モノタロウの口コミと評判

モノタロウの口コミと評判

4/20現在 モノタロウの口コミ 55件

モノタロウの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、モノタロウを使う参考にしてください。

モノタロウの口コミ評価

モノタロウ
モノタロウの評価点
3.2
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング6位

モノタロウのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • サイト充実度 3.6
  • 購入の簡易さ 3.6
  • 配達スピード 3.4
  • 運営サポート 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

専門店にしかないようなものも

プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。

ケンジントン|40代前半|男性|メディア|2020.11

安く製品が手に入る

定期的に全品10パーセントオフやモノタロウブランド15パーセントオフなどを行っているので、安く製品が手に入ります。主に、自動車用の消耗部品(ワイパーブレードとかフィルター類)を買っています。モノタロウブランドも安価の割に質は良いと思います。

user|50代以降|男性|メディア|2020.11

早い・安い・安心

1.商品やサービスを利用・購入したきっかけ会社で工具が必要になり、登録→購入。他のサービスと比べても価格も安く、ほぼどの商品も翌日に届くのがよい。請求書払いができるので、法人利用にも向いている。間違って発注してしまいキャンセルしたかったときも、コールセンターに電話してすぐに対応してもらえた。3.今後も継続して使いたいか?ぜひ今後も使いたいと思っている。

どろん|30代後半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

注文後のサポートの対応が悪い

納期が非常に遅く、キャンセルには手数料がとられます。

納期が大幅に遅れても基本的にキャンセル・変更には対応せず、渋々高い手数料の支払いを条件にキャンセルを提示されました。 とにかく注文後のサポートの対応が悪いので、納期に不安のある方はなるべくは利用しないほうがいいでしょう。

名無し|30代後半|女性|その他|2022.04

当日発送に騙され

もう二度と購入しない。当日発送って書いておきながらあれはまさに買わせる1つの詐欺商売近い手口と一緒だ。注文してから約5日掛かり手元にお陰で予定狂ってしまい最難な目にあい普通に違うサイトで購入すれば良かったと後悔してました。スピード感が出来ないんだったら当日発送って言う言葉使わないほうがいいんじゃない 紛らわしいし他の方も同じ様な口コミ書いていたけどもっと評判わるくなるよ

ねね|40代後半|男性|その他|2023.06

商品管理

注文した商品が出荷延期の連絡。電話で納期を問合わせするとメールで回答しますとの事。来たメールの内容は「当該商品は廃番のため出荷出来ません。誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。」
在庫ありってなってたから注文したのに欠品ならまだしも廃番って…いい加減な商品管理ですね。

個人事業主|50代以降|男性|建築関連|2023.05

モノタロウの口コミ(評判)

モノタロウの評価点
3.2

口コミ件数55 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    42%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    31%
リセット
残念な顔アイコン

匿名さん|40代前半|男性|製造業|2024.04

匿名さんの評価点1
良い点
品数が多い
それだけ。なので買わざるを得ない。
悪い点
商品の破損や配送間違いばかり
今まで頼んだ数回のうち、間違いや破損品がなかった回がないという状況。
それに対する対応も破棄しろ!返品しろ!
などまちまち。カスタマーセンターの対応は
今まで対峙したどの会社よりも最悪の態度。
客を試すようなからかうような物言いです。失礼にも程がある。DMだけはたくさんくる。要らない。
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1

顔アイコン

ケンジントンさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

ケンジントンさんの評価点3
良い点
専門店にしかないようなものも
プロ用の工具、材料など他のネット通販ではほとんど見かける事がないような物が大量にあるのが良い点です。素人でもプロ用の工具を気軽に購入できるので、敷居の高い専門店に行く必要が無くなって非常に助かっています。
悪い点
商品を探しにくい
サイトで商品を探し難いのが悪い点だと思います。商品数が物凄いので商品名が分からないと探すのに苦労するどころか見つかりません。それぐらい商品検索がし難いです。その為、他のネット通販で商品検索して名前を調べてからモノタロウで商品名を打ち込んで検索する感じで面倒臭いです。
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10

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lordtyさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

lordtyさんの評価点4
良い点
住居用品、服などバラエティ豊か
住居の家具や子供服等を我が家では購入しています。子供服はデザインもかわいく、比較的安価で使い易いです。また家具に関しても比較的安価でコスパは良いと思います。小さい子供がいる家庭では子供に家具も傷つけられてしまうためどうしても高級家具が買えないのですが、ベルメゾンのものはデザイン性もあり価格も比較的安価で良いと思います。
悪い点
経営状況について
ベルメゾンの悪い所はあまりないと思っていますが一つ挙げるとすると母体の千趣会の経営状況が悪い事。最近は赤字が続いており色々と購入するのは良いですが今後のサポート等に若干の不安も残ります。良い商品も作っているので頑張ってほしいところです。
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0

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ほっかさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

ほっかさんの評価点2
良い点
種類豊富
趣味に使う特殊な工具が必要になり通常の店舗にはなかったのでモノタロウ通販を利用しました。品ぞろえがとても豊富でリアル店舗にはおいていないような物も多くあるのが魅力的だと思います。普通に売ってない物でも大体はここで揃うと思います。
悪い点
発送が遅い
注文をして届くまでに他の通販サイトから比べると結構時間がかかりました。あまりに届かないのでコールセンターに問い合わせても的を得ない内容でいつ届くかよくわからない状況。自分は趣味で使用する物だったのでそこまで早急性はなかったですが、これが仕事で必要、すぐに必要となるとここは遠慮するかな、という印象でした。
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6

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幼稚園ママさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

幼稚園ママさんの評価点4
良い点
品物探しもしやすかったです
幼稚園の役員になり、事務用品や行事で使うアイテムを購入するときに使いました。ほしいアイテムの選び方や該当するアイテムがカテゴリーでならんでいたため、はじめて購入するものでも選びやすかったです。配送までもはやくて助かりました。
悪い点
しいて言えば価格
とくに悪いところはなかったのですが、少量販売に対しては価格はとりたてて安いとは思いませんでした。1~2個だけ購入するときには、品物によってはほかのサイトのほうが安い場合があります。まとめてほかのものと購入するならとくに不安はありません。
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0

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ザックマイルドさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

ザックマイルドさんの評価点4
良い点
取り扱い品種の幅広さ、価格が良い。
主に仕事での部品関係を調達するのに利用しています。私の仕事の都合上、ジャンルを超えてあらゆる品種が必要なのですが、どんな専門的な物でも、大体の物は見つかるので、とてもありがたいです。価格をみても、一般的な商社と同等、もしくはそれ以下の価格で販売しているので、とても重宝しています。
悪い点
リアルな在庫状況が不明。
リアルタイムでの在庫状況が不明であり、複数個を注文した場合、在庫の都合によって納期が大幅に変化します。(大まかな目安は提示していますが。)なので、正確な納期を知るには、いったん注文してみないと分からない時があるのが、唯一の不満点ではあります。他のECサイトだと、リアルタイムの在庫状況が明示してあるので、注文個数を調整できるところもあります。
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2

笑顔な顔アイコン

ニナさん|40代前半|女性|その他|2020.10

ニナさんの評価点4
良い点
品ぞろえが豊富
妊娠中に出産後に必要になる下着等を買いたくて利用しました。授乳用グッズや入院中のグッズなどが豊富にあり、たくさんある商品の中から自分の気に入る商品が見つけられたのでよかったと思います。値段も手ごろでよかったです。
悪い点
カタログが届く
購入した後、定期的に神のカタログが届くようになりました。必要な時はネットで買うのでカタログは送ってきて欲しくないのですが、止め方もよく分からないのでそのままにしています。結局ゴミになるだけなので送って来ないで欲しいです。
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0

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アンドロイドさん|40代前半|男性|WEB業界|2020.10

アンドロイドさんの評価点4
良い点
ネット内のホームセンター
だだっ広いホームセンター内を彷徨うのがしんどくなってきた今日この頃、PCの前に座したままほしいものが探せる利便性に感動です。カテゴリー分けもわかりやすく、専門性も高い品揃えだと思います。価格も実際の店舗よりも割安感があります。
悪い点
無いものは結局無い
自転車のチェーンではなくベルトを探してたんだけど、どうもバイク用のモノが羅列されてるようでした。多分使えないのかなと思いながら、無いものは無いのだと購入を諦めました。あと価格は安くても一品ずつの購入は送料や代引き手数料がかかるので3500円以上を目指しましょう。
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1

モノタロウの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

モノタロウの口コミ投稿

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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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