楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

4/26現在 楽天銀行の口コミ 156件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.2
  • 振込手数料 3.3
  • 普通預金金利 3.2
  • 付帯サービス 3.5
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.7

口コミ件数156 レビュー書く
  • 星5つ
    35%
  • 星4つ
    39%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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デロンギさん|40代前半|男性|教育関連|2021.03

デロンギさんの評価点4
良い点
カスタマーサービスが役にたった。
カスタマーサービスが親切で役にたった。

楽天会員と楽天銀行の連携がどうしてもうまくいかず、フリーズして動かなくなっていた。そのため楽天ポイントを楽天銀行と紐付けできず、カスタマーサービスに聞いたところ、かなりチャットしたあと、こちらのブラウザの問題であるとわかり、別のブラウザに変更したあと解決した。
悪い点
ポイントの計算が複雑
私にとっては楽天ポイントのシステムが複雑で嫌になった。楽天付随のサービス(楽天の不動産とか楽天の証券会社)を利用したらポイント加算されていき、そのサービスを使えば使うほどポイント還元率が上がるのは知っているが、混乱するので私には向いていないとわかった。ポイントを引き落としに使えるのは便利だが・・。

金利は今の御時世期待していない。
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さくらもちさん|30代前半|女性|教育関連|2020.11

さくらもちさんの評価点5
良い点
とにかく安い!かんたん!
とにかく手数料関係が安いところが魅力だと思います。通常の銀行で振り込むより振込手数料も安いですし、なんと楽天ポイントで支払うことが出来るので実質タダで済みます。家から簡単に振込申請が出来るのも魅力です。
悪い点
すこーしわかりにくい。
特にこれといってありませんが、強いて言うなら手数料や手続きに関する説明文が少し分かりにくいところです。ATMの引き出し手数料が最初の3ヶ月は無料なのですが、そのことをわたしはあまりよく理解出来ていませんでした。
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かりんさん|30代前半|女性|教育関連|2020.10

かりんさんの評価点3
良い点
口座開設がいつでも手軽にできる
印鑑不要で、思い立ったらその日に口座開設の手続きができるのは手軽でとても良いと思います。身分証の確認も、事前にアプリ経由で画像を送るか、書類郵送時に確認してもらうかを選べるので良かったです。私は佐川急便の受取人確認サポートで身分証の確認をしてもらいましたが、何度か楽天から事前連絡が入るので安心して手続きできました。
悪い点
何をするにも手数料がかかる
口座に最低でも10万円は入れておかないと、何をするにも手数料がかかってしまう点はつらいなと思います。常に残高を気にしておかないと、いつの間にか手数料貧乏になります。ネットで得た利益を振り込む口座として開設しましたが、メイン口座にしないと使いづらいなという印象です。
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ベラスケスさん|40代前半|男性|教育関連|2020.10

ベラスケスさんの評価点4
良い点
クレジットカードの機能をつけられる
キャッシュカードに比較的簡単な手続きでクレジットカードの機能がつけられたので、その点非常に便利になった。クレジットカードも、Mastercard、JCB、Visaの3つから選べるので、Visaの機能をつけたかった私にはありがたかった。
悪い点
ポイントが付加されない。
クレジットカードとしてサービスを利用したり商品を購入すると、ポイントがつくのですが、『楽天銀行ハッピープログラム』に楽天会員リンク登録しないと有効化されません。そのためハッピープログラムに登録しようとしたのですが、途中でサーバーがフリーズして、何度やっても登録できなかった。これって私だけ?
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
普通預金金利に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
付帯サービスに対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
手続きの簡易さ
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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