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楽天市場の口コミと評判

最終更新：2023年5月1日 12:41 PR

ネット通販

4/27現在楽天市場の口コミ 107件

楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。

目次

楽天市場の口コミ評価
楽天市場の口コミ(評判)

楽天市場の口コミ評価

: 4.1

[業界平均3.4]

ネット通販ランキング3位

楽天市場のレーダーチャート

価格満足度 3.9
サイト充実度 4.3
購入の簡易さ 4.3
配達スピード 3.9
運営サポート 3.6

口コミ評価の良い点

選びやすい: 楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間｜20代後半｜男性｜メディア｜2020.10

ポイント面でお得: 楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr｜20代後半｜男性｜メディア｜2020.10

実用品は豊富にあります: ・イベント日に購入すると、そこそこポイントが付きます。
・千円以下の商品以外は大抵、送料無料で送られてきます。
・トラブル時も注文画面からショップに問い合わせが簡単に出来て
必ず回答がもらえます。

くみちゃん｜50代以降｜無回答｜エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）｜2023.03

口コミ評価の悪い点

発送されるまでの日数: 商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで２週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.10

画面が見づらい…: 画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング｜40代後半｜女性｜その他｜2020.10

イライラ・・・: カスタマーサービスでチャットを利用して担当者とやり取りができる仕組みがありますが、なかなか担当者とつながらなくていらいらさせられました。また担当者の当たり外れが大きく要領を得ない人もいます。これはコールセンターへの問い合わせを行う場合も同様ですので改善していただきたいです。

白ネコ｜50代以降｜男性｜自由業・フリーランス｜2020.10

楽天市場の口コミ(評判)

4.1

口コミ件数107 レビュー書く

星5つ

36%
星4つ

49%
星3つ

14%
星2つ

2%
星1つ

0%

リセット

: 30代ママさん｜30代前半｜女性｜食品関連｜2020.11

4

良い点 ｜隙間時間の有効使用: ネット通販はやはり、すき間時間で商品を探すことが出来ることです。わざわざお店に行かずにすむのでよく利用します。欲しいとふと思い出したときに探せるので助かります。ショップによっては次の日に届くように出来るのでありがたいです。

悪い点 ｜画像でしか見れない: 画像だけでしか物を見れない点だと思います。触った感じや大きさが思ってたのと違ったということもあるので注意したいところです。また、不具合や破損があるといちいち発送しなければならないのが面倒に感じて妥協することがあります。

いいね

1

: ロイヤルブルーさん｜20代後半｜女性｜調理師・栄養士｜2020.11

5

良い点 ｜一番信用できる: 一番信用できるネット通販サイトで、大学生の頃から１０年以上使用しているヘビーユーザーです。楽天は他のネット通販より配送が格段に早く、独自のキャンペーンが日々行われている為、ポイント還元率が高い点がお気に入りです。

悪い点 ｜価格の変動: キャンペーンによっての価格の変動が大きいので、昨日1000円で買った商品が500円になっていてショックを受けることが多々あります。また、ポイント還元も大幅に変動するので、損しないためには購入日を見極める必要があると感じます。

いいね

0

: みたにさん｜40代後半｜女性｜食品関連｜2020.11

5

良い点 ｜ポイントの貯まりやすさ: なんといってもポイントが増えるポイントアップキャンペーンを頻繁に行っていて、ポイントが溜まりやすいです。さらに楽天カード、楽天銀行、楽天モバイルなどの楽天サービスに加入するごとに楽天市場での買い物で得られるポイント倍率が高くなります。ザクザクポイントが貯まるので、ポイントのみでの買い物も難しいことではありません。

悪い点 ｜楽天カードがないと: 楽天カードを使用することが前提のキャンペーンが多く、他のクレジットカードを使用している場合、恩恵があまり受けられないことです。販売価格はショップや商品によりますが、他の通販サイトのほうが安いことが結構あります。

いいね

0

: 美容が好きさん｜20代前半｜女性｜接客業｜2020.10

3

良い点 ｜支払方法: サイトが見やすく、支払い方法を選べるところが気入っています。買いやすい値段の物もあり助かります。買うときも簡単で、難しい操作が要らないのでスムーズに買えてメールで状況を教えてくれるので、ちゃんと受け取れて便利です。

悪い点 ｜時間指定できない: 配達してから、時間が掛かる物があり来るまで長く時間指定をできないときはいつ届くのか気になります。写真で見るのとサイズが違うことがたまにあり、もう少しわかりやすく見やすく写してほしいと思います。電話を掛けても、出てくれるまで長くそこも気になります。

いいね

0

: GZNさん｜50代以降｜女性｜接客業｜2020.10

4

良い点 ｜たいていのものは購入可能: 何かを購入したいと思って商品名で検索すると、大抵のものは楽天市場で購入できます。注文確認の返信メールと各店舗からの連絡もスムーズで安心です。購入ポイントがたまりやすいのも利用頻度を上げる一つの要因になっています。

悪い点 ｜商品説明: 検索で商品はすぐにヒットしてリンクに行けますが、とにかく他の商品の画像や商品説明でスペースを取りすぎです。ほしいものは決まっていてさっさと購入手続きをしたい時にはストレスに感じ、注文完了前にメルマガ配信の不要のチェックをしないといけないのも面倒です。忘れるといろんなメールがどんどん来ます。

いいね

0

楽天市場の口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

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