モノタロウの口コミと評判

モノタロウの口コミと評判

4/20現在 モノタロウの口コミ 55件

モノタロウの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、モノタロウを使う参考にしてください。

モノタロウの口コミ評価

モノタロウ
モノタロウの評価点
3.2
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング6位

モノタロウのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト充実度 3.6
  • 購入の簡易さ 3.6
  • 配達スピード 3.4
  • 運営サポート 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

専門店にしかないようなものも

プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。

ケンジントン|40代前半|男性|メディア|2020.11

安く製品が手に入る

定期的に全品10パーセントオフやモノタロウブランド15パーセントオフなどを行っているので、安く製品が手に入ります。主に、自動車用の消耗部品(ワイパーブレードとかフィルター類)を買っています。モノタロウブランドも安価の割に質は良いと思います。

user|50代以降|男性|メディア|2020.11

早い・安い・安心

1.商品やサービスを利用・購入したきっかけ会社で工具が必要になり、登録→購入。他のサービスと比べても価格も安く、ほぼどの商品も翌日に届くのがよい。請求書払いができるので、法人利用にも向いている。間違って発注してしまいキャンセルしたかったときも、コールセンターに電話してすぐに対応してもらえた。3.今後も継続して使いたいか?ぜひ今後も使いたいと思っている。

どろん|30代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

注文後のサポートの対応が悪い

納期が非常に遅く、キャンセルには手数料がとられます。

納期が大幅に遅れても基本的にキャンセル・変更には対応せず、渋々高い手数料の支払いを条件にキャンセルを提示されました。 とにかく注文後のサポートの対応が悪いので、納期に不安のある方はなるべくは利用しないほうがいいでしょう。

名無し|30代後半|女性|その他|2022.04

当日発送に騙され

もう二度と購入しない。当日発送って書いておきながらあれはまさに買わせる1つの詐欺商売近い手口と一緒だ。注文してから約5日掛かり手元にお陰で予定狂ってしまい最難な目にあい普通に違うサイトで購入すれば良かったと後悔してました。スピード感が出来ないんだったら当日発送って言う言葉使わないほうがいいんじゃない 紛らわしいし他の方も同じ様な口コミ書いていたけどもっと評判わるくなるよ

ねね|40代後半|男性|その他|2023.06

商品管理

注文した商品が出荷延期の連絡。電話で納期を問合わせするとメールで回答しますとの事。来たメールの内容は「当該商品は廃番のため出荷出来ません。誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。」
在庫ありってなってたから注文したのに欠品ならまだしも廃番って…いい加減な商品管理ですね。

個人事業主|50代以降|男性|建築関連|2023.05

モノタロウの口コミ(評判)

モノタロウの評価点
3.2

口コミ件数55 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    42%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    31%
リセット
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モノタラナイさん|40代後半|男性|経営者・役員|2024.04

モノタラナイさんの評価点1
良い点
在庫確認等分かりやすい
在庫の有無が分かりやすく、発送目安もあり予定を立てて購入しやすい。
悪い点
あてにならない
残念ながら、注文後に予定納期より二か月以上も遅れるとのメール連絡あり。
何のための在庫状況発送目安なのか、二か月の遅れ全くお話にならない。
時価の無駄だった。
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0

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匿名希望さん|40代後半|女性|その他|2024.04

匿名希望さんの評価点1
良い点
なし
なし
悪い点
発送前にキャンセルがきかない!!
注文が重複したのでチャットで当日キャセル入れたにも関わらず、注文後はキャセル出来ないと!!
発送もされてないので返品ではなく、キャンセル!!
それが出来ないとかおかしな話!!
腐る物でもないのに出来ない意味が分からない!!
対応もキャンセルは受け付けておりませんの一点張り!! 無理やり買わせようとさせる!!
最低な会社!!
2度と購入はここではしない!!
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1

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農家さん|40代後半|男性|その他|2024.02

農家さんの評価点3
悪い点
運送業者
万能物置を購入。大型ダンプ、自家用の増トントラックが出入り出来るのに、ト○ミ運輸の4トントラックが出入り出来ないとの理由で、営業所まで引き取りに。
自己都合で営業所止めなら納得行くが、発送元(運送業者)の理由での営業所まで引き取りに行くのは納得行かない‼️(片道1時間)
運転手のレベルが低いのか、個人宅に配送するのが面倒くさいのかな。
大型の商品は購入しないと思います。
事務所に入ったら、その場にいた事務員、ドライバー?(男3人、女2人)誰一人挨拶出来ません。
不愉快でした。
何処よりも安値なので購入したが、逆に高く付きました。
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4

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ハチさん|40代後半|無回答|その他|2023.10

ハチさんの評価点1
良い点
発送が早いだけ
荷物は日数かかる
悪い点
対応が遅すぎる
商品の個数を間違って注文してしまいました。キャンセルって形をとりたかったが対応してくれない。すぐに発送って形になるとキャンセルしたくても出来ないし対応が遅すぎる!もう二度とここでは買わない!
みなさんの口コミを見てなるほどな!って感じました。
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14

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ねねさん|40代後半|男性|その他|2023.06

ねねさんの評価点1
悪い点
当日発送に騙され
もう二度と購入しない。当日発送って書いておきながらあれはまさに買わせる1つの詐欺商売近い手口と一緒だ。注文してから約5日掛かり手元にお陰で予定狂ってしまい最難な目にあい普通に違うサイトで購入すれば良かったと後悔してました。スピード感が出来ないんだったら当日発送って言う言葉使わないほうがいいんじゃない 紛らわしいし他の方も同じ様な口コミ書いていたけどもっと評判わるくなるよ
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27

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ぽぽさん|40代後半|男性|建築関連|2020.10

ぽぽさんの評価点4
良い点
何でもよくそろう
とにかく日用品、建材などは何でもよくそろうので、いざという時に重宝しています。商品の説明や利用方法なども分かりやすく、慣れてない人でも便利に利用できるように思います。普段はそんなに利用しませんが、急な時に重宝してます。
悪い点
配達が若干おそいかな
Amazonとかと比較するのもどうかと思いますが、商品がもっと早く到着すればいいのにと思う事はあります。私が急に必要になってから頼むからそう感じるのかもしれませんが、しいて言えばその点だけが気になるところです。
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0

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工具好きさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

工具好きさんの評価点3
良い点
商品が豊富でわかりやすい
モノタロウは商品ラインナップがホームセンターなどより大変多く、欲しい工具の選択肢が広がるので大変助かる。また工具の説明も詳しく、直接手に取ることなく、どのような工具か理解出来るので、購入して失敗することがほとんどない点も良い。
悪い点
在庫管理や配送スピードに不満
人気商品の在庫管理がたまに完璧と言えないことがあり、購入出来たと思ったら買えてなかったということもあったのが気になる。また配送も本当にすぐ欲しい時にはやや遅く感じることもあり、その点は改善の余地があるように思う。
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2

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真美さん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

真美さんの評価点4
良い点
気分は本格派
近くにホームセンターがあるのですが、欲しい物がなかなかなくて、DIYのときに困っていたんです。でも、モノタロウでは本格的な道具がたくさん売っているので、欲しかった物が購入できました。気分だけは、本格派になれました。
悪い点
使い方がわからなかった
カタログを見て気になる商品があったのですが、使い方がわからなくて問い合わせをしたところ、かなり簡単に説明されてしまい、結果的によくわからなかったんです。何度も聞くのも申し訳なくて、それ以上は聞けませんでした。
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ぴこさん|40代後半|女性|調理師・栄養士|2020.10

ぴこさんの評価点3
良い点
工具以外も
工具の通販ということなので工事現場に使うようなものばかりかと思いましたが厨房機器や店舗用品、事務用品なども多数取り揃えているので助かります。袋やコピー用紙など多数の商品に対してモノタロウのオリジナル商品もあり比較できるのが有難いです。
悪い点
取扱商品が多すぎ
とにかく取扱商品が多すぎて目的の商品に中々辿り着きません。検索しても全く関係ないものが出てくることも多数あり、検索ワードの入力に悩みます。商品の種類が多いのは喜ばしい事ですが多すぎるのも難点かもしれないですね。
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49さん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

49さんの評価点4
良い点
頼りになりますモノタロウ
品揃えが充実しています。他では売ってない専門的な物まであるのが嬉しいです。他のサイトで無い時は、モノタロウで探せばだいたいあります。口コミも参考にでき、細かな商品説明も載っているので商品を選ぶのに助かります。 
悪い点
もっと色んなサービスして欲しい
サイトの画面が、やはりガテン系に感じるので、もう少しオシャレ感を出してくれたら女性には嬉しいです。他でも売っている物に関しては、比較すると、基本値段が高めに感じたりサービスが少なく感じるので、つい他のサイトで買ってしまいます。
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モノタロウの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

モノタロウの口コミ投稿

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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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