アイサポの口コミと評判

アイサポの口コミと評判

3/29現在 アイサポの口コミ 38件

アイサポの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、アイサポを使う参考にしてください。

アイサポの口コミ評価

アイサポ
アイサポの評価点
2.6
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング10位

アイサポのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 説明提示 3.3
  • 対応速度 4.1
  • しつこい営業行為 3.4
  • 修理結果 3.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

スピーディー

修理時間は早かった。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

とにかく店員さんが最高!

岸和田カンカンベイサイドモールのアイサポさんで、とてもお世話になりました!iPhone12Pro Maxのカメラレンズが割れてしまい、保険に加入していなかったのでAppleには出せず、一番近いこちらにお願いすることになりました。接客していただいた山岡さんがとても丁寧な方で、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。メリットだけを伝えてくる方も多い中で、デメリットもちゃんと伝えてくれるところも納得ポイントでした。しかし、3か月が経つ時にまた割れてしまい、山岡さんにお世話になることになり、今回また割れてしまい3回目の修理も山岡さんに頼みました。

iPhone15Pro Maxを予約して11月にはやってきます。今回はApple careに加入したのでお世話になることはないかもしれませんが、修理に困っているかたがいたら間違いなくこの店舗、そして山岡さんをおすすめします!

コメントの中には、良いものばかりではありませんが、純粋に良かったと思える店舗、担当者さんです!

トモキ|40代後半|男性|金融|2023.10

悪くは無いです

色々口コミを見ていたら良い評価が少なく不安でしたが、あまりにもバッテリーの消費が激しく(ほぼ使用してないのに半日もたない)古いiPhoneだったのでダメ元で修理に出して見ました。結果、全く不具合無く対応も良かったので大変満足しています。料金も他に比べてかなり安かったです。

ひでぽん|50代以降|男性|その他|2024.02

口コミ評価の悪い点

全て終わり

バッテリー交換しました。
液晶がイカれて文字見えなくなりました〜
直してくれるのかなと思いきや画面修理代42000円?wなめすぎ
何点か説明されていない事を指摘すると言った言ってない論争
意地でも認めたくないんやろな〜って感じです

じゃあせめて修理代安くして下さいと言ったら
上司に確認するから10分後来てとのこと。
10分後いったらフランチャイズだから割引とかできませんて、なにそれ?人の事舐めすぎ

結局バッテリー交換だけで2時間取られて液晶潰されて割引も何も無し、謝罪もなし
ゴミ過ぎる会社でした。

他のレビューを見ても全店舗ヤバいです
星5つけてる人サクラだと思いますよ
それくらいのクオリティです

アイサポで何かする事、自体間違いです
完全な素人がやってるレベル
こんな所行くくらいなら時間かけてお金かけてでも正規店でやった方がいいですよ

本当にやめた方がいいです
これ以上被害を出したくない

アダム|20代前半|男性|経営者・役員|2023.05

ゴーストタッチ

液晶交換後どことなく違和感がある。
スクロールすると、若干遅れ気味なことと
反応が悪かったり、ゴーストタッチが起こったりと液晶交換お出来栄えがひどい。
純正の交換が今後できなくなってしまうことも考えると、高額でもアップルストアで修理することをお勧めする。

ななし|20代前半|男性|学生|2022.08

店員の対応は期待しない方が…

お忙しいからだとは思いますが、店員さんの説明はたんぱく無機質なので詳しいお話は聞けません。誓約書・同意書の類も店員さんからは説明がないので、自分で隅々までよく読んで、きちんと理解してからサインすることをオススメします。

eriericoco|30代後半|女性|事務員|2021.07

アイサポの口コミ(評判)

アイサポの評価点
2.6

口コミ件数38 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    18%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    13%
  • 星1つ
    42%
リセット
残念な顔アイコン

あさん|30代前半|無回答|事務員|2023.10

あさんの評価点1
良い点
探せばある程度かなあ
説明してくれるけど早口、よく分からん。
バッテリー交換で、時間は2時間位。8000いかないくらい。
悪い点
バッテリー交換したが
変える前バッテリー状態81%
交換してからバッテリーの消費あまり変わらない気がする。
あとずっと熱い。変える前よりも熱持ってる感は凄いある。充電中でなくても。
交換の作業行程見れたり、バッテリー本当に新品なのかとかそういう説明も欲しいと感じた。
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9

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あさん|30代前半|女性|メディア|2023.05

あさんの評価点1
良い点
スピード
夜遅くに壊れたので、開いていて助かりました。
悪い点
最悪
ここのクチコミを見てゴーストタッチをしりました。他の方が言われていますが私も液晶交換で修理しましたがその次の日くらいから液晶が浮いて押して戻すという作業をしてました。しばらくしてからゴーストタッチが始まりすごくストレス。修理してから半月も経ってないので修理に行きましたが、6ヶ月の保証は、液晶に小傷があるとのことで保証外とのこと。
保証書にはそんなこと書いてない旨伝えると、口頭では絶対いったらしく。
そんなの証拠にならないと言ったら、上席らしき女性が出てきて、また小傷があるからゴーストタッチが起きると言われました。
なんのための保証?
ずっとフィルター貼ってたし、落としてもないし、全く小傷なんて確認できないし…
それならそんな小傷程度でダメになる液晶なんて提供するのがダメ。
最悪です。
絶対公式に直してもらった方がいいです。
新宿店でした。
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17

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山坊主さん|30代前半|男性|メディア|2023.04

山坊主さんの評価点2
良い点
早い
別の用事の間に時間通り終わった。
悪い点
色々
画面の色合いが淡くなる
液晶が分厚くなる
スクロールが遅くなる
ホームボタンが反応しない時がある
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4

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ひのっちゃさん|30代前半|女性|接客業|2021.06

ひのっちゃさんの評価点4
良い点
短い時間で修理完了
私は、割れた画面の修理にWEB予約をしてから利用しました。店について、バッテリーも新しく変えた方が良いと言われたのでバッテリー交換も一緒に利用しました。修理完了時間が1時間後という事に驚きました。その日遊びに行く予定だったので、短い時間で修理完了して助かりました。
悪い点
料金がもう少し安ければ
料金の相場がよく分からないのですが、バッテリーと画面交換で、切り良く1万で出来たら嬉しいなと思います。作業時間が短いので、結構簡単な作業なのかなと思ってしまい、もう少し安く出来るのでは?と、思います。
今回はバッテリーと画面交換で1000円割引されましたが、バッテリー交換半額ぐらいして欲しいです。
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5

笑顔な顔アイコン

ブラウンさん|30代前半|男性|接客業|2021.06

ブラウンさんの評価点5
良い点
とても早い対応でびっくり
来店から受け取りまで1時間弱で済みました。
お店に預けてから短時間で修理が済むことはとても嬉しいです。
機種も古いものだったので不安でしたが、修理用のパーツの在庫も多く確保しているとのことで、どなたが行っても迅速に対応してくれると思います。
悪い点
バッテリー交換
対応が早かったことから、これまでに画面修理と別でバッテリー交換もこちらのお店でお願いしました。
その際も対応はとても早かったのですが、バッテリーの消費が早く、フル充電が出来ませんでした。
事情を説明すると即交換対応をしてくれたのですが、最後までスムーズにいくと良かったなと思いました。
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4

笑顔な顔アイコン

希さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

希さんの評価点4
良い点
修理時間があっという間です
スマホの調子が悪くなったため修理をお願いしました。当日の修理も大丈夫で、故障したらすぐに修理してくれるのでとても良いです。他社ですと待ち時間が長かったのですが、こちらは30分程度で完了しましたのでとっても助かりました。
悪い点
純正の部品を使っての修理ではありません。
あいさぽだけではなく、スマホ修理業者は互換部品での修理になるので100パーセント同じにはなりません。そのぶん安くなっているので仕方がないのですが、気になる人はやめておいた方が良いと思いました。若干発色も違いました。
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5

笑顔な顔アイコン

moriさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

moriさんの評価点4
良い点
液晶のひび割れを対処
従業員の方の対応が良かった。まず修理内容の説明についてきちんと説明があり、また納期についても適切な説明があったのが良かった。店頭の従業員の方の知識レベルも高いため、非常に的を得た説明であると感じました。
悪い点
料金が少し高め
他の修理業者と比較すると少し高めの料金設定だと感じます。サービス内容が良いのであまり気にはしていないのですが、そこについては少し疑問残ります。料金設定はそれぞれなので仕方がない部分がありますがリーズナブルになればと思います。
いいね
3

アイサポの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

アイサポの口コミ投稿

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年齢(年代)
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職業
評価
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適切な料金か
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適切な説明は受けられたか
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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
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