楽天銀行の口コミと評判

楽天銀行の口コミと評判

4/25現在 楽天銀行の口コミ 156件

楽天銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天銀行を使う参考にしてください。

楽天銀行の口コミ評価

楽天銀行のレーダーチャート
  • 手数料満足度 3.2
  • 振込手数料 3.3
  • 普通預金金利 3.2
  • 付帯サービス 3.5
  • 手続き 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

条件次第では振り込み、ATM手数料が無料

自分は口座に常に数十万円は入れてあるので毎月2~3回程度手数料無料を受けられています。デビットカードになっているのでクレカ代わりにも使えますし、ポイントも1%は必ずつくのでお得です。ネットサービスでは楽天銀行限定で手数料が安くなる所も多いので持っておいて損は無いカードです。

tarou|20代後半|男性|メディア|2020.11

ネットバンクのメリット

ネットバンクのメリットとしては、24時間利用することができることだと思います。やはり時間関係なく利用することができるというのは、現代の生活スタイルの多様性にマッチしていると思います。私もネットバンクをかなり長い期間利用していますが、時間問わず利用できるのは、とても便利だと思います。

mash|40代前半|男性|メディア|2020.11

メインバンクです

楽天経済圏にどっぷりつかっているのでメインバンクにしています。楽天証券口座も持っているためマネーブリッジを設定し、普通預金金利が0.1%。ハッピープログラムに登録しているので楽天競馬への入金で毎日ポイントが貯まります(馬券は買っていません)。楽天競馬で取引回数を稼ぎ、毎月スーパーVIPを維持しているのでATMは7回、振り込みは3回無料です。普通に生活していれば事足りる回数で満足しています。

みりん|30代後半|女性|保育士|2020.11

口コミ評価の悪い点

残高不足

一度でも引き落としが出来なく遅れると1日に2度3度とスマホへの電話、都合で出れないと会社へ直接電話してきます。その時の対応が、まるでヤ◯ザの様な口調で脅しのように思えるほどです。
こちらの話なんて全く聞く聞く気もない。契約しない方がいいと思いました。

ヤバいよ|40代前半|無回答|自由業・フリーランス|2023.02

条件を満たさないと手数料がかかるのが最悪

預貯金が少なく、そのほかの楽天系列のサービスに加入していないと、必ず引き出しや送金などに手数料が発生するのが最悪。ほかのネット銀行は、1回くらいは引き出しや送金の手数料無料サービスがあえう。正直にいって、解約したいレベルで不愉快。

髑髏森餓鬼太郎|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

紙の通帳がない点が不安

ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。

ヨギーニ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

楽天銀行の口コミ(評判)

楽天銀行の評価点
3.7

口コミ件数156 レビュー書く
  • 星5つ
    35%
  • 星4つ
    39%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    2%
リセット
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らんどさん|50代以降|男性|メディア|2020.11

らんどさんの評価点4
良い点
利用画面がシンプルで判りやすいです
ネットバンクを使うときに不安だったのが、なにか操作する時に操作方法が判らなかったらどうしよう、というものがありましたが楽天銀行の操作画面は非常にシンプルで操作に迷うことがありません。色々な機能よりこちらの方が重要と考えており満足しています。
悪い点
もっとポイント獲得とか出来たらいいのに
楽天は様々なサービスを展開していますがその割には楽天銀行とコラボしてなにか特典がある、というのをあまり見ない気がします。もっと毎日楽天銀行にログインしてポイントGETなんて企画があるとより利用が進むような気がします。
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ヨギーニさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.11

ヨギーニさんの評価点3
良い点
振込手数料が安かった
わたしが楽天銀行を利用したきっかけは、クラウドソーシングからの報酬振込手数料が他の銀行よりも安いからです。利用していて気になった点は特になく、今後もこの仕事を継続するつもりなので楽天銀行を使いたいと思っています。
悪い点
紙の通帳がない点が不安
ネットバンクなので多少不安な面があります。金融機関は紙の通帳じゃないと安心できない世代なので、紙の通帳がない時点で悪いとまでは言えませんが物足りなさというか一抹の不安があります。ネットでの残高確認に慣れれば良いだけの話ですが。
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ACOさん|50代以降|女性|メディア|2020.11

ACOさんの評価点4
良い点
安心・安全の楽天銀行
国内でいちばん安心できるネットバンクだと思います。利用履歴や新しい情報のメールによる提供が迅速でセキュリティにおいても今までトラブルもなく利用できています。また、楽天銀行のマイページがわかりやすく利用状況などの確認がしやすいです。引き落としの際にうっかり不足金があった場合でもすぐには振込用紙が送られてくるのではなく、当日不足金を入金しておけばまた引き落とし手続きをしてくれるので便利です。
悪い点
手数料がとにかく高い
楽天銀行を利用するうえでネックになっているのがやはり手数料だと思います。以前にもATMから入金する際にうっかり数十円が不足した状態で入金したので追加で不足分を入金するのにもう一度同じ金額の手数料を取られてしまいとても不満でした。ATMの操作画面に手数料を引いた預金額を一度表示してから最終手続きができるようにしてほしいです。
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amakuwaさん|50代以降|男性|メディア|2020.11

amakuwaさんの評価点4
良い点
ネット決済中心で考えれば使い勝手が良い
ネットでの副業の決済、ネット証券の口座用として、楽天銀行に口座を開設しました。窓口が無いとは言え、コンビニのATMが使える、web上で残高確認も取れる、ネット銀行として知名度もあり安心感はあります。ATMを使っての出金をする際、手数料が割高ですので、現金での引き出しは極力使わず、楽天カードと連携させて、税金・各種公共料金の支払い用で使えば勝手は良いと感じてます。
悪い点
問い合わせ窓口が分かりませんでした
口座開設の際、本人確認の手続きが必要となります。自宅に佐川急便が来て、訪問確認をするか、郵送での手続きの2択でしたが、手続きをどんどん進めていくと自動で佐川急便での訪問確認になってました。自宅も不在がちなので、郵送手続きに変更したかったのですが、webサイトをみても問い合わせ窓口が分からず。確認メールが来ましたが、電話での問い合わせ窓口が分からず、結果、何とか訪問確認で済ませました。万が一の問い合わせの窓口が分かり易いように、してほしいと感じました。
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GNZさん|50代以降|女性|接客業|2020.10

GNZさんの評価点4
良い点
ネット型銀行の手軽さ
ネットでのアンケートなどの報酬を受け取るために銀行口座を作ろうと思い、簡単に申請がネットでできる楽天銀行に口座を開設して主に仕事関連での入出金用に利用しています。ネット銀行なので当然管理もネットでできるので残高確認など便利です。
悪い点
手数料には不満も
簡単に開設できたネット銀行の口座ですが、利用に必ず手数料がかかるのがちょっと不満です。預金額などに応じてランクがあり、手数料無料利用の特典があるのですが、開設記念の特典以外ではまだ無料になったことはないです。
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やまけいさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.10

やまけいさんの評価点3
良い点
ポイントが貯まりやすいです
楽天の他のサービスとうまく連携すると、楽天ポイントが貯まりやすくなります。例えば、楽天カードを作って、決済を楽天銀行にしたり、楽天証券と連携(マネーブリッジ)しておくと獲得ポイントがアップします。また、取引回数や口座残高を増やすことで、ATM手数料が無料になったりします。
悪い点
ATM手数料が高くつくことがある
取り引き頻度が少なかったり、口座の残高が少ないと、ATM手数料等がかかり、不利になることもあります。また、ATMを頻繁に使う人は、手数料無料の回数をオーバーしてしまう可能性があります。あと、ペーパーの通帳がないので、紙の通帳にこだわる人には向かないと思います。
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うっちゃんさん|50代以降|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2020.10

うっちゃんさんの評価点2
良い点
通販に便利な口座です
フリーランスとして副業をする時の決済口座として手数料が割安なのが利点です。大手通信販売のグループであり、連携して利用するとポイント付加などの特典もあり便利です。現金の出し入れは最寄りのコンビニ等で簡単にできます。
悪い点
使い込まないと面倒くさいかも
関連サービスを利用した際の付加ポイントとか他行への振込手数料の無料回数、ATM手数料の無料回数は取引件数、預け入れ資産残高、ローン商品の利用状況によって違うので、条件を満足しないと割高感があります。ATM入金でも金額が少ないと手数料がかかるのは損をする感じです。
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アース03さん|50代以降|男性|その他|2020.10

アース03さんの評価点3
良い点
楽天市場の利用に便利
楽天市場の買い物の支払い(楽天バンク決済)や楽天カードの引き落とし口座に指定したりすることによって、振り込み手数料や楽天ポイントの面でメリットがあります。楽天での買い物で、銀行振り込みを利用したり、楽天カードを利用したりするのであれば、楽天銀行の口座を活用するのがいいと思います。
悪い点
振り込み手数料をもっと安くしてほしい
普通の銀行のネットバンキングサービスよりも、振り込み手数料は安いと思いますが、楽天銀行の場合は入出金にATM手数料などが必要な場合があったりするので、振り込み手数料をもっと安く設定してほしいと思います。
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mikumさん|50代以降|女性|その他|2020.10

mikumさんの評価点3
良い点
楽天グループ間の利用でメリット
楽天銀行間の振込手数料が無料になる。楽天同志であれば手数料がかからないためメリットが有る。 又、楽天の銀行ということで楽天をよく利用する人には楽天ポイントがたまったり、楽天証券と連携できたりと、楽天グループのサービスを利用している人には使い勝手の良い銀行。 クラウドソーシングのクラウドワークス、ランサーズなどの振込先にすると、他行に比べて振込手数料が安い。
悪い点
手数料が高い
口座に入金が多いなど、残高によって手数料が変わる仕組みになっており、口座の残高が多い程手数料がかかりにくくなっているが、メインで使用しておらず振り込みの時だけ、あまり残高がないという場合には手数料が高く使いづらい。3万円未満の入金は手数料が取られる。
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peluve8246さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.10

peluve8246さんの評価点5
良い点
ネットで振り込みが出来る事・
金額を入れて置けば、ネットで使えるので物や宝くじを買うことが出来るのでとても便利です。また他の銀行や郵貯などもパソコン1台でやり取りが出来て随分楽になりました。つい買いすぎてしまいます。兎に角便利になりました。
悪い点
ATMの手数料が気になります。
パソコンのパネル1つ押すだけで現金が飛び交っているので、パスワードなど盗まれたりしないか不安が在ります。ハッキングされたら銀行に入れてある現金を盗まれれてしまいます。此れが一番怖い事だと思っています。
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楽天銀行の口コミ提供者

楽天銀行の口コミ投稿

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ATM手数料に対する満足度
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振込手数料に対する満足度
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普通預金金利に対する満足度
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付帯サービスに対する満足度
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手続きの簡易さ
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