楽天トラベルの口コミと評判

楽天トラベルの口コミと評判

5/17現在 楽天トラベルの口コミ 106件

楽天トラベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天トラベルを使う参考にしてください。

楽天トラベルの口コミ評価

楽天トラベル
楽天トラベルの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング1位

楽天トラベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 旅行満足度 4.4
  • 特典 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天会員は滅茶苦茶お得です。

自分は楽天のダイヤモンド会員なので常に1割引の値段で利用出来ます。キャンペーンの終了次第ではありますが毎月開催されているのでお得です。更には誕生日月や季節限定で一万円以上の割り引きを狙えるタイミングがあるので毎回の利用では無く、タイミングを見ての利用であれば業界最安だと思われます。キャンペーンの利用を考えて以内場合でも価格は安いと思います。流石は楽天です。

らーめんまん|20代後半|男性|メディア|2022.11

お得で確実な予約ができました

他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。

みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

家族旅行で利用しました

家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!

タータン|40代後半|女性|IT関連|2022.11

口コミ評価の悪い点

使えないブラウザーがあった。

当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。

こう|30代前半|女性|メディア|2022.10

GoToトラベルはとても分かりにくい

最近GoToトラベルの際に利用したのですが、予約画面から自動で割引されるだろうと思って手続きを進めていったら結局割引されず全額の支払いになってしまいました。 事後申請も手続きがとても面倒くさい感じだったのでもういいやと勉強代だと思い諦めました。

ぼりちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

価格が少し高めです。

楽天トラベルは、他のサイトに比べると価格が少し高く感じます。 その分しっかりとしたサポートなども着いてくるのでしょうが、他サイトと比較してしまうと、どうしても宿泊費を抑えたい私としては悩ましい所ではあります。

ゆず|20代後半|女性|メディア|2022.10

楽天トラベルの口コミ(評判)

楽天トラベルの評価点
4.2

口コミ件数106 レビュー書く
  • 星5つ
    29%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    0%
リセット
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さいくんさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

さいくんさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まって2重にお得
私自身は楽天のカードや銀行、楽天市場などを頻繁に使用しています。そのため、楽天ポイントが楽天トラベルの利用でも貯まるということもありますし、貯まっているポイントを使うことができるという点において通常より安くできるため楽天ユーザーからするとかなりいいところになります。
悪い点
サービス内容は他のサイトと変わらない
いろいろな旅行サイトがありますがその内容については旅行先についてもですし、内容や金額なども大きな差はありません。このサービスがあるから楽天トラベルを利用しますというところはありません。これは楽天トラベルに限ったことではないのかもしれませんが利用していてそう感じました。
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あやめさん|30代前半|女性|メディア|2022.11

あやめさんの評価点3
良い点
楽天のポイントが使える
親戚や家族のプレゼントを買うときに楽天をよく利用するのでポイントが使える。また、旅行のまとまった支出でまとめてポイントがついてそれを買い物で使える。じゃらんが最大手のイメージがあるが、でているプランや金額は大差ないと思う。
悪い点
サイトの全体的なデザインが良くない
旅行はわくわく感が大事だと思うが、楽天トラベルはウェブサイトのデザインや色使いが冷たくて楽しさが感じられない。ビジネス利用なら良いかもしれないが、宿探しだけでもわくわくするものなので、デザインや色使いは大事だと思う。
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タビスキさん|30代前半|男性|その他|2022.11

タビスキさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが貯まる
楽天カードを使っていて楽天ポイントを貯めているので、国内の宿泊を考える時に楽天トラベルに希望の宿泊先などがあればこちらで予約を入れるようにしています。楽天で買い物ができてポイントの汎用性が高いので、助かっています。
悪い点
サイトが見づらい
サイトに情報が多すぎて、ごちゃごちゃとした印象で見づらいです。なので、先に「ここに泊まりたい」という宿泊施設が決まっている時に楽天トラベルで検索をするようにしています。どこに泊まるか決まっていない状態では、楽天トラベルのサイトは比較がしづらいため避けがちです。
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シナモンさん|30代前半|女性|その他|2022.11

シナモンさんの評価点5
良い点
わかりやすい
仕事の出張の際の予約に使用するのに便利でした。 税込価格が記載されていて、キャンセル料の規約の確認場所がわかりやすいところが助かりました。 また、なるべく駅の近くが良いのである程度地域を絞った上で、地図上からホテルを選択できる機能があることもよかったです。
悪い点
地図からの検索
地図上からホテルを探すことができる機能が便利だが、PCから見る時は使えるがスマートフォンからだと使えないのが残念です。予算内でより駅や目的地へのアクセスの良さを重視したい時に、スマートフォンでも地図上で場所が確認できたらより良いと思います。画面の大きさなどの理由があるのだろうとは思いますが。
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ヒロさん|30代前半|男性|その他|2022.11

ヒロさんの評価点5
良い点
検索しやすい
友人に紹介されて初めて楽天トラベルを使いましたが、非常に検索しやすく、予約も簡単にできたので大満足です。宿泊プランもお宿ごとに分かりやすく見ることができるのでいろいろな旅館を比較して自分に合った旅館を選択することができました。
悪い点
サイト独自の割引があると嬉しい
最近では旅行サイトによって他のサイトを使うよりも安く泊まれることを売りにしているサイトも多いですが、楽天トラベルではそういった特典はなかったと思います。しかし、ショッピングなどでためた楽天ポイントを支払いに使えるので安く泊まることも可能です。
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kicさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

kicさんの評価点5
良い点
ポイント還元率が高い
楽天ユーザーなのでランクに合わせてホテル代の数パーセントを還元してくれるので、他の予約サイトから予約するよりお得感を感じます。また、楽天ユーザーに対しての割引プランや朝食無料などの特典があるのも良い点です。
悪い点
曖昧な対応が残念
一度、予約内容に関して楽天トラベルに問い合わせる機会があったのですが、問い合わせ先に何回も電話してもなかなか繋がらず、メールで問い合わせたところ曖昧な回答をされて困った経験があります。もう少し丁寧に対応して欲しかったです。
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amiさん|30代前半|女性|その他|2022.10

amiさんの評価点4
良い点
値段も安いのにポイントも貯まってお得です
一番おすすめなところは、楽天ポイントが貯まるところです。もともも還元率がかなり高く、期間限定でセールをやっている時なんかは、ポイント○倍などの時もあります。もともと他サイトと比べて値段が安いのでポイントも駆使できればかなりお得です。
悪い点
直接連絡しないとわからないことがあった
プラン数が多く、とても充実はしているんですが、細かいこと(子供のための料理や設備)は全て旅館に直接連絡しなければいけません。チャットなどの機能があればいいんですが、よくわからず直接電話することになり手間がかかりました。
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こうさん|30代前半|女性|メディア|2022.10

こうさんの評価点4
良い点
とにかく色々選べました。
楽天会員だったので試しに使ってみました。宿屋の選択肢と価格の選択肢が多く自分の希望するところを色々見比べて決めれました。ポイントが貯まるのも大きなポイントで、楽天会員なら使わないと損かなと思っています。
悪い点
使えないブラウザーがあった。
当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。
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かおりさん|30代前半|女性|食品関連|2022.10

かおりさんの評価点4
良い点
楽天ポイントがザクザク溜まる!
通常のホテル予約はもちろん、新幹線や飛行機とのパックやレジャーの予約をすると楽天ポイントがたくさん貯まります。楽天ポイントは楽天市場を始め、実店舗や投資など使い道が多いのでおススメです。またサイトでのキャンセルも前日までできるので便利です。
悪い点
商品やプラン内容が偏っている
決まったプランしか選べないので、自由度は低くなります。親戚との団体旅行の際にはサイト上で適したプランがなかったので、宿に直接電話して予約しました。宿との直接やりとりは面倒でしたが、宿側は楽天に手数料を取られないからと割引してくれました。
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ねこみみさん|30代前半|女性|クリエイター|2022.10

ねこみみさんの評価点5
良い点
豊富な宿から選べる
楽天トラベルは他の旅行予約サイトより宿の数が多いように思います。他サイトでは宿の予約ができないエリアでも楽天トラベルで検索するとヒットして希望の宿に泊まることができます。また、楽天ポイントを使用して予約できるのでお得です。
悪い点
サイトがごちゃごちゃした印象
楽天トラベルはお得なキャンペーンがたくさんあるところがいいところなのですが、サイトを見るとたくさんの広告が表示されていてごちゃごちゃそた印象があります。自分にとって必要な情報がどれなのかぱっと見で判断できないので改善されるといいなと思います。
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楽天トラベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天トラベルの口コミ投稿

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旅先は内容通りのものであったか
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