モノタロウの口コミと評判

最終更新：2024年4月16日 15:59 PR

ネット通販

4/20現在モノタロウの口コミ 55件

モノタロウの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、モノタロウを使う参考にしてください。

モノタロウの口コミ評価
モノタロウの口コミ(評判)

モノタロウの口コミ評価

: 3.2

[業界平均3.4]

ネット通販ランキング6位

価格満足度 3.6
サイト充実度 3.6
購入の簡易さ 3.6
配達スピード 3.4
運営サポート 3.1

口コミ評価の良い点

専門店にしかないようなものも: プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。

ケンジントン｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.11

安く製品が手に入る: 定期的に全品10パーセントオフやモノタロウブランド15パーセントオフなどを行っているので、安く製品が手に入ります。主に、自動車用の消耗部品（ワイパーブレードとかフィルター類）を買っています。モノタロウブランドも安価の割に質は良いと思います。

user｜50代以降｜男性｜メディア｜2020.11

早い・安い・安心: 1．商品やサービスを利用・購入したきっかけ会社で工具が必要になり、登録→購入。他のサービスと比べても価格も安く、ほぼどの商品も翌日に届くのがよい。請求書払いができるので、法人利用にも向いている。間違って発注してしまいキャンセルしたかったときも、コールセンターに電話してすぐに対応してもらえた。3．今後も継続して使いたいか？ぜひ今後も使いたいと思っている。

どろん｜30代後半｜女性｜メディア｜2020.10

口コミ評価の悪い点

注文後のサポートの対応が悪い: 納期が非常に遅く、キャンセルには手数料がとられます。

納期が大幅に遅れても基本的にキャンセル・変更には対応せず、渋々高い手数料の支払いを条件にキャンセルを提示されました。とにかく注文後のサポートの対応が悪いので、納期に不安のある方はなるべくは利用しないほうがいいでしょう。

名無し｜30代後半｜女性｜その他｜2022.04

当日発送に騙され: もう二度と購入しない。当日発送って書いておきながらあれはまさに買わせる１つの詐欺商売近い手口と一緒だ。注文してから約5日掛かり手元にお陰で予定狂ってしまい最難な目にあい普通に違うサイトで購入すれば良かったと後悔してました。スピード感が出来ないんだったら当日発送って言う言葉使わないほうがいいんじゃない　紛らわしいし他の方も同じ様な口コミ書いていたけどもっと評判わるくなるよ

ねね｜40代後半｜男性｜その他｜2023.06

商品管理: 注文した商品が出荷延期の連絡。電話で納期を問合わせするとメールで回答しますとの事。来たメールの内容は「当該商品は廃番のため出荷出来ません。誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。」
在庫ありってなってたから注文したのに欠品ならまだしも廃番って…いい加減な商品管理ですね。

個人事業主｜50代以降｜男性｜建築関連｜2023.05

モノタロウの口コミ(評判)

3.2

口コミ件数55 レビュー書く

星5つ

15%
星4つ

42%
星3つ

11%
星2つ

2%
星1つ

31%

リセット

: 匿名希望さん｜50代以降｜女性｜事務員｜2023.08

1

良い点 ｜色々なものがある。: それだけかな。

悪い点 ｜当日発送＝すぐ届くわけではない。: 雹で割れた窓を覆うためにホームセンターでプラダンを購入しようと思いましたが、軽自動車では畳大のプラダンを運ぶのは難しいので、送料無料・当日発送のモノタロウで注文しました。
8月8日の夜注文で9日発送＝実質当日発送でしたので台風が近づく前には到着すると思ったのですが、届いたのは台風も過ぎた17日でした。

運送会社が県内の中継会社の支店に引き渡したのが10日夜。翌日午前中に届くと思っていたけれど、届かないのでネットで検索すると追跡サービスはなく祝日は休みらしい。
問い合わせのページに土曜の受付時間があったので12日に届くかと思ったら届かないので、電話をしても誰も出ない。
14日に電話しても出なかったので11日からお盆休みだったようです。それならそうとHPのトップに休みの予定を掲載してほしかった。届いたらすぐに使おうと思って待っていた時間が無駄になりました。

お盆休みを考慮せずに「当日発送されれば2～3日以内に届く」と勝手に思い込んだ私が悪いのかもしれませんが、運送会社が別会社に中継して、その会社が追跡サービスもなく休日予定の掲載もなくメール問い合わせもできない（法人はできるようです）・・・というのはいかがなものでしょうか。
そんないい加減な会社ではなく、ヤマト・佐川・郵便局のようなしっかりとした追跡サービスのある会社を使っていただきたいです。

結局、台風前にホームセンターでハーフサイズのプラダンを何枚か買って重ね貼りし、足りないところは段ボールを使いました。
幸い自宅周辺は台風の影響はあまりなかったので凌げましたが、届いたプラダンの置き場に困っている状態です。

今回の件とは別ですが、会社で使っている「日立MRO集中購買サービス」でも、モノタロウは色々と問題があります。
「当日発送」とあるので在庫があると思い注文すると、在庫がないとのことで納品が遅れることもしばしば。出張のために急ぎで注文することもあるため、とても困ります。

: sakiさん｜30代前半｜女性｜事務員｜2020.10

4

良い点 ｜事務用品はまずはここ！: 仕事柄、よくお世話になっている所の一つです。コロナの騒ぎが大きかった時、どこも品物が無くなり品薄・販売未定の中で色々と助けてもらいました。まとめ買いする時は本当に沢山の量を購入しますので、パック売り商品が豊富なので嬉しいです。

悪い点 ｜配達の遅さ: 現在の日本がコロナでこんな状況だから仕方がないのでしょうが、一時期対応が遅い時がありました。「仕方がないよね～」で現場は何事もなかったですが、それでも「遅れてすみません」みたいな一言が欲しかったです。

: miuさん｜30代後半｜女性｜事務員｜2020.10

4

良い点 ｜豊富な品揃え！: どうしてもほしい商品があり、大手のECサイト（Amazonや楽天など）を探し回りましたが見つけられず、途方に暮れていたところモノタロウにあった、ということがありました。また普通は商品の型番だけを検索すると、関係ないものばかり出てきてうまくヒットしないことが多いのですが、モノタロウはその点もとても使いやすいです。

悪い点 ｜あえて言うなら…: 大量買いをする方が多いのか？くわしくはわかりませんが、品切れがよくある気がします。私の探しているものがたまたまかそうなのかもしれませんが。ただ、本当は在庫切れなのにあたかもストックがあるように見せてムダに期待を抱かせるサイトもある中で、在庫の反映が早いと思えばそれはそれで納得できます。

: みきたにさん｜30代後半｜男性｜事務員｜2020.10

4

良い点 ｜ニッチな需要に答えてくれる。: 基本的には現場などで扱う専門性の高いものを扱っているショップなのですが、その分普通のサイトでは手に入らないような物が売っているのが特徴です。自分でちょっとした機械の手入れや工作をやることが多いので、必要な部品や道具を揃えるのに重宝しています。個々の商品の価格も安く、長く付き合っていけるサイトです。

悪い点 ｜送料が若干高い。: ここの商品の価格は驚くほど安いことが多いのですが、送料が他のサイトに比べて高い場合があります。工作系の部品や道具などは必要に応じて細かいものを一点だけ購入するというような場合も多く、そのような時にいちいち正規の送料を払っていると損をしてしまいます。送料無料枠を下げるか、実店舗受け取りなどで送料を減衰できる手段があると嬉しいです。