ソフトバンク光の口コミと評判

ソフトバンク光の口コミと評判

3/29現在 ソフトバンク光の口コミ 12件

ソフトバンク光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ソフトバンク光を使う参考にしてください。

ソフトバンク光の口コミ評価

ソフトバンク光
ソフトバンク光の評価点
2.6
[業界平均2.8]

光回線ランキング11位

ソフトバンク光のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 回線速度 3.5
  • スムーズな工事 3.7
  • 接客品質 3.0
  • オプション 3.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

工事不要で利用出来るためスムーズに使える

インターネットを利用する際には、工事をする必要性があるためネット開通まで長時間待たなければなりませんでした。ソフトバンク光は光回線さえ導入されていれば、ルーターなどをセットするだけで利用出来るのでスムーズにインターネットに繋げられた点は素晴らしかったです。最速だったと思います。

あーりん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02

回線速度が素晴らしい。

こちらに回線を切り替えてから回線速度がかなり早くなりましたね。そのためかなり重たい動画を見ていてもサクサク快適に見ることができるようになりました。本当に回線速度は素晴らしいと思いましたね。他には乗り換える事はできないです。

しばっち|40代前半|男性|福祉・介護|2021.01

セット割がお得

ソフトバンク、ワイモバイルのスマホを契約しているとセット割引が適用されます。
ソフトバンクなら携帯代が1000円安くなるのでお得です。
店頭で契約しましたが、料金、工事の説明も丁寧で契約までスムーズでした。

miz|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12

口コミ評価の悪い点

店員さんの説明不足

ソフトバンク光さんで決めようと思い、回線についての説明、工事の説明共に聞いていましたが初心者には分かりにくい用語とそれをくだいて説明しようとしない誠実さに欠ける接客対応だったのでどうなのかと感じました。結局、家に帰ってからネットでいちから調べ、一つずつ理解していくことになりました。二度手間だったように感じます。

ねこ|20代前半|無回答|その他|2021.01

時々遅くなる

大容量のものをダウンロードしているときに気づいたのですが時々とてつもなく遅くなっています。私の家では基本的に10mbくらいの回線速度です。これも早いものではありません。素直に遅いです。しかしこれくらいであればまだ普通に使用できます。ですが1mbを下回るときがあります。その点が非常に不満ですね。

deco|20代前半|男性|建築関連|2020.12

料金が高めで、仕組みもややこしい

ソフトバンクエアーがレンタルの場合でも購入の場合でも価格が高いです。契約事務手数料も3000円かかったり、スタート割引は12か月までで、それ以降は使用料が上がったりと、しっかり調べないと当初計画してた料金を大幅に上回ってしまうこともあります。

ジーサー|30代前半|男性|公務員|2020.11

ソフトバンク光の口コミ(評判)

ソフトバンク光の評価点
2.6

口コミ件数12 レビュー書く
  • 星5つ
    8%
  • 星4つ
    17%
  • 星3つ
    58%
  • 星2つ
    17%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

しばっちさん|40代前半|男性|福祉・介護|2021.01

しばっちさんの評価点5
良い点
回線速度が素晴らしい。
こちらに回線を切り替えてから回線速度がかなり早くなりましたね。そのためかなり重たい動画を見ていてもサクサク快適に見ることができるようになりました。本当に回線速度は素晴らしいと思いましたね。他には乗り換える事はできないです。
悪い点
割安になるキャンペーンがない。
ほとんど悪い点はないんですが、敢えて言えば割安になるキャンペーン企画などがほとんどないのがデメリットだと思いましたね。もう少しお客様還元企画などをして、料理がリーズナブルになれば、なお素晴らしいサービスになると思いますよ。
いいね
0

顔アイコン

nukさん|30代前半|女性|保育士|2021.01

nukさんの評価点3
良い点
ソフトバンクユーザーなら割引あり
元々ソフトバンクユーザーだったので、引っ越しの際こちらのソフトバンク光を契約しました。夫婦で3000円ほど割引があり、他社の光を契約するより安価でした。
回線速度は速いとは言えませんが、自宅でYouTubeやインターネットをする程度なら問題ありません。
悪い点
工事が遅い
時期にもよるのかもしれませんが、回線の開通工事が来るまでに1ヶ月ほどかかりました。その間テレビが見られずとても不便でした。問い合わせても特に申し訳ないという言葉もなく当然のようです。
Wi-Fiは貸してもらえるのでインターネットはできました。
いいね
0

ソフトバンク光の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ソフトバンク光の口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
回線速度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
工事のスムーズさ
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
接客態度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
セット割などのオプション
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他の光回線の評判