楽天トラベルの口コミと評判

楽天トラベルの口コミと評判

5/17現在 楽天トラベルの口コミ 106件

楽天トラベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天トラベルを使う参考にしてください。

楽天トラベルの口コミ評価

楽天トラベル
楽天トラベルの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング1位

楽天トラベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 旅行満足度 4.4
  • 特典 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天会員は滅茶苦茶お得です。

自分は楽天のダイヤモンド会員なので常に1割引の値段で利用出来ます。キャンペーンの終了次第ではありますが毎月開催されているのでお得です。更には誕生日月や季節限定で一万円以上の割り引きを狙えるタイミングがあるので毎回の利用では無く、タイミングを見ての利用であれば業界最安だと思われます。キャンペーンの利用を考えて以内場合でも価格は安いと思います。流石は楽天です。

らーめんまん|20代後半|男性|メディア|2022.11

お得で確実な予約ができました

他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。

みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

家族旅行で利用しました

家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!

タータン|40代後半|女性|IT関連|2022.11

口コミ評価の悪い点

使えないブラウザーがあった。

当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。

こう|30代前半|女性|メディア|2022.10

GoToトラベルはとても分かりにくい

最近GoToトラベルの際に利用したのですが、予約画面から自動で割引されるだろうと思って手続きを進めていったら結局割引されず全額の支払いになってしまいました。 事後申請も手続きがとても面倒くさい感じだったのでもういいやと勉強代だと思い諦めました。

ぼりちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

価格が少し高めです。

楽天トラベルは、他のサイトに比べると価格が少し高く感じます。 その分しっかりとしたサポートなども着いてくるのでしょうが、他サイトと比較してしまうと、どうしても宿泊費を抑えたい私としては悩ましい所ではあります。

ゆず|20代後半|女性|メディア|2022.10

楽天トラベルの口コミ(評判)

楽天トラベルの評価点
4.2

口コミ件数106 レビュー書く
  • 星5つ
    29%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    0%
リセット
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せいざいさん|50代以降|男性|薬剤師|2022.11

せいざいさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが付与されます。
楽天ポイントを貯めている人は大変お得な話だと思います。出張の時の手配を楽天トラベルで行うと1%の楽天ポイントが付与されます。定期的に学会出張にいくのでいつも楽天トラベルにお世話になっております。よく出張に行く人はさらにいいですね。
悪い点
サイトが見劣りします。
悪いところでいいですよね。 楽天トラベルのサイトの構成が古く、他の綺麗なサイトに比べると魅力がないと感じています。もっと魅力的なサイトにすると使っていても気持ちがいいのでぜひ改善してもらいたいと考えています。
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ともみんさん|50代以降|女性|その他|2022.11

ともみんさんの評価点4
良い点
お得に宿泊
楽天トラベルばかりを利用しています。サイトがとても見やすく、宿泊施設の数も充実していて口コミも多くとても参考になります。年に4回ある楽天スーパーセールの時には半額プラン等もありその時にもかなりお得に宿泊した事があります。ポイントもどんどん貯まるので楽天一本に絞っています。
悪い点
サイトが探しにくい
いつも楽天トラベルのサイトから予約をするのですがトップページがいきなり検索画面で行き先、日程と出てくるのが気に入らない。どこか行こうかな。と思って見た時トップページにはキャンペーンや特集が出てくるように改善して欲しいと思う。
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もすらさん|50代以降|男性|保険|2022.11

もすらさんの評価点4
良い点
旅行サイトの老舗
楽天トラベルは、もちろん楽天市場を運営する楽天グループの旅行部門ですが、楽天市場が品揃えの対象として広げていったものではなく、元は「旅の窓口」というこの分野を開拓した会社を買収したものです。そのため、旅行サイトではリクルートの「じゃらん」と並ぶ老舗で、品揃えも豊富。ここを探せば他のサイトは見なくてもよいと感じます。
悪い点
総花的で良いのだが・・・
楽天トラベルは選択肢の対象も広く、どんな場面でも使い勝手がよいです。一方で何か特別なニーズがあるときは総花的で少し物足りなく感じます。例えば少し高級なホテルにお得に泊まってみたいときは「一休」。ホテルの空き部屋が見つからず、旅行会社が独自に押さえた部屋がないか探したい場面では大手旅行会社が運営する「るるぶ」。それぞれが強みを持ったサイトの方が希望に添ったプランが探せるように思います。
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おさんくんさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

おさんくんさんの評価点4
良い点
安い宿も多く、ポイントも溜まりやすい
やはりこの業界でいうとトップだと思います。まず照会できるホテルや、宿の数が違います。なので検討する場所も増えてくるし、多種多様なクーポンも取り揃えているので、他旅行サイトより安く宿を確保できる可能性を秘めていると思います。 また、グループ内での貯まったポイントを好きなサービスで適用できるというのは、他旅行サイトではできないし、楽天だからできると思っております。
悪い点
高級旅館、欧米などのホテル、宿は少ない
サラリーマンが利用するビジネスホテルクラスは探しやすいが、老舗な有名旅館、高級旅館といったところは、全てではないが掲載されていないケースが多いような気がします。私自身家族でたまにはレベルの高い旅館でも予約しようとしたところ、楽天で確保した記憶はほとんどありません。 また海外になりますが、アジアは何とか問題無いと思いますが、欧米はほとんどないのではと思います。これも私の主観的意見ですが、海外旅行を楽天で確保したことはありません。
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やまねこさん|50代以降|女性|メディア|2022.10

やまねこさんの評価点5
良い点
スマホで手続きカンタン
長女の部活動の大会の応援のため楽天トラベルを利用しました。遠方でまったく土地勘が無い中でのホテル探しで戸惑いましたが、サイトに地名や予算を入力するだけで目的地近くのホテルが予約できて助かりました。宿泊予定日が近くなると確認メールも届き、安心して出掛けられました。
悪い点
顔の見えない味気なさ。
必要な情報を集めるところから、検討して予約・支払いもネットで完結できます。もし都合が悪くなってキャンセルする時もネットで済んでしまいます。慣れない頃は何度も確認メールに目を通しました。一度も会話をすることなく取引が成立するのも味気なさを感じます。気を使わなくていいといえばそれまでですが。
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minzoさん|50代以降|女性|エンターテインメント|2022.10

minzoさんの評価点3
良い点
一番使っています
楽天の会員なのでポイントの利用で値引きが可能ですし、大手サイトなので交通から宿泊までカバーできて一人旅でも連れがいてもシステム的にまとめて予約することが比較的簡単です。 5月と7月に母と出かける際にホテルの予約をしましたが、5月はコロナの関係で宿泊中止にしたので当日マイページから簡単にキャンセルすることができました。 電話だと忙しい時間帯は気を遣いますが、サイト上からキャンセルできるのは便利だし値引きで使用したポイントはすぐに戻ってきたので7月の宿泊で再度値引きに使用することができました。
悪い点
マイナーな宿泊施設が少ない
大手サイトに掲載されている施設はたいてい載っていますが、マイナーな施設はあまり無いので鄙びた温泉地とかのマイナーだけど風情のあるお宿などに宿泊したいという場合は楽天トラベルでは難しいです。他のサイトも似たり寄ったりなので仕方が無いと思いますが、各自治体の割引クーポンがあっても本当に宿泊したいと思う宿には使えないことが多いです。
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リバーぷりぃさん|50代以降|女性|その他|2022.10

リバーぷりぃさんの評価点4
良い点
割引クーポンで格安に…。
楽天トラベルならではのサービスプランもありますが、一人一万円以上だと二千円引きなどのクーポンが出ている事もあり、それを獲得するべくメール登録をしておくと、その時期もわかるので、かなりお得に旅行ができます。 もちろん、ポイントもつきます。
悪い点
サービスプランの予約が取りづらい
ホテルを予約する時に、サービスプランの数があまり多くない?せいなのか、迷っていると満室になっている事があります。まだ人数が決まっていなかったり、他のプランと悩んだりしていて、最後の一押しに時間がかかってしまいチャンスを逃してしまいます。
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ヤスさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

ヤスさんの評価点4
良い点
楽天会員なら、さらにお得に。
楽天会員なので、楽天トラベルは予約がスムーズにできるので便利です。諸条件等ありますが、クーポンなどもありお得に予約できます。もちろん貯まっている楽天ポイントも使える、貯まるで、こちらもお得に利用できます。
悪い点
他社としっかり較べた方が良い。
楽天会員じゃない人は、ポイント還元やクーポンなど使えないので余りお得感はないかも。またそこまで安くないので、他の旅行予約サイトと比較検討をしっかりするのが良いも思う。楽天トラベルアプリがちょっと使い辛い。
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龍太郎さん|50代以降|男性|その他|2022.10

龍太郎さんの評価点4
良い点
色々なプランを選べます。
予算に応じて、部屋やお料理を選べて便利です。 たくさんのプランがあって一人旅や家族旅行に応じたプランが選べます。 楽天の会員ならクレジットカードで先払いが出来て、ポイントも使えます。 プランに応じて特典が付いている事もありお得感があります。
悪い点
他のサイトの方が安い場合もあります。
旅行の際はほとんど楽天トラベルを経由して予約しています。その理由は楽天カード決済が出来てポイントも利用することが出来るからです。 しかしながら価格は、直接宿泊先に予約するか、他のサイトの方が安い場合があります。 楽天トラベルで予約すると「ウエルカムドリンク」や「お土産割引券」などの特典が付いているからだと思います。 特典を利用されるなら楽天トラベル、必要ないなら直接予約するか、他のサイトの方がお安いかと思います。
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わんころさん|50代以降|女性|事務員|2022.10

わんころさんの評価点4
良い点
いつでも定番の安心さ
ネット旅行のさきがけ、旅の窓口時代から利用しています。個人旅行のネットのパイオニア的存在です。いつでも、前日でも中には当日でも受け付けしている親切さ、安心感。何より口コミの大さも大変良い。まずはここからという存在です。
悪い点
強いて言えばの悪い所
正直悪い所はほぼ感じません。が、たまにあてにならない口コミがあったり、掲載の宿がかなりばらつきがあったりすることがあります。それから宿にとっては自社HPからの方がかなり安い場合もあり、ちょっと考えさせられます。
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楽天トラベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天トラベルの口コミ投稿

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