ビッグモーターの口コミと評判

ビッグモーターの口コミと評判

5/19現在 ビッグモーターの口コミ 52件

ビッグモーターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビッグモーターを使う参考にしてください。

ビッグモーターの口コミ評価

ビッグモーター
ビッグモーターの評価点
3.5
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング1位

ビッグモーターのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.7
  • 査定時間 3.7
  • スムーズな連絡 3.8
  • しつこい営業行為 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

査定価格が出るまでの時間が早かった

査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

断トツに高い

中古車買い取りサイトで買い取りを募集したところ、近所の中古車屋5社くらいから買い取りのオファーがあった。全ての中古車屋さんの買取担当者さんとお会いして見積もりを出してもらい比較したところ、ビッグモーターが断トツに高かった。

山田たけし|40代前半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

連絡がしつこい

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助|30代前半|男性|メディア|2022.11

連絡がなかなか来ない

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな|40代前半|女性|その他|2022.10

ビッグモーターの口コミ(評判)

ビッグモーターの評価点
3.5

口コミ件数52 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    38%
  • 星3つ
    35%
  • 星2つ
    10%
  • 星1つ
    4%
リセット
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zさん|40代前半|女性|その他|2022.12

zさんの評価点3
良い点
気軽に利用できる
テレビコマーシャルでよく見る会社だったので利用しました。 自分の車を高評価してもらい、良い査定金額だったので、満足することができました。 インターネットで簡単に申し込むことができるので、気軽に利用できました。
悪い点
セールスがしつこい
セールスがちょっとしつこかったかなということがありました。 こちらは、売るためだけに利用したので、中古車を売るセールスをするのはやめていただきたかったかなと思いました。 それ以外のことは特に悪いと思ったことはありませんでした。
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ロビーさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

ロビーさんの評価点2
良い点
査定価格が出るまでの時間が早かった
査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。
悪い点
想像より低い
想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。
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山田たけしさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

山田たけしさんの評価点5
良い点
断トツに高い
中古車買い取りサイトで買い取りを募集したところ、近所の中古車屋5社くらいから買い取りのオファーがあった。全ての中古車屋さんの買取担当者さんとお会いして見積もりを出してもらい比較したところ、ビッグモーターが断トツに高かった。
悪い点
担当者が…
買い取り額が他者と比較して1割以上高かったので額には非常に満足しているが、ビッグモーターの担当さんから電話があり、開口一番でビッグモーター最強っすから、と言われたときには一瞬言葉を失った。確かに最も高額であったし、営業の熱意もあり好感が持てたが、あまりそういう言葉は言わない方が良いかな?と思った。
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orange72さん|40代前半|女性|その他|2022.11

orange72さんの評価点2
良い点
査定時間も早かった
店舗がとても新しく綺麗で、買取までの流れもスムーズに行うことができました。査定時間も早かったので、ありがたかったです。積極態度は悪くなかったので、印象はよかったですが、査定額はとても低かったです。査定後の営業はなかったので気持ちが楽でした。
悪い点
冷たい印象
査定額が低かったです。外国の人気車なのに、この車は売れないと言われてしまいました。他の業者も変わりないと言われ、他で査定を受けるだけ無駄だと説明されました。査定額の上乗せもなく、この金額で満足できないなら結構ですといった印象を受けました。
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みちさん|40代前半|女性|接客業|2022.11

みちさんの評価点4
良い点
丁寧な接客
売って新しい車を買うという条件でお願いしました。古い車でしたが、最初から良いお値段で買い取ってくれる感じでした。こちらもしつこくは言いませんでしたが、丁寧に説明をしてもらい納得しました。査定の間はジュース飲み放題でした。子どもがいたのでお菓子も結構いただきました。
悪い点
担当者が決まっている
悪いところはあまりないのですが、電話をすると担当者が接客中が多く、すぐに対応できない感じでした。もちろん、折り返しの電話がありますが、朝早くかけても、夕方かけても折り返しだったりしました。他の方でも対応できたらよいなあと思いました。
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しばっち568さん|40代前半|男性|福祉・介護|2022.10

しばっち568さんの評価点4
良い点
予定外の査定額でびっくり。
中古車を購入する際、使わない車を査定してもらいました。走行距離15万キロを超えている車だったので査定額はないと思っていましたが、10万円の査定額が付きました。予想していなかったので本当にびっくりしました。次回も利用します。
悪い点
土日祝日はなかなか予約ができない。
私だけかも知れませんが、仕事が休みである土日祝日に査定の予約を取ることができませんでした。しかも土日の夜間しか予約できなかったんです。やはり平日は仕事なので、もう少し土日祝日の枠を多くしてもらいたいと思いました。
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MASAKIさん|40代前半|男性|WEB業界|2022.10

MASAKIさんの評価点3
良い点
連絡してからすぐに来た
連絡してから実際に査定に来るまではとても早かったです。そこは迅速で良かったと思います。また査定後どのように入金まで行われるのかの説明も端的で分かりやすかったです。割とこちらの都合に合わせ迅速に動いてくれたためそこは良かったと思います。
悪い点
営業の人が良くなかった
査定に来た営業の方が若く何も知らないという感じの方でした。自分の車の好みを査定に組みこんだ話をしてきたため、使えない奴と思ってしまいました。ノーマル車を査定してもらったのですが、社外ホイールが付いていた方が高かった等個人的な好みを言うだけだったためお断りしました。
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畑さん|40代前半|女性|メディア|2022.10

畑さんの評価点4
良い点
じっくり考えられた
不要となってしまった車を、自分の希望を伝えて相談しながらじっくり考えられた事がよかった。一度、買取を辞め車の利用を考えた際も営業はしつこくなくサッパリと話を聞いていただけた。買い取りの際に誰にも気兼ねする事なく交渉ができることは良い。飼い犬の毛が目立ち、他社は、掃除料金などを価格から取られてしまうと言われていたところを掃除費用は不要と言われた。もしかすると含んでいたかもですが、掃除技術は自信がある部門とのことで、掃除費用は買取額から引く事はありませんとの事でした。
悪い点
買取額は少し不満が残った
買取額は少し不満が残った。もう少し高額を希望していた。お店側のギリギリまでプラスいただけたが、やはり売り側は少しでも高い方が良い。当然ですが、買取後は自力で帰宅が必要なので、サービスで買取後の帰宅費用をプラスします、とかあるとほんの少しですが、心情的にもっと嬉しかった。
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りんりん丸さん|40代前半|女性|看護師|2022.10

りんりん丸さんの評価点3
良い点
買い取り額が一番高かった
乗り換えのため、下取りや他店の見積もりもしたが、買い取り額が一番高かった。女性一人で行ったが、営業マンも穏やかな人で話しやすかった。 店内も清潔できれいだった。家から近所で売却後に帰りやすかったのもあり決めました。
悪い点
入金日に入金されなかった
売却がきまったら、なにかサービスとか商品がもらえたりするのかと思っていたが、特に何もなかった。店内には食器洗剤などいろいろ置いていたのでくれるのかと期待してしまった。 売却後の入金日に入金されておらず、不安になり営業マンに連絡をとった。後日入金されたが、気分がよくなかった。
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はなさん|40代前半|女性|その他|2022.10

はなさんの評価点1
良い点
子供スペースがあり安心
店内は綺麗で広く、子供が遊べるスペースもありお菓子屋ポップコーンも貰え、ジュースも自由に飲めるので良いです。トイレもとても綺麗でした。TVや雑誌もあるので、待ち時間は苦にならなかったです。駐車場も広く、直ぐに案内してくれるので良かったです。
悪い点
連絡がなかなか来ない
オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。
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ビッグモーターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビッグモーターの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
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