楽天トラベルの口コミと評判

楽天トラベルの口コミと評判

5/17現在 楽天トラベルの口コミ 106件

楽天トラベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天トラベルを使う参考にしてください。

楽天トラベルの口コミ評価

楽天トラベル
楽天トラベルの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング1位

楽天トラベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 旅行満足度 4.4
  • 特典 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天会員は滅茶苦茶お得です。

自分は楽天のダイヤモンド会員なので常に1割引の値段で利用出来ます。キャンペーンの終了次第ではありますが毎月開催されているのでお得です。更には誕生日月や季節限定で一万円以上の割り引きを狙えるタイミングがあるので毎回の利用では無く、タイミングを見ての利用であれば業界最安だと思われます。キャンペーンの利用を考えて以内場合でも価格は安いと思います。流石は楽天です。

らーめんまん|20代後半|男性|メディア|2022.11

お得で確実な予約ができました

他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。

みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

家族旅行で利用しました

家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!

タータン|40代後半|女性|IT関連|2022.11

口コミ評価の悪い点

使えないブラウザーがあった。

当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。

こう|30代前半|女性|メディア|2022.10

GoToトラベルはとても分かりにくい

最近GoToトラベルの際に利用したのですが、予約画面から自動で割引されるだろうと思って手続きを進めていったら結局割引されず全額の支払いになってしまいました。 事後申請も手続きがとても面倒くさい感じだったのでもういいやと勉強代だと思い諦めました。

ぼりちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

価格が少し高めです。

楽天トラベルは、他のサイトに比べると価格が少し高く感じます。 その分しっかりとしたサポートなども着いてくるのでしょうが、他サイトと比較してしまうと、どうしても宿泊費を抑えたい私としては悩ましい所ではあります。

ゆず|20代後半|女性|メディア|2022.10

楽天トラベルの口コミ(評判)

楽天トラベルの評価点
4.2

口コミ件数106 レビュー書く
  • 星5つ
    29%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    0%
リセット
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越後中里さん|30代後半|男性|メディア|2022.11

越後中里さんの評価点3
良い点
ポイントが貯まるのがうれしいです
楽天市場での買い物に慣れていれば楽天トラベルは操作性が行いやすく、ポイントの付与や消化ができる点がよいと言えます。 またメールがすぐに返信され、予約したプランや支払い方法がわかりやすく明記されているので、安心して旅へ出ることができます。
悪い点
メルマガなどの勧誘がしつこいです
予約が確定すると、楽天側から旅行以外のメルマガが頻繁に届きます。 放置していればメールボックスが満杯になってしまうことがあるため、ユーザーにとって必要不可欠な情報だけを適切に送信してほしいです。 それから国内旅行においては、直前にお得なプランのメールが配信され、早期予約のメリットがほぼゼロということが何度もありました。
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mariさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

mariさんの評価点3
良い点
ポイントがたまる
掲載されている宿泊施設は全国に多数で、価格やグレイドに幅がありイメージ通りに選ぶことができる。 住所や地図、価格帯別の検索項目があり目的の宿が探しやすい。 楽天カードに登録してあればポイントもたまり、期間限定キャンペーンなども多いのでお得感がある。
悪い点
予約の反映が悪い
宿泊予約に関して、宿と予約ページとのタイムラグがあり、 予約カレンダーで予約可能室数があった場合も、予約ページにとんでみるとすでに予約できないことが多々ある。 少しがっかりするし、時間のロスがあって残念。
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たびこさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

たびこさんの評価点4
良い点
楽天ポイントを貯めるには
楽天トラベルで予約するとその予約分のポイントに加え、楽天市場でお買い物をした時にはポイントがプラス1倍もらえます。さらに楽天カードを持っているとカードのポイントも貯まるので、楽天市場で日常的に買い物をするなら楽天トラベルを利用分は2%以上ポイント還元になるのでお得です。消費税アップ分をカバーできるのがいいところです。
悪い点
ポイント分の価格上乗せ?とキャンセル料
同じホテルの同じ内容のプランをじゃらんなど他のサイトで見るとそっちの方が安いことがしばしばある。また、ポイント10倍プランもポイント1%のプランより高いことがある。ポイントがつく分の価格が乗ってるのかな?という印象を受ける時があります。 また、エクスペディアやホテルのサイトからの予約だと前日までキャンセル無料だったりしますが、楽天トラベルは7日前からキャンセル料が発生する事が多いので、キャンセル料含めると他サイトの方が結果的に安いこともあると思います。
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チルルさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

チルルさんの評価点4
良い点
予約が簡単
楽天ポイントが貯まるのとポイントで支払いできるのが魅力的なので今後も利用したいと思います。 航空チケットとホテルがパックになったプランがあり、遠方から都内に旅行した際に利用しましたが、支払いも予約もスムーズに行えました。
悪い点
ポイント利用は制限あり
楽天トラベルサイトなら全てポイントで支払いができるのかと思っていましたが、 往復JR+宿泊が出来ないなど制限があるので注意事項をよく読んでおく必要があります。 両親にJR旅行をプレゼントした際、往復JR+宿泊でのポイント利用が出来ないことがわかりました。
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ぶーかんさん|30代後半|男性|その他|2022.10

ぶーかんさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが使える。
楽天ポイントは携帯料金、買い物、飲食、アンケート、などでポイントがどんどん溜まっていくので、ある程度たまるとポイントを使いかなり安く旅行に行くことができます。何度か宿泊費が全てポイントでまかなえたこともあります。
悪い点
ちょっと高い。
楽天スーパートラベルなどのキャンペーンで宿泊費などがやすくなることがありますが、私は東北に住んでいますが、地方の方はあまり安くならないのでもう少し地方のホテルや旅館も安くなるように頑張ってほしいです。
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みーさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

みーさんの評価点5
良い点
お得で確実な予約ができました
他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。
悪い点
口コミとは異なる点がありました
アメニティの内容に口コミと違う点があり、少々困った経験があります。口コミはなるべく最新のものをチェックするようにはしますが、そういった誤情報に対して何らかの手立てをしてくださると助かるのになぁと思いました。
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1

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さらさん|30代後半|女性|その他|2022.10

さらさんの評価点4
良い点
お得に旅行に行ける
楽天トラベルはポイント還元が多かったり、クーポンがたくさんあったり、楽天トラベルで予約した人の特典なども多くて、大変お得に予約できるのが良いです。料金も安いことが多いです。また、楽天ポイントは色々なところで使えるのでもらえると大変重宝します。
悪い点
ホテルがちゃんと特典を把握していない
楽天トラベル予約者限定特典を魅力に感じて予約しているのに、ホテルなどがそれを理解していなかったりして、こちらから言わないとその特典が受けれなかったり、特典を受け損ねたりすることがあります。楽天トラベルとホテルの連携をもっと強くしてほしいです。
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みささん|30代後半|女性|その他|2022.10

みささんの評価点5
良い点
手続きがスムーズ
楽天を使っていたので自然と楽天トラベルを使うようになりました。検索も細かくできるし、検索結果もすぐ出るので、かなり使っています。あとなんと言ってもポイントも支払いに使えるのが魅力的だと思います。キャンセルの手続きなどもスムーズに出来るのでいいと思います。
悪い点
プランが少ないかもしれないです
ほかの旅行会社に比べてプランが少ないと感じることがあります。楽天トラベルにはないが、他のところでは安いプランがでてたりするので、楽天トラベルで予約したいが出来なかったりした時は残念な気持ちになります。
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muratoriさん|30代後半|女性|その他|2022.10

muratoriさんの評価点5
良い点
楽天ポイントがたまる
一番良いところは、楽天ポイントがたまり、使える点。他のサイトだと、旅行関連にしか使えないこともあるので、助かる。 また、キャンペーンやクーポンも充実しているし、探しやすい。いつもじゃらんと楽天トラベルとを比較してから予約するが、結局楽天トラベルを選ぶことが多い。
悪い点
サイトが見づらい
サイトが少し見づらく思う。検索方法は他サイトの方がわかりやすいと思う。 また、他のサイトより温泉や高級ホテルの掲載数が少し少なめだと思う。代わりにビジネスホテルや学生や若者向けの安宿が多めに掲載されているように思う。
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ゆうさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

ゆうさんの評価点4
良い点
楽天ポイントカードがお得
私は楽天カードを日常生活で使用してきます。それで楽天ポイントを貯めています。楽天トラベルのいいところは楽天ポイントを使えるので、日頃から楽天カードを使っているひとにとってはこのうえない魅力があるので嬉しいです。
悪い点
旅行メニューを増やしてほしい。
とにかく楽天トラベルは人気があるのですぐ予約がうまってしまいます。楽天トラベルが人気がありすぎるがため私はなかなか予約できません。もっと旅行のメニュー幅を増やしてほしいです。そうすればもっとたくさんの人が利用できると思います。
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楽天トラベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天トラベルの口コミ投稿

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旅先は内容通りのものであったか
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ポイントや特典などはあったか
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