ビッグモーターの口コミと評判

ビッグモーターの口コミと評判

5/19現在 ビッグモーターの口コミ 52件

ビッグモーターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビッグモーターを使う参考にしてください。

ビッグモーターの口コミ評価

ビッグモーター
ビッグモーターの評価点
3.5
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング1位

ビッグモーターのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.3
  • 接客品質 3.7
  • 査定時間 3.7
  • スムーズな連絡 3.8
  • しつこい営業行為 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

丁寧に接してくれる

問い合わせの電話の時から対応は丁寧で、車に対してもとても丁寧に接してくださりとても気持ちよく下取りに出すことが出来ました!事情があって車を手放すことになったのですが、たくさんの思い出が詰まった車だったので、丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです!

アクセラ乗ってました|30代前半|男性|メディア|2022.12

査定価格が出るまでの時間が早かった

査定価格が出るまでの時間が早かったこと。来店して査定依頼をした後、10分前後で知ることが出来、店内で待つ事がなかった。店舗内外共に綺麗で清掃がしっかりされている点も良かった。店員の話し方も印象が良く、説明が分かりやすかった。利用後もしつこい営業は無く、利用後の印象も良かった。他の買取店より査定価格が少し良かった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

断トツに高い

中古車買い取りサイトで買い取りを募集したところ、近所の中古車屋5社くらいから買い取りのオファーがあった。全ての中古車屋さんの買取担当者さんとお会いして見積もりを出してもらい比較したところ、ビッグモーターが断トツに高かった。

山田たけし|40代前半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

想像より低い

想像していた査定価格より低かったこと。ビッグモーターはコマーシャルや多くの媒体で目にすることが出来るけれど、広告が大げさなところが良くない。査定価格の交渉が皆無だったこと、古い車ってのもあるだろうが、提示された価格が1円も上がることがなかった。

ロビー|40代前半|男性|メディア|2022.12

連絡がしつこい

残念ながら査定額が希望に見合わずお断りさせていただいたのですが、しつこく連絡が来ておりました。お断りする際も「上司と相談させてください」と担当の方が一本電話をされ、すぐに査定額が変わったので少し不信感がありました。担当の方の電話中、長時間外で待たされてたこともマイナス印象です。

なべ助|30代前半|男性|メディア|2022.11

連絡がなかなか来ない

オイル交換が安いだけで、修理はディーラーより2万円も高かったです。 店内に座ってから担当者が来るまで、とても待たされました。忙しいのは分かりますが・・・。 購入後、故障のことで電話して、取り寄せとの事でしたが・・・それから全く連絡が来ませんでした。私から連絡すると謝るばかりで、それからまた連絡が来ません。今もそのままなので、もうビッグモーターには行きません。ディーラーで直してもらいます。

はな|40代前半|女性|その他|2022.10

ビッグモーターの口コミ(評判)

ビッグモーターの評価点
3.5

口コミ件数52 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    38%
  • 星3つ
    35%
  • 星2つ
    10%
  • 星1つ
    4%
リセット
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山田たけしさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

山田たけしさんの評価点5
良い点
断トツに高い
中古車買い取りサイトで買い取りを募集したところ、近所の中古車屋5社くらいから買い取りのオファーがあった。全ての中古車屋さんの買取担当者さんとお会いして見積もりを出してもらい比較したところ、ビッグモーターが断トツに高かった。
悪い点
担当者が…
買い取り額が他者と比較して1割以上高かったので額には非常に満足しているが、ビッグモーターの担当さんから電話があり、開口一番でビッグモーター最強っすから、と言われたときには一瞬言葉を失った。確かに最も高額であったし、営業の熱意もあり好感が持てたが、あまりそういう言葉は言わない方が良いかな?と思った。
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まなさん|30代後半|女性|その他|2022.11

まなさんの評価点5
良い点
書類の手伝いまでしてくれた
夫から私へ、私から兄弟へ譲っていった車をいざ売ろうとしたときでしたので、書類の作成がなかなか大変でした。しかし、書類の見本を記入してくださり、メールでも気さくに確認をしてくださり、親身な対応が大変助かりました。
悪い点
最初の弱気な査定額
どこの店もそうかとは思いますが、最初の査定額があまりにも低かったです。私との交渉でずいぶん上乗せしてくださったときは、なぜ最初からその金額を言えないのか疑問が残りました。そういう商売かもしれませんが、ロスタイムが大きかったです。
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sinさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

sinさんの評価点5
良い点
自分が思っていたよりも高く売れた
自分がネットで調べてみた時よりも高く買い取りをしてくれました。車に傷があったりしていたのでネットで調べたよりもさらに少ないかなと思いながら買取の依頼をしてみましたが、車に需要があるのと事でネットで調べたよりも上の価格で買い取ってくれました。
悪い点
査定時間が長い
高く買い取ってくれたのは凄いありがたいと感じましたが、かなり時間がかかり疲れました。その場で車も売っているので待ち時間少し観ていこうかなと暇つぶしをしましたが、それでも全然終わらなくて暇をどうすか大変でした。
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ゆきえさん|50代以降|女性|福祉・介護|2022.10

ゆきえさんの評価点5
良い点
気さくで感じがいい
2社に査定をしてもらいましたが、他社より一番査定額が10万円くらいた高く、担当者も気さくでとても感じが良い方でした。またすぐに売りたいというわけではなく金額によっては…と考えていたのですが、査定後もそんなにガツガツした感じがなく、「2~3ヶ月考えてからでも査定額は変わらないので」と言っていただき、より安心感がありました。
悪い点
代車がタバコ臭い
全体を通して満足しているのでデメリットは感じられませんでしたが、強いて言えば売却したときに次の車を購入するまでに借りた代車が少しタバコ臭かったことくらいです。ただ10日程度借りて無料だったので、不満というほどのことではないです。
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ラズベリーさん|30代前半|女性|その他|2022.10

ラズベリーさんの評価点5
良い点
とてもよかった
連絡は素早くマメにしていただき、仕事をしながらの査定依頼でしたが、苦になることもなくスムーズに取り引きをしていただけました。査定も丁寧ですし、おおよそ希望していた額くらいまでは査定額を出していただきました。
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インスパイアさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

インスパイアさんの評価点5
良い点
徹底されたスピード対応
担当者からの連絡が常に迅速に行われ、スムーズに買取作業を行うことができた。まず始めに買取査定依頼をネットで行ったが、申込ボタン押下後に担当者より連絡あり、翌日には査定に来て頂いた。査定金額も来訪してから30分以内に金額提示して頂きそこからは契約手続き等スムーズに行うことができた。
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ちゃさん|20代後半|女性|メディア|2022.10

ちゃさんの評価点5
良い点
1番の高値でした
かなりの高値をつけていただいたと思います。他の買取業者にも同時期に見積もりをしていましたが、他の業者は変な駆け引きがあり、かなりめんどくさかったです。ここは、この年式でこの見た目ならこれが限界と最初からはっきり言ってくれたので気持ちの良い買取になりました。しかも1番高値でした。
悪い点
税金が面倒
特にありませんが、自動車税の関係は少しめんどくさかったかなと思います。というか、こちらに税金の知識がなさすぎたということと海外への渡航が直後に決まっていたので、最後まで自分が対応できなかったというのが要因かもしれません。
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ビッグモーターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ビッグモーターの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
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連絡はスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
営業はしつこくなかったか
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