楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

4/25現在 楽天銀行の口コミ 156件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.2
  • 振込手数料 3.3
  • 普通預金金利 3.2
  • 付帯サービス 3.5
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.7

口コミ件数156 レビュー書く
  • 星5つ
    35%
  • 星4つ
    39%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
残念な顔アイコン

ヤバいよさん|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

ヤバいよさんの評価点1
良い点
好印象
契約して初めの頃はとても対応が良く好印象でした!初めの数ヶ月間は金利も安くとても良かったです。
悪い点
残高不足
一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。
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2

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デロンギさん|40代前半|男性|教育関連|2021.03

デロンギさんの評価点4
良い点
カスタマーサービスが役にたった。
カスタマーサービスが親切で役にたった。

楽天会員と楽天銀行の連携がどうしてもうまくいかず、フリーズして動かなくなっていた。そのため楽天ポイントを楽天銀行と紐付けできず、カスタマーサービスに聞いたところ、かなりチャットしたあと、こちらのブラウザの問題であるとわかり、別のブラウザに変更したあと解決した。
悪い点
ポイントの計算が複雑
私にとっては楽天ポイントのシステムが複雑で嫌になった。楽天付随のサービス(楽天の不動産とか楽天の証券会社)を利用したらポイント加算されていき、そのサービスを使えば使うほどポイント還元率が上がるのは知っているが、混乱するので私には向いていないとわかった。ポイントを引き落としに使えるのは便利だが・・。

金利は今の御時世期待していない。
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ニジノパパさん|40代前半|男性|接客業|2021.03

ニジノパパさんの評価点4
良い点
ネットを使う人ならおすすめ!
いろんな種類のサービスと相性のいいネットバンクである楽天銀行は、ネットを使う人なら必ず持っといた方がいいと思います。
まず、楽天市場を使う人なら、支払いを楽天銀行と提携させることでお得な買い物がいろいろ出来ます。
投資で言えば、楽天証券と楽天銀行はマネーブリッジという提携方法で、一気に利便性が増します。
口座を作るのも簡単なので、とにかく作っとくに越したことはありません。
悪い点
ATM手数料に改善を求む!
楽天銀行は、預金残高に10万円保有で、月に1回のみATM手数料が無料などの、ネットバンクならではの手数料システムがあります。
これを便利と捉えるか不便と捉えるかは人それぞれだと思いますが、やはり、実店舗に発生しない手数料があるというのは、大きなハンディキャップになるのではないでしょうか。
今後、こういったことが改善されれば、さらに利用価値も上がっていくのかなと思います。
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5

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mashさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

mashさんの評価点5
良い点
ネットバンクのメリット
ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。
悪い点
ネットバンクの落とし穴
ネットバンクは名前の通り、インターネット上でのお金のやり取りがあるので、セキュリティーが問題になってくるかと思います。お金のやり取りという重要な情報のやり取りを管理するにあたり、セキュリティーの強化が今まで以上に求められてくるかと思います。
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1

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仕事人さん|40代前半|男性|事務員|2020.11

仕事人さんの評価点4
良い点
これ一枚で他要らないくらいのカード
近くのコンビニエンスストアで24時間、利用可能なところが助かりますね。また他行の銀行に振り込むのに月3回までは無料であり、家賃など定期的に振り込むのに助かりますね。楽天で買い物すればポイントも多く貯まります。
悪い点
悪いところが見つからない
なんかいつでも入会キャンペーンを行ってくれてるのでありがたみがないくらいですかね。あとは悪いところというのは見つからないですね。そこが悪いところであり、他社の追従を許さない圧倒的なサービスを備えているので、独占的なところ。
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1

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lordtyさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

lordtyさんの評価点5
良い点
子供のいる家庭には良い
我が家には幼い子供が2人いますが、楽天銀行では子供の口座も簡易に開設できるのでお勧めです。ネット銀行の中には子供の口座を開設できないところもあり、我が家では楽天銀行を選びました。またクラウドソーシングなどをやっている人は大手のクラウドソーシングの会社からの振込料が楽天銀行のみ格安なので使えます。
悪い点
メリットを見いだせない人には普通
クラウドソーシングをやっている人、子供口座の開設をする人、楽天市場を使っている人などは楽天銀行を使う事でメリットが見いだせますが、楽天銀行を使う事でメリットがない方もおりそういった方には可もなく不可もなく普通のネット銀行だと思います。
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m1さん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

m1さんの評価点4
良い点
ポイントで手数料が支払える
手数料が比較的安価で楽天市場等を利用して貯まる、楽天ポイントで手数料を支払える点が気に入っています また、ゆうちょ銀行の本人名義の口座を登録する事で、自分のゆうちょ銀行から楽天銀行へ送金する際に手数料が無料となるサービスが便利です
悪い点
入出金の際に手間がかかる
インターネットからの入出金の際にセキュリティの関係でワンタイムパスワードからログインした後に入出金の手続き、更に送金の4桁の暗証番号入力とATMと比べると時間がかかります また口座番号等が目立つ所にないので、口座の番号を確認したい時に少し不便です 正面から見て右隅にあるので、もう少し大きい文字にしてもらえると見やすいと思います
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ひるやまさん|40代前半|男性|事務員|2020.11

ひるやまさんの評価点3
良い点
大手で安心なネットバンク
1.ネットバンクがあると便利だと感じたので、楽天銀行を利用することになりました。名前がイーバンクの時から利用しています。 2.大手の楽天が運営しているので、安心感がかなりあります。楽天銀行を使えばお得になるサービスがいくつかあります。 3.他のネットバンクと併用するかもしれませんが、今後も利用する予定です。
悪い点
手数料が高め
1.当初はイーバンクというネットバンクだったと思います。イーバンクが好印象だったので利用しましたが、ある日、いきなり楽天銀行になったので戸惑いました。イーバンクが利用のきっかけです。 2.ネットバンクの中では手数料が高めに感じるのが気になります。ATMに行く前に手数料を確認しないといけないのが、億劫です。 3.楽天銀行を使えばお得になるサービスがいくつかあるので、やめずにやめられず、今後も利用はします。他のネットバンクも利用する予定はあります。
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ブルースさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

ブルースさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まり易いです
お得に利用可能なネットバンクを探していた所、楽天銀行ならばポイントを貯め易いので選びました。実際に口座で引き落とし等を利用する度に、楽天ポイントを獲得可能です。しかも楽天カードを併用すれば、よりお得にポイントが貯められるのでお得感があります。
悪い点
残高が多く必要です
楽天銀行はコンビニATMでも出金出来ますが、口座の残高と取引回数により出金手数料無料の回数が決まります。50万円以上の残高でも月に2回しかATMの無料出金は行えず、100万円以上でようやく5回とやや少ない印象です。そのためメインバンクとしてちょこちょこお金を出し入れするには、100万円以上の残高が必要な点はややがっかりポイントだったりします。
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たつおさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

たつおさんの評価点3
良い点
郵便局から入金ができる
ネット上で郵便局から楽天銀行に入金するのに無料で入金できるのは便利だと思います。それと残高がつねにスマートフォンで確認できるので、郵便局より便利なところだと思います。振込したことを確認することができるので助かります
悪い点
手数料がとられる
おろすだけで手数料がとられる。金利は幾分他の銀行より高いとは思いますが、それでも微々たるものです。通帳がない分そうしたおろすときにお金を取るというのはやめてもらいたい。他の銀行ではない手法です。せめておろす時に郵便局に迂回させるとか方法があるはずなのに。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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