楽天市場の口コミと評判

楽天市場の口コミと評判

4/26現在 楽天市場の口コミ 107件

楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。

楽天市場の口コミ評価

楽天市場
楽天市場の評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング3位

楽天市場のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.3
  • 配達スピード 3.9
  • 運営サポート 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

選びやすい

楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10

ポイント面でお得

楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.10

実用品は豊富にあります

・イベント日に購入すると、そこそこポイントが付きます。
・千円以下の商品以外は大抵、送料無料で送られてきます。
・トラブル時も注文画面からショップに問い合わせが簡単に出来て
必ず回答がもらえます。

くみちゃん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03

口コミ評価の悪い点

発送されるまでの日数

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女|40代前半|女性|メディア|2020.10

画面が見づらい…

画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング|40代後半|女性|その他|2020.10

イライラ・・・

カスタマーサービスでチャットを利用して担当者とやり取りができる仕組みがありますが、なかなか担当者とつながらなくていらいらさせられました。また担当者の当たり外れが大きく要領を得ない人もいます。これはコールセンターへの問い合わせを行う場合も同様ですので改善していただきたいです。

白ネコ|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.10

楽天市場の口コミ(評判)

楽天市場の評価点
4.1

口コミ件数107 レビュー書く
  • 星5つ
    36%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    14%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

らくらくさん|30代前半|女性|クリエイター|2020.10

らくらくさんの評価点5
良い点
効率よい
自分の目的に応じて欲しい商品を的確に効率よく検索できる点が良いと思います。値段の設定もできるため、自分の予算に応じて購入することができますし、なんといっても違う住所に届けてもらえますから、贈り物にも最適です。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ポイ活好きさん|30代後半|女性|クリエイター|2020.10

ポイ活好きさんの評価点5
良い点
お取り寄せや箱買い
自分では買いに行けないような、日本全国の特産品、そのお店独自のオリジナル商品が売っていてお取り寄せできたり、一般的な日用品(ティッシュなど)が安く箱買いできるところ。でも何より一番良いところは、楽天スーパーポイントがキャンペーンなどよくやって下さってとても貯まるので、通販するのが更に楽しめるところです。(楽天カード持っている人は特に)
悪い点
送料無料について
送料無料のラインが分かりにくいところです。最近、3900円以上で送料無料の設定をして下さっているお店が増えて、その条件を満たしているお店は商品検索画面の結果一覧に目立つように表示されているので分かりやすいのですが、それ以外のお店は商品検索画面の結果一覧から、いくらで送料無料なのか分かりにくいので改善してほしいなと思っております。
いいね
0

顔アイコン

インギーさん|40代前半|男性|クリエイター|2020.10

インギーさんの評価点3
良い点
ポイントの貯まりやすさ
楽天市場は、なんといってもポイントが貯まりやすいというのが利点だと思います。楽天モバイルを使っていて、楽天カードで決済するのでポイント倍率も高くなり、とてもお得です。そして、勿論商品の品揃えも良くて、価格も安くて買いやすいと思います。送料無料などの商品も多くて、検索しやすいと思います。
悪い点
配送があまり早くない
総合的には、かなり使いやすいと思いますが、アマゾンに比べて配送があまり早くないというのが難点なのかなという感じがします。もっと早く配達してくれるお店が増えれば、より便利になって満足度も良くなると思います。
いいね
0

楽天市場の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天市場の口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
インターネットサイトは充実していたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズに購入できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
配達まで早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のネット通販の評判