楽天トラベルの口コミと評判

楽天トラベルの口コミと評判

5/17現在 楽天トラベルの口コミ 106件

楽天トラベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天トラベルを使う参考にしてください。

楽天トラベルの口コミ評価

楽天トラベル
楽天トラベルの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング1位

楽天トラベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 旅行満足度 4.4
  • 特典 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天会員は滅茶苦茶お得です。

自分は楽天のダイヤモンド会員なので常に1割引の値段で利用出来ます。キャンペーンの終了次第ではありますが毎月開催されているのでお得です。更には誕生日月や季節限定で一万円以上の割り引きを狙えるタイミングがあるので毎回の利用では無く、タイミングを見ての利用であれば業界最安だと思われます。キャンペーンの利用を考えて以内場合でも価格は安いと思います。流石は楽天です。

らーめんまん|20代後半|男性|メディア|2022.11

お得で確実な予約ができました

他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。

みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

家族旅行で利用しました

家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!

タータン|40代後半|女性|IT関連|2022.11

口コミ評価の悪い点

使えないブラウザーがあった。

当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。

こう|30代前半|女性|メディア|2022.10

GoToトラベルはとても分かりにくい

最近GoToトラベルの際に利用したのですが、予約画面から自動で割引されるだろうと思って手続きを進めていったら結局割引されず全額の支払いになってしまいました。 事後申請も手続きがとても面倒くさい感じだったのでもういいやと勉強代だと思い諦めました。

ぼりちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

価格が少し高めです。

楽天トラベルは、他のサイトに比べると価格が少し高く感じます。 その分しっかりとしたサポートなども着いてくるのでしょうが、他サイトと比較してしまうと、どうしても宿泊費を抑えたい私としては悩ましい所ではあります。

ゆず|20代後半|女性|メディア|2022.10

楽天トラベルの口コミ(評判)

楽天トラベルの評価点
4.2

口コミ件数106 レビュー書く
  • 星5つ
    29%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    0%
リセット
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あやめさん|30代前半|女性|メディア|2022.11

あやめさんの評価点3
良い点
楽天のポイントが使える
親戚や家族のプレゼントを買うときに楽天をよく利用するのでポイントが使える。また、旅行のまとまった支出でまとめてポイントがついてそれを買い物で使える。じゃらんが最大手のイメージがあるが、でているプランや金額は大差ないと思う。
悪い点
サイトの全体的なデザインが良くない
旅行はわくわく感が大事だと思うが、楽天トラベルはウェブサイトのデザインや色使いが冷たくて楽しさが感じられない。ビジネス利用なら良いかもしれないが、宿探しだけでもわくわくするものなので、デザインや色使いは大事だと思う。
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ともみんさん|50代以降|女性|その他|2022.11

ともみんさんの評価点4
良い点
お得に宿泊
楽天トラベルばかりを利用しています。サイトがとても見やすく、宿泊施設の数も充実していて口コミも多くとても参考になります。年に4回ある楽天スーパーセールの時には半額プラン等もありその時にもかなりお得に宿泊した事があります。ポイントもどんどん貯まるので楽天一本に絞っています。
悪い点
サイトが探しにくい
いつも楽天トラベルのサイトから予約をするのですがトップページがいきなり検索画面で行き先、日程と出てくるのが気に入らない。どこか行こうかな。と思って見た時トップページにはキャンペーンや特集が出てくるように改善して欲しいと思う。
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まきさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

まきさんの評価点5
良い点
ポイントが結構たくさん貯まります。
普段から楽天ポイントを貯めているのですが、楽天トラベルでもたくさん貯まります。スーパーdeal対象の宿で旅行代金の何%キャッシュバックなど、さまざまなキャンペーンがよくあり、お得に旅することができます。
悪い点
時々お得じゃない場合も
一見ポイントバックで安い!と思っても、他の旅行サイトを見てみるとそっちの方が元値が安かったりということもたまにあります。もちろん楽天トラベルはお得ですが、他のサイトとも見比べることも大事だな、と思いました。
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marukoさん|20代前半|女性|その他|2022.11

marukoさんの評価点4
良い点
楽天カードを持っているとお得!
楽天カードを持っていると予約することでいつでもポイントが2倍でつくため、持っている方はお得に使えると思います。また、別のサイトに比べても基本的に価格が安かったのでこれからも使うなら楽天トラベルを利用すると思います。
悪い点
クーポンが使えなかった。
宿を探して予約をする際に、サイトの下に特別割引きクーポンという所があったので2000円くらい割引ができると書いてありお得だと思って取得ボタンを押したのですが何故が取得出来ず、理由なども一切書いていなかったのでよく分かりませんでした。使えないのなら期待してしまい何か損をした気分になるので最初から出さないで欲しいと思いました。
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タータンさん|40代後半|女性|IT関連|2022.11

タータンさんの評価点4
良い点
家族旅行で利用しました
家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!
悪い点
レンタカー利用時に手間がかかりました
レンタカーがセットになったプランですが、空港についてからレンタカー利用の窓口へ行ったら、そこは長蛇の列になっており、外で30分近く待ちました。家族全員で待ったので、これは初っ端からとても不安に感じました。
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ささきさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

ささきさんの評価点5
良い点
ポイントが貯まる
楽天ポイントが貯まるので助かっています。 楽天トラベルで貯めたポイントは楽天での買い物に使ったり、楽天ペイにチャージして普段の買い物に使ったりしています。 楽天カードを利用するとカードのポイントも付くので一石二鳥です。
悪い点
宿泊施設の公式よりも高い
タイトルの悪い所について回答します。 ごく稀にですが、宿泊施設の公式ホームページから予約した方が価格が安いことがあります。 以前利用した宿泊施設では、公式ホームページからの予約の方が3000円近く安く、損したと思いました。
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シナモンさん|30代前半|女性|その他|2022.11

シナモンさんの評価点5
良い点
わかりやすい
仕事の出張の際の予約に使用するのに便利でした。 税込価格が記載されていて、キャンセル料の規約の確認場所がわかりやすいところが助かりました。 また、なるべく駅の近くが良いのである程度地域を絞った上で、地図上からホテルを選択できる機能があることもよかったです。
悪い点
地図からの検索
地図上からホテルを探すことができる機能が便利だが、PCから見る時は使えるがスマートフォンからだと使えないのが残念です。予算内でより駅や目的地へのアクセスの良さを重視したい時に、スマートフォンでも地図上で場所が確認できたらより良いと思います。画面の大きさなどの理由があるのだろうとは思いますが。
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まるさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

まるさんの評価点4
良い点
国内のホテル宿泊時に利用しています
楽天トラベルはシンプルな予約サイトでスマホでもさくさく検索でき、楽天ポイントも貯まるため、国内で1?2万円くらいのホテルに泊まる際に利用しています。国内旅行は国内のサイトのほうが安心安全に利用できるように思います。
悪い点
海外旅行にはあまりおすすめしません
海外旅行の際は口コミの数がブッキングドットコム、アゴダ等の大手サイトに比べて非常に少ないため、どうしても楽天では検索しなくなっています。海外に行ってもどうしても日本語対応してほしいという方は、楽天トラベルで予約されると良いかもしれません。
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mariさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

mariさんの評価点3
良い点
ポイントがたまる
掲載されている宿泊施設は全国に多数で、価格やグレイドに幅がありイメージ通りに選ぶことができる。 住所や地図、価格帯別の検索項目があり目的の宿が探しやすい。 楽天カードに登録してあればポイントもたまり、期間限定キャンペーンなども多いのでお得感がある。
悪い点
予約の反映が悪い
宿泊予約に関して、宿と予約ページとのタイムラグがあり、 予約カレンダーで予約可能室数があった場合も、予約ページにとんでみるとすでに予約できないことが多々ある。 少しがっかりするし、時間のロスがあって残念。
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mmm529tkさん|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

mmm529tkさんの評価点4
良い点
楽店ポイントが貯まりやすい
他の予約サイトは、それぞれのサイト内でポイントが貯まっていくが、楽天ポイントは航空券を利用した時だけで無く、他のネットショッピングした時のポイントも使えたり、逆に貯められたりするから連動していて便利だしお得感がある。
悪い点
ホームページが少し見づらい
ホームページのメイン画面の中に、情報量が多すぎて、自分に必要な情報や選択肢が探しづらく感じるところ。「目的から探す」「カテゴリから探す」などと表示してあるが、その選択肢の分け方が正直魅力的だと感じない。
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楽天トラベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天トラベルの口コミ投稿

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