楽天市場の口コミと評判

楽天市場の口コミと評判

3/30現在 楽天市場の口コミ 107件

楽天市場の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天市場を使う参考にしてください。

楽天市場の口コミ評価

楽天市場
楽天市場の評価点
4.1
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング3位

楽天市場のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • サイト充実度 4.3
  • 購入の簡易さ 4.3
  • 配達スピード 3.9
  • 運営サポート 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

選びやすい

楽天市場は国内最大規模のネットショッピングサイトということもあり、品揃えがかなり豊富で選びやすいです。サイトもかなり見やすく、人気なのも頷けます。欲しいものが簡単に見つかるのでこれからも利用していこうと思います。

ネット通販大好き人間|20代後半|男性|メディア|2020.10

ポイント面でお得

楽天のクレジットカードを所持しているのでポイントの面で凄くお得になっています。品揃えも国内最大だと思います。最近では楽天24が出来たので送料の面でも大分マシになっているので助かります。食品関係に強いので余ったポイントで珍しいご当地物を買ったりしています。

skr|20代後半|男性|メディア|2020.10

実用品は豊富にあります

・イベント日に購入すると、そこそこポイントが付きます。
・千円以下の商品以外は大抵、送料無料で送られてきます。
・トラブル時も注文画面からショップに問い合わせが簡単に出来て
必ず回答がもらえます。

くみちゃん|50代以降|無回答|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.03

口コミ評価の悪い点

発送されるまでの日数

商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています

結女|40代前半|女性|メディア|2020.10

画面が見づらい…

画面が本当に見づらいのが難点ですね。また、いつまでも価格購入画面が出てこなくて何度もスクロールするのが本当に面倒。同じ標品の比較も見づらいし、商品の説明が長すぎたり、口コミが本当なのか疑わしいようなのも中にはある。

ザキング|40代後半|女性|その他|2020.10

イライラ・・・

カスタマーサービスでチャットを利用して担当者とやり取りができる仕組みがありますが、なかなか担当者とつながらなくていらいらさせられました。また担当者の当たり外れが大きく要領を得ない人もいます。これはコールセンターへの問い合わせを行う場合も同様ですので改善していただきたいです。

白ネコ|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.10

楽天市場の口コミ(評判)

楽天市場の評価点
4.1

口コミ件数107 レビュー書く
  • 星5つ
    36%
  • 星4つ
    49%
  • 星3つ
    14%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    0%
リセット
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まりさん|40代前半|女性|事務員|2021.03

まりさんの評価点4
良い点
比べた中で一番安かった
私は通販でよく買い物をしますが、価格が高ければ高いほど複数の通販サイトで価格を比較してしまいます。
みんな同じかもしれませんが、私が一番よく通販で購入する化粧品は楽連市場が一番安いことが多いです。
また、Amazonと比べるとサイトも見やすく種類も豊富で、最安値の確認もしやすくて買い物がしやすいです。
悪い点
ちょっとの間ログインしないだけでログアウトする
楽天市場は品数も豊富で商品到着までも比較的早い気がしますが、少しの間買い物をしないでいると次にサイトを開いた時にログアウト状態になって、スマホ宛に暗証コードをが送られそれを入力しないとログインできなくなってしまいます。
セキュリティのためには仕方ないとは思いますが、ほぼ毎回この作業をしなければならないため正直面倒です。
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めがねねこさん|40代前半|女性|その他|2020.11

めがねねこさんの評価点4
良い点
ポイントもたまりやすく、有名店もある
掲載されているお店が沢山あり、同じ商品でも価格などを比較して購入できる。ポイントが貯まりやすい。クーポンを利用してお得に買い物ができる。3980円以上買うと送料無料になるお店が数多くある。購入した商品のレビューを書き込むと割引クーポンが発行されるお店が数多くある。
悪い点
届くまでかなり時間が
お店によって対応が様々である。届くまでかなり時間がかかることもある。商品を間違えて購入してもキャンセル対応をしてくれないところもある。3980円以上購入しても送料無料にならないお店が多い。中国人がやっているお店もあり当たり外れがある。
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1

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osykさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

osykさんの評価点4
良い点
ポイント還元率の高さ
楽天市場で一番良いところはポイント還元の高さであると思います。販売価格もリアル店舗と比較して安いのですが、さらに楽天クレカで支払いをするとポイント倍キャンペーンを行っているので、ポイント還元を考えるとお得に購入することが出来ると思います。
悪い点
取り扱い数
購入する時に比較対象にしているのがAmazonになるのですが、取り扱いアイテム数にかなり違いがあるなと感じました。また、配送されるスピードもAmazonの方が断然早いと感じます。もし、値段が同価格であればAmazonで購入することが多いと思います。
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まるこさん|40代前半|女性|その他|2020.11

まるこさんの評価点4
良い点
口コミも参考になる
人気がある商品がわかりやすく、たくさんある商品の中でも選択しやすかったです。口コミも正直な感想が書かれているのが多かったので、参考になりました。送料も無料で、特に指定していなかったですが、注文した翌日に届きました。
悪い点
クーポンの使い勝手
特に悪いところはないのですが、初回購入1000円割引のクーポンを以前に発見して、使おうかと考えていましたが、実際に購入する時になって、購入画面にはそのような案内がなかったので、もう終わってしまったのかと思い、そのまま購入しました。その後、商品のページに戻ったら、まだキャンペーンは終わっていなかったようで、購入画面でも案内してくれていたらよかったと思いました。
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lordtyさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

lordtyさんの評価点5
良い点
何かと重宝するサイト
品揃えが多くポイント還元も昔からあるため10年ほど前から使用しています。食品から雑貨品までありとあらゆる物があり、日常生活において揃わない物がないほどのバラエティはすごいの一言です。家庭用だけでなくギフト用途でも使え何かと重宝するサイトです。
悪い点
どこで買うか吟味する必要がある
出展者によって購入する品物の値段が違ったりポイント還元も異なりバラエティが多いためどの出展者からの購入がベストかを考える必要があります。また配送遅延や配送の状況問い合わせも基本は出展者とのやりとりとなり楽天自体は絡まないためトラブルがあった時は少し苦労します。
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通販大好きさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

通販大好きさんの評価点4
良い点
ポイントが貯まりやすい
楽天経済圏にいるので、ポイントが貯まり易い点が一番の良い点になります。同じような商品でもポイント付与数が異なったりする為、商品を吟味する必要はありますが、それくらいの手間は惜しくないと思います。楽天ポイントマラソンも魅力ですよ。
悪い点
Amazonよりは劣っている
強いて挙げれば大手競合のアマゾンに比べてやや高めな商品が多い事と、送付に時間を要す事が多い点が残念な点です。どうしても他のネット通販サイトと比較するのですが、大概はアマゾンより劣っています。また同じような商品がラインアップされている点も、商品検索の視点では使いずらい時もあります。
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結女さん|40代前半|女性|メディア|2020.10

結女さんの評価点3
良い点
商品数の充実
取り扱っている商品数がものすごく充実しています。そのため探している物が、なんでも見つかる、入手できるのが楽天市場の魅力だと思います。出店している店によって価格の幅もあるので、簡単に最安値で販売されている商品を見つけることも可能です。
悪い点
発送されるまでの日数
商品を注文してから発送されるまでの日数が異常に長いです。すぐに欲しいものもあるのに、商品到着まで2週間前後待たされることはザラ。翌日発送される商品はほんの一部だけなので急いでいる時にはこちらのサイトでは購入を避けています
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1さん|40代前半|男性|その他|2020.10

1さんの評価点4
良い点
なんだかんだお得
色々言われているサイトですがなんだかんだ言って在庫も豊富ですし、送料無料も結構あるし、安い商品も多い方だと思います。何よりポイント付与がかなりあってキャンペーンも頻繁にやっていますので、何回か連続で買い物をするとあっという間にポイントが貯まってかなりお得だと思います。
悪い点
予約の信頼
昔はCDなどを2か月前辺りに予約しても何かの都合とかで発売日にいきなりキャンセルされたりしたこともあったりしたので、ここでの商品の予約の信頼度は未だに低いです。今はおそらくそんなことはないかと思いますが、念のため予約は別で行った方がいいのかもしれません。
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ケートさん|40代前半|男性|金融|2020.10

ケートさんの評価点3
良い点
適正価格が得やすい
ショッピングモールなので、一つの商品でも複数の業者が登録しているので金額に差が出るので適正価格が得やすと思います。また、ポイント還元やゲームによるポイント獲得があるのでポイントがたまりやすいと思います。
悪い点
検索で
検索エンジンの正確性が悪く、なかなか思ったような検索結果が得られないことが多々あります。普段ウェブサーチでグーグルしか使用していない人はとても使いずらいと感じるかもしれません。やたらとメールが送られて来るのも悪るい所だと思います。
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ゆうりさん|40代前半|女性|その他|2020.10

ゆうりさんの評価点4
良い点
キャンペーンも豊富
買い物すると楽天ポイントが貯まるし、キャンペーンも豊富でポイントが貯めやすいのが良いです。キャンペーンが豊富だから、ワクワクしながらショッピングすることができます。また商品数も多くて魅力的です。よく利用しています。
悪い点
キャンペーンがめんどくさい
キャンペーンをしていてもキャンペーンにエントリーしないと対象にならないので、ちょっと面倒くさいです。自動エントリーにしてくれたらもっと簡単でよいなーと思います。エントリーし忘れることもたまにあるので気をつけています。
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楽天市場の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天市場の口コミ投稿

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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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