モノタロウの口コミと評判

モノタロウの口コミと評判

4/20現在 モノタロウの口コミ 55件

モノタロウの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、モノタロウを使う参考にしてください。

モノタロウの口コミ評価

モノタロウ
モノタロウの評価点
3.2
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング6位

モノタロウのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト充実度 3.6
  • 購入の簡易さ 3.6
  • 配達スピード 3.4
  • 運営サポート 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

専門店にしかないようなものも

プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。

ケンジントン|40代前半|男性|メディア|2020.11

安く製品が手に入る

定期的に全品10パーセントオフやモノタロウブランド15パーセントオフなどを行っているので、安く製品が手に入ります。主に、自動車用の消耗部品(ワイパーブレードとかフィルター類)を買っています。モノタロウブランドも安価の割に質は良いと思います。

user|50代以降|男性|メディア|2020.11

早い・安い・安心

1.商品やサービスを利用・購入したきっかけ会社で工具が必要になり、登録→購入。他のサービスと比べても価格も安く、ほぼどの商品も翌日に届くのがよい。請求書払いができるので、法人利用にも向いている。間違って発注してしまいキャンセルしたかったときも、コールセンターに電話してすぐに対応してもらえた。3.今後も継続して使いたいか?ぜひ今後も使いたいと思っている。

どろん|30代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

注文後のサポートの対応が悪い

納期が非常に遅く、キャンセルには手数料がとられます。

納期が大幅に遅れても基本的にキャンセル・変更には対応せず、渋々高い手数料の支払いを条件にキャンセルを提示されました。 とにかく注文後のサポートの対応が悪いので、納期に不安のある方はなるべくは利用しないほうがいいでしょう。

名無し|30代後半|女性|その他|2022.04

当日発送に騙され

もう二度と購入しない。当日発送って書いておきながらあれはまさに買わせる1つの詐欺商売近い手口と一緒だ。注文してから約5日掛かり手元にお陰で予定狂ってしまい最難な目にあい普通に違うサイトで購入すれば良かったと後悔してました。スピード感が出来ないんだったら当日発送って言う言葉使わないほうがいいんじゃない 紛らわしいし他の方も同じ様な口コミ書いていたけどもっと評判わるくなるよ

ねね|40代後半|男性|その他|2023.06

商品管理

注文した商品が出荷延期の連絡。電話で納期を問合わせするとメールで回答しますとの事。来たメールの内容は「当該商品は廃番のため出荷出来ません。誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。」
在庫ありってなってたから注文したのに欠品ならまだしも廃番って…いい加減な商品管理ですね。

個人事業主|50代以降|男性|建築関連|2023.05

モノタロウの口コミ(評判)

モノタロウの評価点
3.2

口コミ件数55 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    42%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    31%
リセット
残念な顔アイコン

個人事業主なのにさん|50代以降|男性|建築関連|2024.01

個人事業主なのにさんの評価点1
良い点
品揃え豊富
商品の品揃えが豊富で、必要な商品はほぼ揃っている印象
悪い点
サポート対応
電話対応については、顧客の要望に応えようという姿勢が感じられない。コールセンターは基本的に会社側から与えられたマニュアル通りの対応で、顧客の要望に対する為の柔軟な対応は期待できない。
以前一般個人向けの販売ページができた時(現在は同一サイトに集約)、それまでは個人事業主として登録して利用していたのに、こちらの業務向けサイトは個人では利用できなくなりましたと告げられ勝手にアカウントを削除されたことがありました。※現在では一般個人向けページはなくなり、個人事業主でも個人でも同じサイトで購入できる様、元の形態に戻っています。
いいね
7

残念な顔アイコン

個人事業主さん|50代以降|男性|建築関連|2023.05

個人事業主さんの評価点1
悪い点
商品管理
注文した商品が出荷延期の連絡。電話で納期を問合わせするとメールで回答しますとの事。来たメールの内容は「当該商品は廃番のため出荷出来ません。誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。」
在庫ありってなってたから注文したのに欠品ならまだしも廃番って…いい加減な商品管理ですね。
いいね
23

笑顔な顔アイコン

ぽぽさん|40代後半|男性|建築関連|2020.10

ぽぽさんの評価点4
良い点
何でもよくそろう
とにかく日用品、建材などは何でもよくそろうので、いざという時に重宝しています。商品の説明や利用方法なども分かりやすく、慣れてない人でも便利に利用できるように思います。普段はそんなに利用しませんが、急な時に重宝してます。
悪い点
配達が若干おそいかな
Amazonとかと比較するのもどうかと思いますが、商品がもっと早く到着すればいいのにと思う事はあります。私が急に必要になってから頼むからそう感じるのかもしれませんが、しいて言えばその点だけが気になるところです。
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0

モノタロウの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

モノタロウの口コミ投稿

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職業
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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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