ビッグモーターの口コミと評判

ビッグモーターの口コミと評判

5/19現在 ビッグモーターの口コミ 52件

ビッグモーターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビッグモーターを使う参考にしてください。

ビッグモーターの口コミ評価

ビッグモーター
ビッグモーターの評価点
3.5
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング1位

ビッグモーターのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.7
  • 査定時間 3.7
  • スムーズな連絡 3.8
  • しつこい営業行為 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

査定価格が出るまでの時間が早かった

査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

断トツに高い

中古車買い取りサイトで買い取りを募集したところ、近所の中古車屋5社くらいから買い取りのオファーがあった。全ての中古車屋さんの買取担当者さんとお会いして見積もりを出してもらい比較したところ、ビッグモーターが断トツに高かった。

山田たけし|40代前半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

連絡がしつこい

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助|30代前半|男性|メディア|2022.11

連絡がなかなか来ない

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな|40代前半|女性|その他|2022.10

ビッグモーターの口コミ(評判)

ビッグモーターの評価点
3.5

口コミ件数52 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    38%
  • 星3つ
    35%
  • 星2つ
    10%
  • 星1つ
    4%
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アクセラ乗ってましたさん|30代前半|男性|メディア|2022.12

アクセラ乗ってましたさんの評価点4
良い点
丁寧に接してくれる
問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!
悪い点
書類に時間がかかる
書類を郵送でやり取りすることがあったのですが、月をまたいでしまったので自動車税がひと月分かかってしまいました(;^_^AGWに差し掛かるころだったので仕方ないといえば仕方ないのですが、何とか間に合わせてほしかったですね(;^_^A
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なべ助さん|30代前半|男性|メディア|2022.11

なべ助さんの評価点3
良い点
気楽にお願いできる
査定依頼から実際に査定に来ていただくまでかなり早くて助かりました。担当の方の服装や見た目も清潔感があり、話も分かり易かったです。こちらから出向かずとも家の前で査定してくださったので手間が省け、気楽にお願いすることができました。
悪い点
連絡がしつこい
残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。
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Kicさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

Kicさんの評価点3
良い点
査定額も1番高い
他の買取業者と比較すると査定を行うスピードは早かったです。また、何社か見積もりを提示してもらった際、他社よりも1円でも高く買いますと言ってくれて事実、査定額も1番高くしてくれたので大変満足しております。
悪い点
毎日営業電話がくる
店舗、担当者によって対応が全然異なる。買取の相談に行ったその日から毎日営業の電話がかかってきて、こちらの事を全然考えていないんだなと思いました。車を見てもらった際にこれは大して値段つかないよと言われ不快でした。 安く買い取りたいという商売事情もわかりますが、大事に乗っていた車であることをもう少し考えて欲しかったです。
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sinさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

sinさんの評価点5
良い点
自分が思っていたよりも高く売れた
自分がネットで調べてみた時よりも高く買い取りをしてくれました。車に傷があったりしていたのでネットで調べたよりもさらに少ないかなと思いながら買取の依頼をしてみましたが、車に需要があるのと事でネットで調べたよりも上の価格で買い取ってくれました。
悪い点
査定時間が長い
高く買い取ってくれたのは凄いありがたいと感じましたが、かなり時間がかかり疲れました。その場で車も売っているので待ち時間少し観ていこうかなと暇つぶしをしましたが、それでも全然終わらなくて暇をどうすか大変でした。
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しょうへいさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

しょうへいさんの評価点4
良い点
接客
初めて、自動車の買い取りを行いました。初めてのことなので正直不安しかありませんでしたが、スタッフの方の対応が素晴らしくひとつひとつ親切丁寧にご教授いただきました。電話での対応も書類の準備物など、どこでとっていくらぐらいかかるかなど教えていただきました。
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ラピラピさん|30代前半|女性|福祉・介護|2022.10

ラピラピさんの評価点4
良い点
ネットでできる
売却までの案内や手続きを丁寧かつスムーズに行っていただけました。 査定金額も、思っていた以上に高くて満足でした。 対応も親切なので、安心しておまかせすることができました。 申込みも、ネットでできるので、時間がない中でも簡単にできました。
悪い点
接客態度が良くない人がいる
店内が少しごちゃついていたのと、スタッフの中には、言葉遣いの気になる人もいました。 ですが、納得のいく金額で買取していただけたので満足しています。 中には接客態度があんまりよくないスタッフさんもいましたが、基本的にはみんな丁寧に対応してくれました。
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ゆたかやまさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

ゆたかやまさんの評価点1
良い点
買取はスムーズに行きました
買取から入金まではスムーズに動いてくれました。ここは大手の買取店だけあってスピーディーな対応をしてもらいました。接客対応は普通でした。可もなく不可もなくという対応でした。書類の説明時はわかりやすく話をしてもらいました。
悪い点
しつこいし、訳の分からない書類が手元に
査定をしてもらったら、すぐに買取しましょうという雰囲気になってしまい出してしまいました。その後、変な書類が届いたので、いつも相談しているディーラーの方に話をしてみたら、普通そんな書類は手元に届かないし、名義変更してないのではないかと言われてしまいました。確認をしてみたらやはりしてないとのこと。金額に関してもディーラーでも同じくらいの金額で出せると言われてちょっとがっかりしてしまいました。
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yg2i0i19さん|30代前半|男性|メディア|2022.10

yg2i0i19さんの評価点4
良い点
対応がスムーズ
イメージ的にですが、全国展開している会社は連絡が遅いと思っています。しかし、査定後の連絡がすごく早かったです。自宅まで来ていただいて査定をしていただきました。こちらの条件にも柔軟に対応していただいたので、次利用するときはその人指名で行きたいと思っています。
悪い点
買取が安い
前回査定していただいた担当の方ではなく、違う方に対応して頂いたのですが、この方が最悪でした。最初高い査定額を提示してきたのに、後からジリジリ下げてきたので不信感しかありませんでした。乗っている車は正直珍しい部類なのでもう少し高く査定していただいても良いかと思いました。
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ラズベリーさん|30代前半|女性|その他|2022.10

ラズベリーさんの評価点5
良い点
とてもよかった
連絡は素早くマメにしていただき、仕事をしながらの査定依頼でしたが、苦になることもなくスムーズに取り引きをしていただけました。査定も丁寧ですし、おおよそ希望していた額くらいまでは査定額を出していただきました。
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よしきさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

よしきさんの評価点3
良い点
対応が早かった
買い取りの見積もりに車で実際に店舗に行ったのですが、とてもスムーズに対応して頂きました。車検証を見せて外装、内装を査定するまでの時間も20分から30分で終わりました。また、待ってる間も飲み物や軽いお菓子も出してくれました。
悪い点
査定額が低い
年式が10年前の外車と言うこともあり査定額は私が希望している額よりも30万ほど低かったです。事前に、ネット見積もりした金額を希望していましたが細かいキズや、内装の汚れとかいろいろと言われて気持ちは良くなかったです。
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ビッグモーターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビッグモーターの口コミ投稿

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査定時間や査定期間に満足できたか
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連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
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