モノタロウの口コミと評判

モノタロウの口コミと評判

4/28現在 モノタロウの口コミ 55件

モノタロウの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、モノタロウを使う参考にしてください。

モノタロウの口コミ評価

モノタロウ
モノタロウの評価点
3.2
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング6位

モノタロウのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト充実度 3.6
  • 購入の簡易さ 3.6
  • 配達スピード 3.4
  • 運営サポート 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

専門店にしかないようなものも

プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。

ケンジントン|40代前半|男性|メディア|2020.11

安く製品が手に入る

定期的に全品10パーセントオフやモノタロウブランド15パーセントオフなどを行っているので、安く製品が手に入ります。主に、自動車用の消耗部品(ワイパーブレードとかフィルター類)を買っています。モノタロウブランドも安価の割に質は良いと思います。

user|50代以降|男性|メディア|2020.11

早い・安い・安心

1.商品やサービスを利用・購入したきっかけ会社で工具が必要になり、登録→購入。他のサービスと比べても価格も安く、ほぼどの商品も翌日に届くのがよい。請求書払いができるので、法人利用にも向いている。間違って発注してしまいキャンセルしたかったときも、コールセンターに電話してすぐに対応してもらえた。3.今後も継続して使いたいか?ぜひ今後も使いたいと思っている。

どろん|30代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

注文後のサポートの対応が悪い

納期が非常に遅く、キャンセルには手数料がとられます。

納期が大幅に遅れても基本的にキャンセル・変更には対応せず、渋々高い手数料の支払いを条件にキャンセルを提示されました。 とにかく注文後のサポートの対応が悪いので、納期に不安のある方はなるべくは利用しないほうがいいでしょう。

名無し|30代後半|女性|その他|2022.04

当日発送に騙され

もう二度と購入しない。当日発送って書いておきながらあれはまさに買わせる1つの詐欺商売近い手口と一緒だ。注文してから約5日掛かり手元にお陰で予定狂ってしまい最難な目にあい普通に違うサイトで購入すれば良かったと後悔してました。スピード感が出来ないんだったら当日発送って言う言葉使わないほうがいいんじゃない 紛らわしいし他の方も同じ様な口コミ書いていたけどもっと評判わるくなるよ

ねね|40代後半|男性|その他|2023.06

商品管理

注文した商品が出荷延期の連絡。電話で納期を問合わせするとメールで回答しますとの事。来たメールの内容は「当該商品は廃番のため出荷出来ません。誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。」
在庫ありってなってたから注文したのに欠品ならまだしも廃番って…いい加減な商品管理ですね。

個人事業主|50代以降|男性|建築関連|2023.05

モノタロウの口コミ(評判)

モノタロウの評価点
3.2

口コミ件数55 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    42%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    31%
リセット
残念な顔アイコン

クソタロウさん|20歳未満|無回答|その他|2024.04

クソタロウさんの評価点1
良い点
品揃えが多い
扱っている商品は地元の金物やさんやホームセンターよりも圧倒的に多い。そして価格はそれらと同じぐらい。発注した商品をまともに配達してくれるのならば、とても便利。
悪い点
人としてふつうの事をふつうにできない感じ
即日配送とか、翌日配送とか、そういう事を期待しているのではなく、ふつうにまあ1週間ぐらいで届けてもらいたいと思って、それで一般的に当たり前に届くような大手国内メーカーのメジャーな製品の納期が、3ヶ月とかだったりするものがたまに紛れている。
それをうっかり見落として発注してしまうと、返品処理もできず、少しでも早く届ける様に融通をきかせたりもしてくれないまま頑として譲らず、人間味ゼロの対応をされてしまう。
問い合わせ窓口に相談しても、ふつうとはちょっと違うような、変にとんちを利かせたような、普通の人が言わないような言い回しの返し方を、いかにもコピペらしい感じで返してきて、それによってイライラ感をより一層煽ってくる。
ここ最近そうなってしまったようだ。かつてはそんな事は無かったので、ガッカリ。結構利用してきたけれど、もう使うのをやめようかな、という感じまで来てしまった。
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1

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えもんさん|30代前半|無回答|クリエイター|2023.12

えもんさんの評価点1
良い点
在庫があるものに関しては、発送がスムーズ
在庫があるものは、発送が早い。
悪い点
購入後
今日キャンセルの連絡をしたが、オペレーターの対応が悪く、ふだん怒らない自分でも不愉快になりました。Oさん女性。まるで事情聴取のような聞き取り。注文後2時間後ぐらいで、キャンセルは受けれないとイヤイヤな対応。最後は、今回に限りと言われ終わりましたが、キャンセル後モノタロウで別の商品注文予定でしたが、他サイトでも売ってるし、利用を控えようと思っています。楽○では、発送前でしたら、無条件でキャンセル出来たり、amaz○では発送後もキャンセルしてくれたりするのに、随分厳しいと思いました。
振り返ると、注文後取り扱いがなく強制キャンセルされたり、表示と違って納期が1ヶ月以上かかったこともありました。
改善されるといいです。
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10

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ハチさん|40代後半|無回答|その他|2023.10

ハチさんの評価点1
良い点
発送が早いだけ
荷物は日数かかる
悪い点
対応が遅すぎる
商品の個数を間違って注文してしまいました。キャンセルって形をとりたかったが対応してくれない。すぐに発送って形になるとキャンセルしたくても出来ないし対応が遅すぎる!もう二度とここでは買わない!
みなさんの口コミを見てなるほどな!って感じました。
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14

モノタロウの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

モノタロウの口コミ投稿

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