楽天トラベルの口コミと評判

楽天トラベルの口コミと評判

5/17現在 楽天トラベルの口コミ 106件

楽天トラベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天トラベルを使う参考にしてください。

楽天トラベルの口コミ評価

楽天トラベル
楽天トラベルの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング1位

楽天トラベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 旅行満足度 4.4
  • 特典 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天会員は滅茶苦茶お得です。

自分は楽天のダイヤモンド会員なので常に1割引の値段で利用出来ます。キャンペーンの終了次第ではありますが毎月開催されているのでお得です。更には誕生日月や季節限定で一万円以上の割り引きを狙えるタイミングがあるので毎回の利用では無く、タイミングを見ての利用であれば業界最安だと思われます。キャンペーンの利用を考えて以内場合でも価格は安いと思います。流石は楽天です。

らーめんまん|20代後半|男性|メディア|2022.11

お得で確実な予約ができました

他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。

みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

家族旅行で利用しました

家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!

タータン|40代後半|女性|IT関連|2022.11

口コミ評価の悪い点

使えないブラウザーがあった。

当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。

こう|30代前半|女性|メディア|2022.10

GoToトラベルはとても分かりにくい

最近GoToトラベルの際に利用したのですが、予約画面から自動で割引されるだろうと思って手続きを進めていったら結局割引されず全額の支払いになってしまいました。 事後申請も手続きがとても面倒くさい感じだったのでもういいやと勉強代だと思い諦めました。

ぼりちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

価格が少し高めです。

楽天トラベルは、他のサイトに比べると価格が少し高く感じます。 その分しっかりとしたサポートなども着いてくるのでしょうが、他サイトと比較してしまうと、どうしても宿泊費を抑えたい私としては悩ましい所ではあります。

ゆず|20代後半|女性|メディア|2022.10

楽天トラベルの口コミ(評判)

楽天トラベルの評価点
4.2

口コミ件数106 レビュー書く
  • 星5つ
    29%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    0%
リセット
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あやめさん|30代前半|女性|メディア|2022.11

あやめさんの評価点3
良い点
楽天のポイントが使える
親戚や家族のプレゼントを買うときに楽天をよく利用するのでポイントが使える。また、旅行のまとまった支出でまとめてポイントがついてそれを買い物で使える。じゃらんが最大手のイメージがあるが、でているプランや金額は大差ないと思う。
悪い点
サイトの全体的なデザインが良くない
旅行はわくわく感が大事だと思うが、楽天トラベルはウェブサイトのデザインや色使いが冷たくて楽しさが感じられない。ビジネス利用なら良いかもしれないが、宿探しだけでもわくわくするものなので、デザインや色使いは大事だと思う。
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越後中里さん|30代後半|男性|メディア|2022.11

越後中里さんの評価点3
良い点
ポイントが貯まるのがうれしいです
楽天市場での買い物に慣れていれば楽天トラベルは操作性が行いやすく、ポイントの付与や消化ができる点がよいと言えます。 またメールがすぐに返信され、予約したプランや支払い方法がわかりやすく明記されているので、安心して旅へ出ることができます。
悪い点
メルマガなどの勧誘がしつこいです
予約が確定すると、楽天側から旅行以外のメルマガが頻繁に届きます。 放置していればメールボックスが満杯になってしまうことがあるため、ユーザーにとって必要不可欠な情報だけを適切に送信してほしいです。 それから国内旅行においては、直前にお得なプランのメールが配信され、早期予約のメリットがほぼゼロということが何度もありました。
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mariさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

mariさんの評価点3
良い点
ポイントがたまる
掲載されている宿泊施設は全国に多数で、価格やグレイドに幅がありイメージ通りに選ぶことができる。 住所や地図、価格帯別の検索項目があり目的の宿が探しやすい。 楽天カードに登録してあればポイントもたまり、期間限定キャンペーンなども多いのでお得感がある。
悪い点
予約の反映が悪い
宿泊予約に関して、宿と予約ページとのタイムラグがあり、 予約カレンダーで予約可能室数があった場合も、予約ページにとんでみるとすでに予約できないことが多々ある。 少しがっかりするし、時間のロスがあって残念。
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minzoさん|50代以降|女性|エンターテインメント|2022.10

minzoさんの評価点3
良い点
一番使っています
楽天の会員なのでポイントの利用で値引きが可能ですし、大手サイトなので交通から宿泊までカバーできて一人旅でも連れがいてもシステム的にまとめて予約することが比較的簡単です。 5月と7月に母と出かける際にホテルの予約をしましたが、5月はコロナの関係で宿泊中止にしたので当日マイページから簡単にキャンセルすることができました。 電話だと忙しい時間帯は気を遣いますが、サイト上からキャンセルできるのは便利だし値引きで使用したポイントはすぐに戻ってきたので7月の宿泊で再度値引きに使用することができました。
悪い点
マイナーな宿泊施設が少ない
大手サイトに掲載されている施設はたいてい載っていますが、マイナーな施設はあまり無いので鄙びた温泉地とかのマイナーだけど風情のあるお宿などに宿泊したいという場合は楽天トラベルでは難しいです。他のサイトも似たり寄ったりなので仕方が無いと思いますが、各自治体の割引クーポンがあっても本当に宿泊したいと思う宿には使えないことが多いです。
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うきちゃさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

うきちゃさんの評価点3
良い点
やっぱりポイント
やっぱりポイントが貰える、且つそのポイントが旅行だけでなく色々なところで使えるという点が大きなところです。ショッピングなどに使えるポイントが貰えるサイトは他にもあると思いますが、自分がよく使うショッピングサイトで使えるポイントが手に入るのでメリットを感じました。
悪い点
他サイトとの比較
他サイトとの価格面での比較をするときに単に価格ではなく、手にはいるポイントを含めて考えなければならないのが面倒ではあると思います。他サイトとの比較が簡単ではなく、全て比較しての予約が容易ではないのでなんとなく腑に落ちない点がありました。
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ひなさん|20代後半|女性|事務員|2022.10

ひなさんの評価点3
良い点
キャンペーンが手厚い
楽天の関連会社ということもあり、キャンペーンは手厚く感じます。 旅館によっては、大幅なポイントアップキャンペーンもありますし、値引きクーポンも頻繁に出されている印象です。 さらに楽天スーパーセール開催時はかなりお得に利用できるので、その点はとても便利だと思います。
悪い点
安そうに見えて案外安くない
↑※設問の流れを鑑み、悪いところを記載します。 楽天トラベル内のプランを見ているだけだとお得に見えますが、案外宿の公式HPの方が安いことが多々あります。 最終的に楽天ポイントも付くので、大幅に損することはないですが、 最安値を意識して旅館やプランを探すのであれば、楽天トラベルはオススメできないかもしれません。
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まきさん|40代前半|女性|その他|2022.10

まきさんの評価点3
良い点
海外旅行でも安心して使える
国内旅行はもちろん、海外旅行時の宿を予約するのに利用しました。 日本語に対応したページで見やすく、サービスとしての知名度も抜群なので安心感があります。 また利用した当時は、他のサイトよりも格安で利用することができました。
悪い点
海外旅行で使う場合、宿の選択肢が少ない
海外旅行で宿を選ぶときに利用していますが、ホテルの選択肢が少ないように感じます。 大手の宿泊施設はだいたい登録があり利用できるのですが、ちょっとニッチなホテルや格安のホテルなどは非対応のイメージです。 もう少し選択の幅が広がると有り難いなと思います。
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よしやくんさん|50代以降|女性|その他|2022.10

よしやくんさんの評価点3
良い点
インターネットで楽々予約
ずいぶん昔に利用させてもらいました。ネットで予約をしたのですが、操作の苦手な私でも、楽々、いろいろなホテルを見つけることができましたし、また、安いホテルも、スムーズに見つけ、予約することができました。
悪い点
人気がありすぎる!
やはり、早めにしないと、安くて、良いホテルは、人気がありすぎて、取れない場合もありました。自分が早くすれば良いことですが、人気があるのも一つの欠点となってしまいますね。家族で(4人以上)泊まれるホテルが、少ないような気がします。ファミリープランの充実をしてほしいです。
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楽天トラベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天トラベルの口コミ投稿

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旅先は内容通りのものであったか
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