点4
良い点
簡単に口座が開設できる
もともと楽天市場を利用していて何かと都合が良さそうだったので利用をはじめましたが、本人確認書類の提出方法など口座開設手続きがとにかく簡単で良かったです。ネット銀行はもちろん自分自身で口座を解説するのが初めてでしたが、特に躓くことなく行えました。 いまはアプリでもできるようですから、私が開設したとき以上に簡単になっているのではないかと思います。
悪い点
ATM手数料が高い
『ハッピープログラム』という、対象のサービスを利用することで手数料が無料になるシステムがありますが、このシステムの対象にならなかった場合の手数料が高いと感じます。 ハッピープログラムの対象は個人的にあまり利用しないものが多いため、高確率で手数料がかかってしまうのがいただけないなと思います。
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銀行さん|30代前半|女性|その他|2020.10

銀行さんの評価点5
良い点
他にもポイントがたまる
よく使用する買い物サイトの楽天市場で買い物をすると、ポイントがアップするのが魅力で口座を作りました。ATM手数料が無料になるなど、ランクに応じて色々とオプションも付くのでこのまま口座を持ち続けようと思います。
悪い点
残高の管理
自分でアプリを開いて確認をしないと、出入りが分からないところです。出し入れの度にメールが届く設定があればなと思います。あと、月に一度程度ATM利用手数料無料回数などのメールがくれば、ATMで引き出す金額の予定がたてられるのになと思います。
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2

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りんちゃんさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

りんちゃんさんの評価点3
良い点
とにかく手数料系が無料
まず口座開設、維持手数料が無料でATMの手数料が数回なら無料になること。そして利用可能なATMが豊富になるので場所を選ばず手続きができることがうれしいポイントです。預けてる金額に応じてATM手数料無料の回数が変わったりおもしろい取り組みだと思います。
悪い点
若い方、貯金額の少ない方には不便かも
口座開設からは何回かATM手数料が無料だけど預けている金額が少ないと手数料がかかるので預けておける金額が少ない方や頻繁に引き出したりする方にはデメリットになると思います。それと関係ないメールが非常に多いのでいちいちメールの停止作業が大変でした。
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楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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