アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

3/29現在 アイサポの口コミ 38件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.6
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング10位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.3
  • 対応速度 4.1
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 3.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

悪くは無いです

色々口コミを見ていたら良い評価が少なく不安でしたが、あまりにもバッテリーの消費が激しく(ほぼ使用してないのに半日もたない)古いiPhoneだったのでダメ元で修理に出して見ました。結果、全く不具合無く対応も良かったので大変満足しています。料金も他に比べてかなり安かったです。

ひでぽん|50代以降|男性|その他|2024.02

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.6

口コミ件数38 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    18%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    13%
  • 星1つ
    42%
リセット
笑顔な顔アイコン

ひでぽんさん|50代以降|男性|その他|2024.02

ひでぽんさんの評価点5
良い点
悪くは無いです
色々口コミを見ていたら良い評価が少なく不安でしたが、あまりにもバッテリーの消費が激しく(ほぼ使用してないのに半日もたない)古いiPhoneだったのでダメ元で修理に出して見ました。結果、全く不具合無く対応も良かったので大変満足しています。料金も他に比べてかなり安かったです。
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2

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名無しさん|50代以降|女性|事務員|2024.02

名無しさんの評価点1
良い点
ひとつもない
ないです
悪い点
全てダメ
充電コネクトの接触が悪く、ちゃんと充電できないので予約しました。
当日お店に行ったら、店員が来て黙って携帯を裏に持って行こうしたので、予約した〇〇です。と伝えました。
その時点で店員の態度は悪かったです。
戻ってきて、携帯を見た所やはり接触が悪いとの事で直すにしても部品取り寄せになるので今日はできませんと言われました。
は?って感じです。
まず最初に、なぜ裏に持っていく時に『確認させて頂きます』とか一言ないのでしょうか?
一応、個人情報入ってます。
その時点で不信感しかなかったです。
それにこちらは前もって機種も症状も伝えてあります。
当日修理と載っていたから予約したのに。
運良く他店で1時間程で直せたので良かったのですが、ココはやめた方がいいと思います。
店員の教育、一からやり直せと思いました。
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名無しさん|50代以降|無回答|その他|2024.01

名無しさんの評価点1
悪い点
Touch IDが使えなくなりました。
iPhone6sでバッテリー交換をしてもらったら、バッテリーは交換出来たけど、Touch IDが使えなくなった。原因も分からないし、これ以上作業すると、ホームボタンが使えなくなる可能性があるので、このままで使って下さいとの事、またホームボタンの交換も出来ないとの事。
修理じゃなくて破壊されました。
技術がないなら、修理屋をやるなよ。
アイサポだけは、やめた方が良いです。
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2

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あいさん|50代以降|男性|その他|2023.09

あいさんの評価点1
良い点
なし
アップル直営店でiPhone購入
バッテリーが悪くなってきたのでアイサポで交換してもらいました。が、
1年ぐらい経ってからバッテリーの容量が半分ぐらいになると頻繁にシャットダウンするようになったのでカメラのキタムラで純正品に交換してもらおうと持って行き、中身を見てもらったらディスプレイも非正規品になっています、と言われました。
純正ディスプレイも勝手に交換されていたみたいです。もちろん今までディスプレイに不具合はありませんでした。
直営店にて購入してからアイサポで一度だけバッテリー交換しただけなのでアイサポの仕業です。
サイトに総務省登録修理業者とか書いてあるだけで、全く信頼できない悪徳業者です。
この記事を読んでいる皆さん、絶対にアイサポには依頼しないで下さい。
そして周りの知人にも教えてあげて下さい!
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29

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名無しさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2023.09

名無しさんの評価点1
良い点
良い点
早くて安い。
悪い点
悪い点
バッテリー交換しましたが、前とあまり変わりません。保護フィルムにヒビが入ってました。店員さんは初めから入っていたと言うのですが、そんなの自分のスマホにヒビが入っているのを気付かないわけありません、面倒なので押し問答はやめて帰って来ました。アップデートが出来ません。説明は受けてません。なんにしろバッテリーがあまり変わらないのが1番な不満です。口コミを見て電話する気にもならなくなりましので、泣き寝入りします。気軽な気持ちで安いからとやってしまった自分が情けないです、正規店でやるべきでした。
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15

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HAKAIDERさん|50代以降|男性|警備|2023.09

HAKAIDERさんの評価点1
良い点
速い対応で親切丁寧
環2下永谷店でパネルを交換したのですが閉店しました。
悪い点
パネル交換後に不具合連発
交換1ヶ月後にゴーストタッチでブラックアウト。東戸塚店に行くも「ここでは対応出来ない」と言われ、下瀬谷店に飛ばされ、保証期間内なのに、こうなってはパネルを交換しても意味が無いと言われて追い返された。行くだけ時間の無駄で、お金を捨てるのと同じなのでお勧め出来ません。
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14

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下野さん|50代以降|女性|医師|2023.05

下野さんの評価点1
良い点
スピーディー
修理時間は早かったと思います。
悪い点
すぐダメになりました
修理後すぐ縦線が入りました。衝撃等は加えてないとお店に伝えましたが修理対象外とのこと。お金の無駄になりました。
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16

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だいまじんさん|50代以降|男性|営業|2023.04

だいまじんさんの評価点1
良い点
修理は早い
画面が割れたので、バッテリーと一緒に交換してもらいました。1時間ほどで終わりましたので、修理は早いと思います。
悪い点
縦筋は保証外
交換して2週間ほどで画面に縦筋が入りました。あと、画面全体的に黄色っぽい?持っていって、落としたりしていない事を申し入れたら、今回は無償で交換します、但し、本来はこのような不具合は保証の対象外との事を告げられました。何の為の保証?最初に説明も無かったし、と、感じます。あと、バッテリー交換しましたが、もとの78%の状態から期待するほど改善しませんでした。次はアイサポは使いません。
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14

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iPhoneおばさんさん|50代以降|女性|福祉・介護|2023.04

iPhoneおばさんさんの評価点1
良い点
スピーディー
修理時間は早い方だと思います
悪い点
iPhone11pro MaxのFaceIDが使えなくなりました。
電池交換をしてもらったのですが、その後FaceIDが使えなくなり、再登録も試みましたが登録すら出来なくなりました。
大事なiPhone、正規店で電池交換してもらったら良かったと後悔しています。
こちらでの修理はお勧めしません。
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13

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敬老じいさん|50代以降|男性|その他|2023.03

敬老じいさんの評価点3
良い点
対応が速い
飛び込みでも可能でした
アップル修理センターは予約していかないとダメだけど助かった。
悪い点
液晶はアップル正規部品ではない
正規修理センターと比較して安いが、非正規の液晶ユニットを使うことで価格を抑えている。

ただし、設定アイコンにアラームが出ることはキチッと説明があった。

最後まで使い切る覚悟であればこれでもいいと納得してますが…
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2

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アイサポの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

アイサポの口コミ投稿

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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
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問題なく修理はできたか
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