楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

4/18現在 楽天銀行の口コミ 156件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.2
  • 振込手数料 3.3
  • 普通預金金利 3.2
  • 付帯サービス 3.5
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.7

口コミ件数156 レビュー書く
  • 星5つ
    35%
  • 星4つ
    39%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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厚木さん|30代後半|女性|その他|2020.11

厚木さんの評価点3
良い点
手続きが簡単!税金還付金の受け取りも可能
ネット銀行の口座を作る必要があり、買い物でもよく利用する楽天の銀行を使用することに。開設の手続きも簡単で、比較的スムーズに口座が作れました。ネットでの取引だけでなく、確定申告時の還付金の受け取りなどにも使用でき便利です。
悪い点
手数料無料に制限がある
ATM引き出し手数料や他行への振り込み手数料が無料になる回数が決められています。無料になる回数は人によって異なるようですが、少ない場合は月にそれぞれ1回ずつしか無料にならない場合もあるため、頻繁に他行への振り込みやATMでの引き出しをする場合は事前に確認しておいた方が安心です。
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こねさん|30代前半|女性|その他|2020.11

こねさんの評価点4
良い点
楽天ユーザーにはメリット大
楽天ユーザーなので何よりも口座手続きがスムーズなことが決め手でした!楽天を毎日のように使用しているので安心感があり、それぞれの銀行カードのメリットなども一覧で表示されていたり、楽天ならではのデザイン性の高さを実感しました。
悪い点
サポート体制は後回し
楽天全体に言えることですが、とにかくユーザー視点に立ち、質問や分かりづらさを排除している分、問い合わせまで繋がりにくいデメリットはあると思います。かなりイレギュラーな登録住所のことで質問したがったのですが、問い合わせ画面までなかなかいけない上、通話だとナビダイヤルで有料…仕方ないので問い合わせは諦めました。
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レッカーさん|30代後半|女性|その他|2020.11

レッカーさんの評価点3
良い点
ネットで簡単手続き
銀行口座を開設する際にインターネットで簡単に開設することができました。説明も丁寧でわかりやすく、本人確認を行う際も宅配便で直接していただけたので個人情報を守ってもらえる点でも安心して手続きができました。
悪い点
手数料が分かりにくい
口座から引き出す際の手数料についてですが、月何回まで無料やら、何円まで無料など条件が沢山ありすぎて分かりにくいところがあります。無料で引き出せるシステムがあるのはありがたいですが、その手続きなどもう少し簡単だと良いなと思います。
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まいさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

まいさんの評価点2
良い点
納税が楽!
楽天銀行の口座を開設していると、スマートフォンのアプリから固定資産税等の納付が可能です。普段、納税を行う際にはコンビニに行き、レジで手続きをする必要がありましたが、楽天銀行の口座があればお家で簡単に納税出来るので、とても便利で楽です。
悪い点
手数料が発生しやすい
楽天銀行の口座を開設して数ヶ月は特典としてATM手数料が月5回まで無料等がありましたが、その手数料が無料期間中が終わると、口座残高が10万円以上ない場合にはATM手数料が発生します。他にも一定の条件を満たすと手数料は無料になりますが、流動的に使用するであったり、貯蓄用であったり、目的を持って口座を開設しないと後々手数料が発生することによりあまり使用しない口座になりやすいと思います。
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みりんさん|30代後半|女性|保育士|2020.11

みりんさんの評価点5
良い点
メインバンクです
楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。
悪い点
ゆうちょとの連携
楽天銀行に対してネガティブイメージはありませんが、唯一挙げるとすればゆうちょ銀行との連携について。 本人名義のゆうちょ口座を紐づけることができ、ゆうちょ→楽天銀行への入金は手数料無料でできるのは素晴らしいです。が、その逆の楽天銀行→ゆうちょへの入金は手数料がかかる上、毎月最大3回の振込手数料無料が適用されません。そこだけが不満です。
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ヨギーニさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

ヨギーニさんの評価点3
良い点
振込手数料が安かった
わたしが楽天銀行を利用したきっかけは、クラウドソーシングからの報酬振込手数料が他の銀行よりも安いからです。利用していて気になった点は特になく、今後もこの仕事を継続するつもりなので楽天銀行を使いたいと思っています。
悪い点
紙の通帳がない点が不安
ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。
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さちさん|40代後半|女性|その他|2020.11

さちさんの評価点3
良い点
報酬振込の手数料をお得に
クラウドソーシングの報酬の振込先に使用するため、口座を開設しました。いくつかクラウドソーシングサービスを利用していますが、振込先が楽天銀行なら他の銀行より手数料が安くなるというところがあり、助かっています。
悪い点
特に優れていると感じるところもない
楽天銀行で報酬を受け取り、ある程度まとまったらメインで使っている銀行へ振り込むという使い方をしています。口座を開設した当初、海外送金の手数料が安いところに注目していましたが、今は銀行で送金するよりお得な方法もあるので、結局一度も利用せず。単純な使い方しかしていないので、他行と比較して特に悪いところもなく、特に優れたところもないという印象です。
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ACOさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

ACOさんの評価点4
良い点
安心・安全の楽天銀行
国内でいちばん安心できるネットバンクだと思います。利用履歴や新しい情報のメールによる提供が迅速でセキュリティにおいても今までトラブルもなく利用できています。また、楽天銀行のマイページがわかりやすく利用状況などの確認がしやすいです。引き落としの際にうっかり不足金があった場合でもすぐには振込用紙が送られてくるのではなく、当日不足金を入金しておけばまた引き落とし手続きをしてくれるので便利です。
悪い点
手数料がとにかく高い
楽天銀行を利用するうえでネックになっているのがやはり手数料だと思います。以前にもATMから入金する際にうっかり数十円が不足した状態で入金したので追加で不足分を入金するのにもう一度同じ金額の手数料を取られてしまいとても不満でした。ATMの操作画面に手数料を引いた預金額を一度表示してから最終手続きができるようにしてほしいです。
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のんのんさん|40代後半|女性|その他|2020.11

のんのんさんの評価点5
良い点
口座開設も簡単で入金後のメールも親切
ポイントサイトやアンケートサイトで稼いだ収入を入金するために楽天銀行の口座を作りました。楽天銀行の口座を使って親切だと思ったのは入金されるとすぐにメールで知らせてくれるので現在の残高がわかりやすく口座開設も簡単なのもよかったです。今まで大きなトラブルになったこともなくこれからも継続して利用していくつもりです。
悪い点
手数料は高いです。
ネット銀行の口座を利用するなら仕方がないのかもしれませんが一回、お金をおろすだけで220円の手数料がかかるのは毎回お金をおろすたびに手数料が高いな、と思いもう少しでも安くしてもらえると利用しやすいです。
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ココさん|40代後半|女性|その他|2020.11

ココさんの評価点4
良い点
身近なATMで出金可能
登録しているクラウドサービスの支払いが、楽天銀行だと手数料が少額なので口座開設しました。インターネット銀行ですが、イオン銀行やセブン銀行、ゆうちょ銀行など、身近な銀行のATMで出金できるのが良いです。登録後3か月は手数料無料でATMが利用できます。その後は10万円以上が口座に入っていれば、月1回ATMが手数料無料で利用できます。クラウドサービスの利用や楽天でのお買い物の際にメリットが多いので、これからも利用します。
悪い点
3万円未満の入金は手数料がかかる時がある
楽天銀行においては会員ステージで手数料が大きく変わります。3万円以上の入金手数料は会員ステージに関わらず一律無料ですが、登録して3か月経過したら、会員ステージごとの条件を満たしていない場合は220円の手数料がかかります。それでもクラウドサービスと楽天市場におけるメリットの方が多いので、利用は継続します。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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