楽天トラベルの口コミと評判

楽天トラベルの口コミと評判

5/16現在 楽天トラベルの口コミ 106件

楽天トラベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天トラベルを使う参考にしてください。

楽天トラベルの口コミ評価

楽天トラベル
楽天トラベルの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング1位

楽天トラベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 旅行満足度 4.4
  • 特典 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天会員は滅茶苦茶お得です。

自分は楽天のダイヤモンド会員なので常に1割引の値段で利用出来ます。キャンペーンの終了次第ではありますが毎月開催されているのでお得です。更には誕生日月や季節限定で一万円以上の割り引きを狙えるタイミングがあるので毎回の利用では無く、タイミングを見ての利用であれば業界最安だと思われます。キャンペーンの利用を考えて以内場合でも価格は安いと思います。流石は楽天です。

らーめんまん|20代後半|男性|メディア|2022.11

お得で確実な予約ができました

他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。

みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

家族旅行で利用しました

家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!

タータン|40代後半|女性|IT関連|2022.11

口コミ評価の悪い点

使えないブラウザーがあった。

当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。

こう|30代前半|女性|メディア|2022.10

GoToトラベルはとても分かりにくい

最近GoToトラベルの際に利用したのですが、予約画面から自動で割引されるだろうと思って手続きを進めていったら結局割引されず全額の支払いになってしまいました。 事後申請も手続きがとても面倒くさい感じだったのでもういいやと勉強代だと思い諦めました。

ぼりちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

価格が少し高めです。

楽天トラベルは、他のサイトに比べると価格が少し高く感じます。 その分しっかりとしたサポートなども着いてくるのでしょうが、他サイトと比較してしまうと、どうしても宿泊費を抑えたい私としては悩ましい所ではあります。

ゆず|20代後半|女性|メディア|2022.10

楽天トラベルの口コミ(評判)

楽天トラベルの評価点
4.2

口コミ件数106 レビュー書く
  • 星5つ
    29%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    0%
リセット
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やんさんさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

やんさんさんの評価点4
良い点
楽天トラベルはポイント付与が魅力
私は普段から楽天ショッピングや楽天のポイントサイトを利用しているので、その流れで楽天トラベルを利用しました。旅行と言えば大手代理店を利用する人が多いと思いますが、楽天トラベルも引けをとりません。ネットで検索するときに条件で絞り込めるし、検索結果も多く、価格も魅力的でした。これからも旅行をする際はまず楽天トラベルから探します。
悪い点
やや掲載している写真とは違いがありました
楽天トラベルで検索した際にホテルの外観や部屋の写真が掲載されており、綺麗に見えたので予約をして行きましたが、実際にホテルに到着すると、「あれ?こんなだっけ…」というのが率直な感想でした。外観はより古く、部屋も思ったより狭く感じました。サービスや接客が良かったので良しとしましたが、写真とのイメージ違いはあると思います。
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たけっちさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

たけっちさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが貯められるのがうれしい
楽天トラベルを利用して良いと思うところは、楽天ポイントが貯まるという事です。基本的に料金の1パーセントのポイントがもらえるうえ、楽天カードでの支払いだとさらに1パーセント上乗せとなってかなりお得だと感じます。
悪い点
検索機能が充実していない
あくまでもほかの旅行予約サイトと比較するとなのですが、旅行プランの細かな検索機能が充実していません。ざっくりと検索する人にとっては良いのかもしれませんが、事細かに検索したいときがあって不便に感じてしまいました。
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papa0430さん|40代前半|男性|メディア|2022.11

papa0430さんの評価点4
良い点
サイトが見やすいので探しやすい
サイトがとても見やすく行きたい場所のホテルから旅館、ペンションまでたくさんの候補の中からたくさんのプランを選べることが出来てとても探しながら楽しい感じになってきます。画像も見やすいので部屋の感じとか雰囲気もほとんど同じ感じがします。
悪い点
プランが多すぎる
悪いと言えるのかわかりませんがとにかく各場所のプランがたくさんあるので私はよく迷いながら選んでいます。価格を見ながら部屋の感じを比べながら選ぶのですが、なかなか決められなくなるのがしいて言うなら悪いところにあるのかなと思います。
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mashさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

mashさんの評価点4
良い点
楽天のサービスを使うメリット
楽天のいろんなサービスを利用しているので、サイトがものすごく見やすく、情報も頭に入りやすいサイトです。またサイト内でいろいろと比較できるので、一番自分の求めているものにフィットした旅行をすることができると思います。
悪い点
旅行予約サイトを使うデメリット
楽天ではいろいろなサービスがありますが、それを機に旅行予約サイトの「楽天トラベル」を利用したところ、他の旅行予約サイトの方が、安く済むというケースがあります。使いやすさに身を任せ、一つのサイトで決めるのではなく、いろいろなサイトで比較検討することが必要かと思います。
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トリさん|40代前半|男性|アパレル・ショップ|2022.11

トリさんの評価点4
良い点
内容の充実度
やはり内容が充実しているため、選択肢も広がって選びやすいのが一番良いところだと思いました。それから自分自身が楽天経済圏というところもあるので、基本的に全て楽天を選んでしまいます。出来る限りポイントを獲得したいですし。
悪い点
強いて言えば
正直悪いところが思い当たりません。無理矢理にでも何か悪いところを探して書こうとしてみても、なかなか思い当たりません。強いて言えばですが、もっと楽天ポイントを獲得したいので、ポイント還元率を増やして頂けたら嬉しいです。
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NAISHOさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

NAISHOさんの評価点4
良い点
楽天トラベルでポイントアップ
沢山の旅行関連サイトが有りますが、出張の様に急な場合はとても良いです。事前に書類を作成しておける情報があり、変更はほとんどありません。楽天商圏内で使えるポイントも入りますので、出張であれば、ポイントをそのまま貰えます。
悪い点
旅行慣れが求められます
楽天トラベルは、旅行なれしているか、出張の様に急な移動がある場合でなければ、使い勝手が良いとは言えません。航空券と宿泊施設のセットの場合は、他にもっと安いサイトがあります。更に、団体ツアーを組む場合も、特別なサービスが追加できる訳でもありません。
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まるさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

まるさんの評価点4
良い点
国内のホテル宿泊時に利用しています
楽天トラベルはシンプルな予約サイトでスマホでもさくさく検索でき、楽天ポイントも貯まるため、国内で1?2万円くらいのホテルに泊まる際に利用しています。国内旅行は国内のサイトのほうが安心安全に利用できるように思います。
悪い点
海外旅行にはあまりおすすめしません
海外旅行の際は口コミの数がブッキングドットコム、アゴダ等の大手サイトに比べて非常に少ないため、どうしても楽天では検索しなくなっています。海外に行ってもどうしても日本語対応してほしいという方は、楽天トラベルで予約されると良いかもしれません。
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みかんさん|40代前半|女性|その他|2022.10

みかんさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが付く所
楽天カードを使用していることもあり、楽天トラベルを使用するとポイントが付くため利用しました。さらに、サイトが見やすくてアプリもあるため、出先や旅先でも使いやすいこともあり、愛用しています。口コミも多いので、ホテルなどの予約時にかなり参考になります。
悪い点
安価なホテルやサービスを増やして欲しい
あまり悪いと思う点はありませんが、強いて言えば、もう少し安価なホテルやサービスなども載せて欲しいです。安いプランだと思ったらシニア限定とか喫煙室のみなど限定されてしまっているので、楽天トラベルから予約することでのお得なプランやサービスがあると、より利用したくなると思います。
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けろっぴさん|40代前半|女性|メディア|2022.10

けろっぴさんの評価点4
良い点
見やすいサイトでサクッと予約できる
楽天トラベルはサイトのデザインがシンプルでとてもわかりやすいのでホテルなどの予約にはとても重宝しています。行先などから検索すれば予算内の宿をすぐに見つけることができますし、写真も豊富なのでイメージがわきやすいです。楽天ポイントがたまるところも魅力です。
悪い点
カスタマーサポートが少し不満
予約した宿についてなど質問がある場合、カスタマーサービスに連絡を入れるのですが、電話だと繋がりにくいことが多くストレスが溜まりました。メールで質問をしても、回答が得られるまで時間がかかってしまうのでもう少しレスポンスが早くなると良いと感じました。
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こいがくぼさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.10

こいがくぼさんの評価点4
良い点
スムーズに予約ができて使いやすい
高速バスやホテルなどを予約するために使いましたが、クレジットカードを登録するとスムーズに決済までできます。ポイントサービスも多くの路線や施設に対応し、積極的にキャンペーンを利用するとお得になるため便利でした。
悪い点
たまに他のサイトより高いことがある
高速バスやホテルの予約をするとたまに他のサイトよりも高く、うまく使い分けないとかえって損をすることになります。また、コンビニ決済を選ぶと入金期限を過ぎれば自動キャンセルされたり、セブンイレブンで使えなくて不便です。
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楽天トラベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天トラベルの口コミ投稿

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