ビッグモーターの口コミと評判

ビッグモーターの口コミと評判

5/19現在 ビッグモーターの口コミ 52件

ビッグモーターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビッグモーターを使う参考にしてください。

ビッグモーターの口コミ評価

ビッグモーター
ビッグモーターの評価点
3.5
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング1位

ビッグモーターのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.7
  • 査定時間 3.7
  • スムーズな連絡 3.8
  • しつこい営業行為 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

査定価格が出るまでの時間が早かった

査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

断トツに高い

中古車買い取りサイトで買い取りを募集したところ、近所の中古車屋5社くらいから買い取りのオファーがあった。全ての中古車屋さんの買取担当者さんとお会いして見積もりを出してもらい比較したところ、ビッグモーターが断トツに高かった。

山田たけし|40代前半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

連絡がしつこい

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助|30代前半|男性|メディア|2022.11

連絡がなかなか来ない

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな|40代前半|女性|その他|2022.10

ビッグモーターの口コミ(評判)

ビッグモーターの評価点
3.5

口コミ件数52 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    38%
  • 星3つ
    35%
  • 星2つ
    10%
  • 星1つ
    4%
リセット
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マツイさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

マツイさんの評価点3
良い点
接客は抜群
7年間愛用していたVOLVOのV60を売却しました。電話で査定の予約をして車を持ち込むと、電話に出た人が待っていてくれました。店舗のソファーで待っていると、30分位で査定が終了しました。大事に乗っていることを褒められて気分は上々でした。売却した後のお金の振り込みも早くて、接客には満足しています。
悪い点
金額はイマイチ
無事故であることや走行距離が短いことなど、査定前には期待を持たせるような言葉が出ていたのですが、結果の金額にはがっかりしました。事前にネットで調べていた他社の買い取り額や中古車の相場から見ても、納得がいく金額とは差がありました。交渉しても見込みが無さそうなので諦めましたが、大事に乗っていただけに心残りがあります。
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1

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ゆきえさん|50代以降|女性|福祉・介護|2022.10

ゆきえさんの評価点5
良い点
気さくで感じがいい
2社に査定をしてもらいましたが、他社より一番査定額が10万円くらいた高く、担当者も気さくでとても感じが良い方でした。またすぐに売りたいというわけではなく金額によっては…と考えていたのですが、査定後もそんなにガツガツした感じがなく、「2~3ヶ月考えてからでも査定額は変わらないので」と言っていただき、より安心感がありました。
悪い点
代車がタバコ臭い
全体を通して満足しているのでデメリットは感じられませんでしたが、強いて言えば売却したときに次の車を購入するまでに借りた代車が少しタバコ臭かったことくらいです。ただ10日程度借りて無料だったので、不満というほどのことではないです。
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ゆっこさん|50代以降|女性|メディア|2022.10

ゆっこさんの評価点4
良い点
感じの良い営業の人。
古い軽自動車の査定をしてもらいました。いくつか頼んだ中でいち早く来てくれて、査定の金額も一番たかかったです。古い軽自動車でしたが、すぐに県外の人に売れたそうで、無駄にならなくてよかったとおもいました。
悪い点
店舗の人
悪いところは、店舗の人が感じ悪かった。もう売る事きまってたからか、愛想も挨拶もなかったようにおもっています。店舗の人の印象も大事なのにっとおもいました。売る車を置いて、名残惜しむ時間もなく、とっとと帰ってきた記憶があります。
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しょうへいさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

しょうへいさんの評価点3
良い点
2
担当してくれた方は、聞き上手でこちらの要望を親身になって聞いてくれて、希望額により近づけようと懸命に努力していた。査定にかかる時間や日程も明確に伝えてくれて、約束通り連絡がきた。当たり前だが、基本的なことがきちんと出来ていた。
悪い点
査定価格
他にも査定してもらったが、価格に50万円の差があり、低く査定された。他社との相見積もりと申し出たが、うちには出せません!の一点張りで、対応してもらえなかった。CMで大々的に高価買い取りをうだっているか、そうでもないと感じた。
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あーちゃんさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

あーちゃんさんの評価点3
良い点
すぐに査定に来てくれた
良いところは、依頼したら、翌日には実車査定に来てくれたことです。私の仕事が終わってからの時刻を希望したのですが、その通りに来てくれました。査定の場所は、自分が借りている駐車場で行いましたが、懐中電灯を使ってていねいにやってくれていました。
悪い点
査定額、時間、勧誘酷かった
査定が終わってから、査定額が出るまでの時間、本部の方と連絡を取り、その回答を待つのですが、ずっと駐車場で待たされました。約50分間もかかりました。そして、あまりにも安い額に驚き、「回答は翌日まで待ってください」と言ったのですが、なかなか承知してもらえずしつこい勧誘が続き、断り切れませんでした。
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まるこさん|50代以降|女性|メディア|2022.10

まるこさんの評価点4
良い点
相見積でも親切に対応してくれました。
ネット検索で数社の相見積を取りましたが、他の会社の金額を質問されて、他の会社は相見積がわかると、査定もほどほどに、他社の金額がでましたら、連絡くださいとかえってしまったところもありますが、こちらは時間をかけて査定をしてくれて、納得できる金額で取引出来ました。
悪い点
他の会社の1番後にと言われました。
相見積撮ることを伝えましたが、それぞれの会社の査定の日時を時間差でおこなったりしました。何日も時間をさきたくなかったので。こちらの会社はみんなが終わった時点で査定をしますとこのと。他の日に設定をせざる得なかったので、2日時間を割いてしまいました。
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Q913t3tさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

Q913t3tさんの評価点2
良い点
査定がスピーディー
ウェブサイトで一括査定での利用。終了とほぼ同時に電話がかかってくるのには驚いた。出張査定をお願いしたのだが、査定に来た人はなかなかの好青年で接客は申し分なかった。査定もスピーディーでトータルで10分程度だった。
悪い点
査定額に満足せず
電話の時には「是非お願いします」的な口調で、いかにも高額で買い取るようなことを言う。が、いざ査定の段階になると手のひらを返す。結局売却はしなかった。一括査定のうちの一社だったが、他も同じような感じだった。
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ビッグモーターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビッグモーターの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
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連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
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