ソフトバンク光の口コミと評判

ソフトバンク光の口コミと評判

3/15現在 ソフトバンク光の口コミ 19件

ソフトバンク光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ソフトバンク光を使う参考にしてください。

ソフトバンク光の口コミ評価

ソフトバンク光
ソフトバンク光の評価点
2.7
[業界平均2.8]

光回線ランキング10位

ソフトバンク光のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 回線速度 3.5
  • スムーズな工事 3.7
  • 接客品質 3.3
  • オプション 3.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

通信速度

今住んでいる所は、通信速度が最大100mの物件で少し不安でしたが実際に利用してみると普段使いで遅いと感じたことがなく満足しています。Wi-Fiの機械もソフトバンクのルーターと一体型になっており省スペースで完結できたのでよかったです。

ryo|30代後半|男性|その他|2024.11

セット割がお得です

ソフトバンクのスマートフォンを契約していますが、ソフトバンク光とのセット割引で毎月の利用額が1000円引きになります。割引額がとても大きく特別な手続きなどもいらないので、とても助かるサービスだと思いました。

mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11

工事不要で利用出来るためスムーズに使える

インターネットを利用する際には、工事をする必要性があるためネット開通まで長時間待たなければなりませんでした。ソフトバンク光は光回線さえ導入されていれば、ルーターなどをセットするだけで利用出来るのでスムーズにインターネットに繋げられた点は素晴らしかったです。最速だったと思います。

あーりん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02

口コミ評価の悪い点

価格

他の光回線と比べるとやや料金が高い事が不満なところです。ソフトバンクの携帯電話とセットにしているので割引はありますがそれでも料金比較すると高めになるので、もう少し価格が抑えてもらえると総合的に満足できます。

ryo|30代後半|男性|その他|2024.11

回線速度がとても遅い

WiFiでスマホを触るととても回線が遅かったり、電波が悪くあまり使えないのでギガ放題にしてスマホはWiFiを使わず家電にのみWiFiをつかっていました

値段も他のところと変わらないのに速度があまりにも遅く使わないのに契約している状態で無駄な感じはしていました

りん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

店員さんの説明不足

ソフトバンク光さんで決めようと思い、回線についての説明、工事の説明共に聞いていましたが初心者には分かりにくい用語とそれをくだいて説明しようとしない誠実さに欠ける接客対応だったのでどうなのかと感じました。結局、家に帰ってからネットでいちから調べ、一つずつ理解していくことになりました。二度手間だったように感じます。

ねこ|20代前半|無回答|その他|2021.01

ソフトバンク光の口コミ(評判)

ソフトバンク光の評価点
2.7

口コミ件数19 レビュー書く
  • 星5つ
    5%
  • 星4つ
    26%
  • 星3つ
    58%
  • 星2つ
    11%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ねこさん|20代前半|無回答|その他|2021.01

ねこさんの評価点3
良い点
回線の速度が速くトラブルもない
回線を繋げてから、毎日安定して使えていますし今までになんの問題もなく安心して利用できています。回線速度も速く、家族で使用していますが誰もトラブルなく使用できているので問題点が見つかりません。他社ですと、何人かで使用すると急に落ちてしまったりすることがあると聞きましたが、ソフトバンク光さんですとそういったこともなく安定して利用できるのが良い点かなと思います。もう何年も使っていますが、今後も他社に切り替えることなく使用していけたらと思っています。
悪い点
店員さんの説明不足
ソフトバンク光さんで決めようと思い、回線についての説明、工事の説明共に聞いていましたが初心者には分かりにくい用語とそれをくだいて説明しようとしない誠実さに欠ける接客対応だったのでどうなのかと感じました。結局、家に帰ってからネットでいちから調べ、一つずつ理解していくことになりました。二度手間だったように感じます。
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0

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decoさん|20代前半|男性|建築関連|2020.12

decoさんの評価点3
良い点
普通
良くも悪くも「普通」といった感じです。値段もそれほど高いわけではなくスピードも遅くもなく早くもなく。家で基本的に使うくらいならあまり不満もなく使用できると思います。サポートの対応も悪くもなくいたって普通というのが逆に良い点ですね。
悪い点
時々遅くなる
大容量のものをダウンロードしているときに気づいたのですが時々とてつもなく遅くなっています。私の家では基本的に10mbくらいの回線速度です。これも早いものではありません。素直に遅いです。しかしこれくらいであればまだ普通に使用できます。ですが1mbを下回るときがあります。その点が非常に不満ですね。
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0

ソフトバンク光の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ソフトバンク光の口コミ投稿

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職業
評価
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価格に対する満足度
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回線速度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
工事のスムーズさ
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
接客態度
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セット割などのオプション
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