楽天トラベルの口コミと評判

楽天トラベルの口コミと評判

5/17現在 楽天トラベルの口コミ 106件

楽天トラベルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天トラベルを使う参考にしてください。

楽天トラベルの口コミ評価

楽天トラベル
楽天トラベルの評価点
4.2
[業界平均3.2]

旅行予約サイトランキング1位

楽天トラベルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • プラン充実度 4.1
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 旅行満足度 4.4
  • 特典 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天会員は滅茶苦茶お得です。

自分は楽天のダイヤモンド会員なので常に1割引の値段で利用出来ます。キャンペーンの終了次第ではありますが毎月開催されているのでお得です。更には誕生日月や季節限定で一万円以上の割り引きを狙えるタイミングがあるので毎回の利用では無く、タイミングを見ての利用であれば業界最安だと思われます。キャンペーンの利用を考えて以内場合でも価格は安いと思います。流石は楽天です。

らーめんまん|20代後半|男性|メディア|2022.11

お得で確実な予約ができました

他の旅行サイトと見比べてもお得な価格で旅の予約ができたので、大変満足でした。楽天トラベルだけの特典があったので同行者も喜んでいましたし、楽天スーパーポイントが溜まるのはやはり大きな嬉しいポイントです。

みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

家族旅行で利用しました

家族旅行でホテル・レンタカー・航空券がセットになり、ホテルの食事も朝晩セットのプランで、デザートバイキング付きのプランは、かなりお得な値段になっており満足度が高いです。オプションも追加も簡単にでき、便利です!

タータン|40代後半|女性|IT関連|2022.11

口コミ評価の悪い点

使えないブラウザーがあった。

当時ファイヤーフォックスを使っていたのですがホームページ自体は見れるけど宿屋のページに飛べないということがありました。その後クロームやインターネットエクスプローラーなどの他のブラウザでは見れたのでそれを使い無事に見ることができました。

こう|30代前半|女性|メディア|2022.10

GoToトラベルはとても分かりにくい

最近GoToトラベルの際に利用したのですが、予約画面から自動で割引されるだろうと思って手続きを進めていったら結局割引されず全額の支払いになってしまいました。 事後申請も手続きがとても面倒くさい感じだったのでもういいやと勉強代だと思い諦めました。

ぼりちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

価格が少し高めです。

楽天トラベルは、他のサイトに比べると価格が少し高く感じます。 その分しっかりとしたサポートなども着いてくるのでしょうが、他サイトと比較してしまうと、どうしても宿泊費を抑えたい私としては悩ましい所ではあります。

ゆず|20代後半|女性|メディア|2022.10

楽天トラベルの口コミ(評判)

楽天トラベルの評価点
4.2

口コミ件数106 レビュー書く
  • 星5つ
    29%
  • 星4つ
    62%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    1%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ともみんさん|50代以降|女性|その他|2022.11

ともみんさんの評価点4
良い点
お得に宿泊
楽天トラベルばかりを利用しています。サイトがとても見やすく、宿泊施設の数も充実していて口コミも多くとても参考になります。年に4回ある楽天スーパーセールの時には半額プラン等もありその時にもかなりお得に宿泊した事があります。ポイントもどんどん貯まるので楽天一本に絞っています。
悪い点
サイトが探しにくい
いつも楽天トラベルのサイトから予約をするのですがトップページがいきなり検索画面で行き先、日程と出てくるのが気に入らない。どこか行こうかな。と思って見た時トップページにはキャンペーンや特集が出てくるように改善して欲しいと思う。
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marukoさん|20代前半|女性|その他|2022.11

marukoさんの評価点4
良い点
楽天カードを持っているとお得!
楽天カードを持っていると予約することでいつでもポイントが2倍でつくため、持っている方はお得に使えると思います。また、別のサイトに比べても基本的に価格が安かったのでこれからも使うなら楽天トラベルを利用すると思います。
悪い点
クーポンが使えなかった。
宿を探して予約をする際に、サイトの下に特別割引きクーポンという所があったので2000円くらい割引ができると書いてありお得だと思って取得ボタンを押したのですが何故が取得出来ず、理由なども一切書いていなかったのでよく分かりませんでした。使えないのなら期待してしまい何か損をした気分になるので最初から出さないで欲しいと思いました。
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タビスキさん|30代前半|男性|その他|2022.11

タビスキさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが貯まる
楽天カードを使っていて楽天ポイントを貯めているので、国内の宿泊を考える時に楽天トラベルに希望の宿泊先などがあればこちらで予約を入れるようにしています。楽天で買い物ができてポイントの汎用性が高いので、助かっています。
悪い点
サイトが見づらい
サイトに情報が多すぎて、ごちゃごちゃとした印象で見づらいです。なので、先に「ここに泊まりたい」という宿泊施設が決まっている時に楽天トラベルで検索をするようにしています。どこに泊まるか決まっていない状態では、楽天トラベルのサイトは比較がしづらいため避けがちです。
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シナモンさん|30代前半|女性|その他|2022.11

シナモンさんの評価点5
良い点
わかりやすい
仕事の出張の際の予約に使用するのに便利でした。 税込価格が記載されていて、キャンセル料の規約の確認場所がわかりやすいところが助かりました。 また、なるべく駅の近くが良いのである程度地域を絞った上で、地図上からホテルを選択できる機能があることもよかったです。
悪い点
地図からの検索
地図上からホテルを探すことができる機能が便利だが、PCから見る時は使えるがスマートフォンからだと使えないのが残念です。予算内でより駅や目的地へのアクセスの良さを重視したい時に、スマートフォンでも地図上で場所が確認できたらより良いと思います。画面の大きさなどの理由があるのだろうとは思いますが。
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ヒロさん|30代前半|男性|その他|2022.11

ヒロさんの評価点5
良い点
検索しやすい
友人に紹介されて初めて楽天トラベルを使いましたが、非常に検索しやすく、予約も簡単にできたので大満足です。宿泊プランもお宿ごとに分かりやすく見ることができるのでいろいろな旅館を比較して自分に合った旅館を選択することができました。
悪い点
サイト独自の割引があると嬉しい
最近では旅行サイトによって他のサイトを使うよりも安く泊まれることを売りにしているサイトも多いですが、楽天トラベルではそういった特典はなかったと思います。しかし、ショッピングなどでためた楽天ポイントを支払いに使えるので安く泊まることも可能です。
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amiさん|30代前半|女性|その他|2022.10

amiさんの評価点4
良い点
値段も安いのにポイントも貯まってお得です
一番おすすめなところは、楽天ポイントが貯まるところです。もともも還元率がかなり高く、期間限定でセールをやっている時なんかは、ポイント○倍などの時もあります。もともと他サイトと比べて値段が安いのでポイントも駆使できればかなりお得です。
悪い点
直接連絡しないとわからないことがあった
プラン数が多く、とても充実はしているんですが、細かいこと(子供のための料理や設備)は全て旅館に直接連絡しなければいけません。チャットなどの機能があればいいんですが、よくわからず直接電話することになり手間がかかりました。
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みかんさん|40代前半|女性|その他|2022.10

みかんさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが付く所
楽天カードを使用していることもあり、楽天トラベルを使用するとポイントが付くため利用しました。さらに、サイトが見やすくてアプリもあるため、出先や旅先でも使いやすいこともあり、愛用しています。口コミも多いので、ホテルなどの予約時にかなり参考になります。
悪い点
安価なホテルやサービスを増やして欲しい
あまり悪いと思う点はありませんが、強いて言えば、もう少し安価なホテルやサービスなども載せて欲しいです。安いプランだと思ったらシニア限定とか喫煙室のみなど限定されてしまっているので、楽天トラベルから予約することでのお得なプランやサービスがあると、より利用したくなると思います。
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ちーやむさん|20代後半|女性|その他|2022.10

ちーやむさんの評価点4
良い点
楽天との連携で手続きスムーズ
楽天トラベルを利用しています。大手だからか非常に宿泊先・宿泊プラン、口コミが充実しています。宿泊先を決めた後、住所等の情報入力が非常に面倒臭く感じていまいますが、日常的に楽天市場を利用しているのでそのような情報入力が省略できスムーズに手続きが出来るので有難いです。
悪い点
クーポンの内容が変わりすぎる
楽天トラベルを利用した際、クーポンが配布されることがよくあります。宿泊先の目星を付けて、翌日同じ宿泊先を見るとクーポンの割引料金が変わっていました。それだけでなく、同じ時間帯でもな旦那のスマホやPCで見ると違うクーポンが配布されていました。企業の戦略でクーポンの料金がそれぞれで変わっているのだろうとは思いますが、少しでも安く利用したいと思う気持ちがあり、面倒だと感じますが毎回いろんな端末で確認してしまいます。
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ぶーかんさん|30代後半|男性|その他|2022.10

ぶーかんさんの評価点4
良い点
楽天ポイントが使える。
楽天ポイントは携帯料金、買い物、飲食、アンケート、などでポイントがどんどん溜まっていくので、ある程度たまるとポイントを使いかなり安く旅行に行くことができます。何度か宿泊費が全てポイントでまかなえたこともあります。
悪い点
ちょっと高い。
楽天スーパートラベルなどのキャンペーンで宿泊費などがやすくなることがありますが、私は東北に住んでいますが、地方の方はあまり安くならないのでもう少し地方のホテルや旅館も安くなるように頑張ってほしいです。
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さらさん|30代後半|女性|その他|2022.10

さらさんの評価点4
良い点
お得に旅行に行ける
楽天トラベルはポイント還元が多かったり、クーポンがたくさんあったり、楽天トラベルで予約した人の特典なども多くて、大変お得に予約できるのが良いです。料金も安いことが多いです。また、楽天ポイントは色々なところで使えるのでもらえると大変重宝します。
悪い点
ホテルがちゃんと特典を把握していない
楽天トラベル予約者限定特典を魅力に感じて予約しているのに、ホテルなどがそれを理解していなかったりして、こちらから言わないとその特典が受けれなかったり、特典を受け損ねたりすることがあります。楽天トラベルとホテルの連携をもっと強くしてほしいです。
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楽天トラベルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天トラベルの口コミ投稿

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旅先は内容通りのものであったか
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