アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

5/11現在 アイサポの口コミ 59件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.8
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング7位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.2
  • 対応速度 3.8
  • しつこい営業行為 3.3
  • 修理結果 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

問題無く修理できました

SE2ですが問題無くバッテリー交換して貰いました。交換後は新品のバッテリーなので快適です。
交換時間は確認含めて50分位。
店員さんの対応も親切でとても良かったです。

クロノックス|50代以降|男性|製造業|2024.03

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.8

口コミ件数59 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    15%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    46%
リセット
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yurinnさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2025.02

yurinnさんの評価点5
良い点
丁寧な接客に好感を持てました
バッテリー交換のために訪れましたが受付の方の応対は親切丁寧で大変好感が持てました。
一時間ほどで仕上がり、引き渡しの際、チェック項目を一緒に確認し安心して受け取ることができました。いろいろな口コミを目にし不安でしたがお願いしてよかったです。
悪い点
悪い点はなかったです
すべて満足なので悪い点はなかったです。
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詐欺会社さん|50代以降|男性|建築関連|2025.01

詐欺会社さんの評価点1
良い点
全く無い
早く廃業してくれ
悪い点
素人と変わらない 素人以下
iphone13proの画面割れで修理したけど その夜に 画面表示異常になりました
翌る日に お店に持って行くも 画面に傷があるし 液晶にもライン傷があるから保証範囲では無いですの一点張り、、、、昨日取替したけど、、、、、、、、、

全くお勧めできません かなりいい加減です
若干高いけどAppleで修理してください
こんな店に修理に出した自分が馬鹿でした
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2

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ノリカズさん|50代以降|男性|製造業|2025.01

ノリカズさんの評価点3
良い点
予約。
予約がすぐ出来た。補償が半年。
悪い点
バッテリーパンパン。
アイフォン12のバッテリー交換で2時間待ち
しかも保証期間過ぎたら、即、バッテリー膨張で画面浮き上がり。画面が割れなかっただけましかも。
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アイ歴15年さん|50代以降|男性|パイロット|2024.12

アイ歴15年さんの評価点1
良い点
良い点なし
まあまあの対応
悪い点
バッテリー交換後は1年未満で壊れる
修理を出した店は、今はもう閉店してしまいありませんが、粗悪修理で評判落として逃げたのかもしれません。この店でバッテリー交換したら1年も経たずバッテリーが膨らんで使えなくなりました。粗悪なバッテリーと交換されたのだろうと思っています。アイサPでバッテリー交換はしない方が良さそうです。
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2

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2度と行きませんさん|50代以降|男性|IT関連|2024.11

2度と行きませんさんの評価点1
良い点
ありません
残念ながらありません。
悪い点
部品も対応も最悪
新横浜店でバッテリー交換しましたが、担当者がスマホを落とし裏面にひび割れができました。修理を依頼しましたが該当箇所に透明なテープしか貼っただけでした。
2か月後スマホが膨張し中が見える状態になりましたが、日曜で休業のためなったため仕方なく他の店に行き修理をしたところ、粗悪なバッテリーを使ったことが原因と言われました。
こんな酷い店は初めてで2度と行きません。他の方が被害にあうことがないように投稿しました。
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6

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ままろんさん|50代以降|女性|その他|2024.11

ままろんさんの評価点2
良い点
店舗数が多い
たまたまですが、私が住んでいる地域では店舗数が多く、利用しやすいです。電話で予約が取れるのですが、apple正規店だと2週間先だの言われるのですが、こちらは当日でも予約OKでしたので助かりました。場所も駅に近くて分かりやすく便利だと思います。
悪い点
専門知識がない
予約の際に電話で説明したのですが、担当ではないのでくわしいことは分らないと言われました。そこで持ち込みをしたのですが、結局基板修理となり、しかも何かこみいった事情があるらしく、こちらでは受け付けられないと言われました。iPhone修理をうたっている意味がないと思いました。
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4

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ずっとiPhoneさん|50代以降|男性|建築士|2024.10

ずっとiPhoneさんの評価点2
良い点
スタッフの接客 細かい説明
個人差はあるとしても
丁寧な接客 説明
悪い点
バッテリーの品質であろうか
充電速度がかなり早いのはいいが
減りが早いと これはまずい
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5

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マッサさん|50代以降|男性|保険|2024.09

マッサさんの評価点5
良い点
安心出来ます
本日、狭山店でiPhone8のバッテリー交換を依頼しました。
アイサポはじめ正規代理店以外の口コミ等を見て、リスクや不安な点を質問すると丁寧に説明頂き、安心して依頼しました。
作業前作業後の動作確認を面前でして頂き、作業前と全く変わらず戻りました。

保証も丁寧にご説明頂き、期待通りの仕上がりだと思います。
悪い点
全く有りません
無し
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1

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chさん|50代以降|女性|美容関係|2024.09

chさんの評価点1
良い点
すぐに対応したところだけ良い
当日対応していただきました
悪い点
バッテリー交換お願いしましたが・・・・
バッテリーがだいぶ減っていたので、交換をお願いしました。
以前他のアップル以外の非正規店で交換しましたが問題なかったためこちらも大丈夫かと思ったのですが。
バッテリーが正規品でないので、エラー表示になることは説明ありました。
しかし交換したのに、全く交換前とバッテリーの様子が変わりません
確認もしようがないため泣き寝入りをするしかないのでしょうか?
絶対交換してないと思います
二度とこの店は利用しません
皆さんも気を付けて下さい
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コアラさん|50代以降|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.06

コアラさんの評価点1
良い点
接客態度よく、説明もわかりやすかった
画面割れため交換と、バッテリー容量が80%のため交換してもらいました。
2時間かかると言われたが、時間ない旨を伝えて、1時間で完了してもらいました。
悪い点
修理はAppleじゃなきゃだめかな
まず、画面割れで交換してもらったが、色合いが青っぽく本体も識別できない、ちゃんと説明は受けたのだが、ちょっと納得できないほどのかわりよう。画面にシミがあるのがわかり伝えると、補償で再度交換してくれるとのこと、部品発注してもらった。一緒にバッテリー交換もしてもらったが、翌日の朝フル充電で外出するも半日で電源切れる。途中異常に本体が熱くなっていた。
バッテリー交換する前より比べられないほど消耗が激しく、純正品ではないため容量も識別できず、容量の減りがわからないから一年半から二年でバッテリーは交換してくれという。
これじゃ交換した意味がないです。
スマホの買い替えを考えております。
画面のことは見慣れればなんとかなるでしょうが、バッテリーはどうしょうもないです。
社外品やめた方がいいですね。
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店員さんの接客態度はよかったか
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問題なく修理はできたか
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