アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

5/11現在 アイサポの口コミ 59件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング7位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.8
  • しつこい営業行為 3.3
  • 修理結果 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数59 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    15%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    46%
リセット
残念な顔アイコン

かなさん|20代前半|男性|事務員|2025.02

かなさんの評価点1
良い点
良寛は安い
他と比べて比較的安い料金で修理してくれます。
悪い点
粗悪品に変えられ、保証対応もしてくれない。
バッテリー交換をし、2ヶ月後ぐらいに膨張してきたため、保証書を持って行ったが難癖をつけられ対応できないのこと。
参考になった
3

残念な顔アイコン

詐欺会社さん|50代以降|男性|建築関連|2025.01

詐欺会社さんの評価点1
良い点
全く無い
早く廃業してくれ
悪い点
素人と変わらない 素人以下
iphone13proの画面割れで修理したけど その夜に 画面表示異常になりました
翌る日に お店に持って行くも 画面に傷があるし 液晶にもライン傷があるから保証範囲では無いですの一点張り、、、、昨日取替したけど、、、、、、、、、

全くお勧めできません かなりいい加減です
若干高いけどAppleで修理してください
こんな店に修理に出した自分が馬鹿でした
参考になった
2

残念な顔アイコン

アイ歴15年さん|50代以降|男性|パイロット|2024.12

アイ歴15年さんの評価点1
良い点
良い点なし
まあまあの対応
悪い点
バッテリー交換後は1年未満で壊れる
修理を出した店は、今はもう閉店してしまいありませんが、粗悪修理で評判落として逃げたのかもしれません。この店でバッテリー交換したら1年も経たずバッテリーが膨らんで使えなくなりました。粗悪なバッテリーと交換されたのだろうと思っています。アイサPでバッテリー交換はしない方が良さそうです。
参考になった
2

残念な顔アイコン

2度と行きませんさん|50代以降|男性|IT関連|2024.11

2度と行きませんさんの評価点1
良い点
ありません
残念ながらありません。
悪い点
部品も対応も最悪
新横浜店でバッテリー交換しましたが、担当者がスマホを落とし裏面にひび割れができました。修理を依頼しましたが該当箇所に透明なテープしか貼っただけでした。
2か月後スマホが膨張し中が見える状態になりましたが、日曜で休業のためなったため仕方なく他の店に行き修理をしたところ、粗悪なバッテリーを使ったことが原因と言われました。
こんな酷い店は初めてで2度と行きません。他の方が被害にあうことがないように投稿しました。
参考になった
6

残念な顔アイコン

あいさん|20代後半|女性|公務員|2024.10

あいさんの評価点1
悪い点
接客最悪、
塩対応、受け取った時には最初にはなかった症状が。互換性なのに料金も高い、サービスも悪い、失敗
参考になった
3

残念な顔アイコン

あいんさん|20代前半|男性|事務員|2024.09

あいんさんの評価点1
良い点
対応はすごくよかった。
すぐに対応してくれたのはすごく良かった。店員さんも細かく説明してくれ始めての利用だったが安心してサービスを受けれた。
悪い点
んー。
バッテリー交換を頼みました。
はっきり言ってバッテリー持ちが絶望的です。本当に交換したの?ってレベル。
ここでの修理お勧めしません。正規店にいきましょう。携帯買い換える予定です。
今回はいい勉強代だったと言い聞かせています。
参考になった
8

残念な顔アイコン

ノーネームさん|20代後半|男性|接客業|2024.09

ノーネームさんの評価点1
良い点
予約制度
当日はスムーズに受付
悪い点
傷物にされました
現在は閉店済の茨城の店舗にて
2019年秋〜冬頃にiPhone7のバッテリー交換

フレーム部の縁をガリッガリに削られたまま返却会計しようとするので、話をしたところ5000円値引きを提案され、支払いました
最後まで説明も謝罪も無かったです

スタッフの技術的スキルも対応も残念でした
参考になった
6

残念な顔アイコン

chさん|50代以降|女性|美容関係|2024.09

chさんの評価点1
良い点
すぐに対応したところだけ良い
当日対応していただきました
悪い点
バッテリー交換お願いしましたが・・・・
バッテリーがだいぶ減っていたので、交換をお願いしました。
以前他のアップル以外の非正規店で交換しましたが問題なかったためこちらも大丈夫かと思ったのですが。
バッテリーが正規品でないので、エラー表示になることは説明ありました。
しかし交換したのに、全く交換前とバッテリーの様子が変わりません
確認もしようがないため泣き寝入りをするしかないのでしょうか?
絶対交換してないと思います
二度とこの店は利用しません
皆さんも気を付けて下さい
参考になった
14

残念な顔アイコン

コアラさん|50代以降|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.06

コアラさんの評価点1
良い点
接客態度よく、説明もわかりやすかった
画面割れため交換と、バッテリー容量が80%のため交換してもらいました。
2時間かかると言われたが、時間ない旨を伝えて、1時間で完了してもらいました。
悪い点
修理はAppleじゃなきゃだめかな
まず、画面割れで交換してもらったが、色合いが青っぽく本体も識別できない、ちゃんと説明は受けたのだが、ちょっと納得できないほどのかわりよう。画面にシミがあるのがわかり伝えると、補償で再度交換してくれるとのこと、部品発注してもらった。一緒にバッテリー交換もしてもらったが、翌日の朝フル充電で外出するも半日で電源切れる。途中異常に本体が熱くなっていた。
バッテリー交換する前より比べられないほど消耗が激しく、純正品ではないため容量も識別できず、容量の減りがわからないから一年半から二年でバッテリーは交換してくれという。
これじゃ交換した意味がないです。
スマホの買い替えを考えております。
画面のことは見慣れればなんとかなるでしょうが、バッテリーはどうしょうもないです。
社外品やめた方がいいですね。
参考になった
12

残念な顔アイコン

にのさん|30代後半|女性|保育士|2024.05

にのさんの評価点1
良い点
予約が取りやすい
予約は取りやすかったです。
悪い点
うーん
バッテリ残量79%で、バッテリーの交換をお願いしました。

交換するバッテリーは純正のものではないので交換するとバッテリー残量は見れなくなるとのことで、了承して交換しました。

30分前後と記載があったが、1時間かかり受け渡しの動作確認などは店員さんと一緒に確認しながらやりました。

家に帰って使っていると電源が落ちる、たいして使っていないのに本体が熱を持つなど今までになかった症状がおきてます。
バッテリーも新品に交換したと言っていましたが、減り具合は変わらず…電源が落ちた後減ったりでむしろ早い。
口コミを見てから行けばよかったです。後悔。
参考になった
17

もっと見る

アイサポの口コミ提供者

アイサポの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
適切な料金か
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
適切な説明は受けられたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
迅速に対応してもらえたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のスマホ修理業者の評判

目次へ戻る