ビッグモーターの口コミと評判

ビッグモーターの口コミと評判

5/19現在 ビッグモーターの口コミ 52件

ビッグモーターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビッグモーターを使う参考にしてください。

ビッグモーターの口コミ評価

ビッグモーター
ビッグモーターの評価点
3.5
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング1位

ビッグモーターのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.7
  • 査定時間 3.7
  • スムーズな連絡 3.8
  • しつこい営業行為 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

査定価格が出るまでの時間が早かった

査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

断トツに高い

中古車買い取りサイトで買い取りを募集したところ、近所の中古車屋5社くらいから買い取りのオファーがあった。全ての中古車屋さんの買取担当者さんとお会いして見積もりを出してもらい比較したところ、ビッグモーターが断トツに高かった。

山田たけし|40代前半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

連絡がしつこい

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助|30代前半|男性|メディア|2022.11

連絡がなかなか来ない

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな|40代前半|女性|その他|2022.10

ビッグモーターの口コミ(評判)

ビッグモーターの評価点
3.5

口コミ件数52 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    38%
  • 星3つ
    35%
  • 星2つ
    10%
  • 星1つ
    4%
リセット
残念な顔アイコン

ゆたかやまさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

ゆたかやまさんの評価点1
良い点
買取はスムーズに行きました
買取から入金まではスムーズに動いてくれました。ここは大手の買取店だけあってスピーディーな対応をしてもらいました。接客対応は普通でした。可もなく不可もなくという対応でした。書類の説明時はわかりやすく話をしてもらいました。
悪い点
しつこいし、訳の分からない書類が手元に
査定をしてもらったら、すぐに買取しましょうという雰囲気になってしまい出してしまいました。その後、変な書類が届いたので、いつも相談しているディーラーの方に話をしてみたら、普通そんな書類は手元に届かないし、名義変更してないのではないかと言われてしまいました。確認をしてみたらやはりしてないとのこと。金額に関してもディーラーでも同じくらいの金額で出せると言われてちょっとがっかりしてしまいました。
いいね
0

残念な顔アイコン

はなさん|40代前半|女性|その他|2022.10

はなさんの評価点1
良い点
子供スペースがあり安心
店内は綺麗で広く、子供が遊べるスペースもありお菓子屋ポップコーンも貰え、ジュースも自由に飲めるので良いです。トイレもとても綺麗でした。TVや雑誌もあるので、待ち時間は苦にならなかったです。駐車場も広く、直ぐに案内してくれるので良かったです。
悪い点
連絡がなかなか来ない
オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。
いいね
0

ビッグモーターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビッグモーターの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
査定時間や査定期間に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
連絡はスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
営業はしつこくなかったか
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